saludos, tengo un dominio personalizado con Outlook.com, mi dominio es colombia####3.com, y una de las cuentas de mi dominio ***@colombia*****.com no me permite ingresar
cuando pongo el usuario y la contraseña ingresa pero me dice que la cuenta esta temporalmente deshabilitada y que debo ingresar un codigo de seguridad, he hecho esto muchas veces con mensaje y llamada y cada vez que ingreso el código correctamente me dice que ha ocurrido un error y que debo intentar mas tarde
y esto se repite una y otra vez,
1. Este es el mensaje una vez que ingreso usuario y contraseña
La cuenta se ha bloqueado temporalmente
2. he hecho el pedido del codigo desde otros navegadores: firefox, chrome y desde otros equipos
3. he utilizado otra computadora y en otro lugar con otro ISP
4. el primer codigo me pidio cuando estaba redactando un correo y puse enviar, ahi me pidio por primera vez
5. esta ingresado el celular como medio de recuperacion, y si me llegan los codigos
6. si he leido acerca de los medios de recuperacion
7. cuando ingreso el usuario y contraseña solo me indica que esta temporalmente deshabilitada y una vez que ingreso el codigo correctamente tengo el siguiente mensaje siempre:
Se produjo un problema y, desafortunadamente, tenemos que pedirte que inicies sesión de nuevo. Sentimos las molestias.
los codigos me llegan correctamente y siempre ingreso y siempre me sale el mensaje anterior
Y este mensaje de error me sale con mensaje o llamada, y no paso de ahi esto se ha repetido una y otra vez durante varios dias
gracias por su ayuda
diego
