Buenos días,
Muchas gracias por su respuesta. Ese procedimiento ya lo realicé y cambié la contraseña. Cuando volví a intentar entrar me volvió a pedir la verificación de dos pasos, y no tengo acceso a esos datos.
Y ahora en el dispositivo que estaba usando para poder leer los correos me pidió que ingresara la contraseña nueva, la ingresé y a continuación me pide que haga la verificación de dos pasos.
Como consecuencia me quedé sin acceso total al correo.
No entiendo porque si estoy metiendo la contraseña bien, si completo el formulario de verificación correctamente, tengo un correo alternativo de recuperación al que tengo acceso, tenia acceso a la bandeja de entrada y si es necesario me deja restablecer contraseña, porque no hay forma de que pueda acceder a mi correo. Y ahora me quita el único acceso que tenia.
Agradezco si alguien tiene alguna manera de ayudarme, o un formulario de contacto de Microsoft, porque no es posible que con todas esas opciones no pueda acceder a mi correo.
Gracias!
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