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Estimada Ledys Avellaneda M,
Gracias por usar los productos de Microsoft y publicar en la comunidad.
Entiendo que ha recibido un correo electrónico, pero el contenido no incluye su cuenta. Esta situación es realmente confusa e inquietante, y estoy muy dispuesto a ayudarte. Consulte la siguiente información:
Aunque la dirección del remitente parece ser de Microsoft, a veces las estafas de phishing pueden falsificar la dirección del remitente, y el hecho de que la cuenta no sea suya lo confirma aún más. En este caso, puede consultar los pasos en este enlace para verificar la autenticidad del correo electrónico y garantizar la seguridad de su cuenta: ¿Puedo confiar en los correos electrónicos que recibo del equipo de cuentas de Microsoft? - Soporte técnico de Microsoft
Espero que esto te ayude, no dudes en contarme cómo te va. Si hay alguna desviación en mi comprensión, por favor perdóneme y bríndeme más detalles. Estoy más que feliz de seguir ayudándote.
Saludos
Addie.C - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft
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