En ocasiones, después de desinstalar Office, pueden quedar algunos residuos en el sistema. Esto puede ocurrir con el servicio Click-to-Run.
El servicio Click to Run o Hacer click y ejecutar servicio es primordial para el uso de Office, en especial Office 365, ya que brinda asistencia en los procesos de descarga e instalación de las aplicaciones y actualizaciones de Office.
En caso de hacer desinstalado previamente Office podemos utilizar la herramienta de solucionar problemas con programas que no se pueden instalar o desinstalar para desinstalar Click-to-Run.
Después de descargar este Fix-It vamos a ejecutarlo y seguir los siguientes pasos:
1. Seleccionar "Detectar problemas y aplicar revisiones por mí (Recomendado)".
2. Seleccionamos la opción "Desinstalación".
3. Seleccionamos de la lista los programas que aparecen como Click-to-Run y hacemos clic en "Siguiente".
Es necesario repetir este proceso para desinstalar todos los servicios Click-to-Run que aparezcan.
Después de realizar estos procesos podemos solucionar problemas con la instalación de otras versiones de Microsoft Office.