Pregunta

problema para acceder a cuenta de hotmail desde outlook

Tengo una cuenta de Hotmail que le cambie la contraseña por problemas de alerta de seguridad. Una vez realizado eso, revise que no tuviera un virus, que el archivo pst estuviera integro, todo actualizado. Borre la cuenta de Outlook y la quiero volver a dar de alta y sencillamente me dice que la contraseña no es correcta. Desde live.com puedo entrar proporcionando la contraseña, pero no desde Outlook.

 

Es claro que el problema es solamente con una cuenta especifica de Hotmail ya que otra cuenta se puede dar de alta perfectamente. Tengo días escribiendo para resolver esto pero nadie parece poder darme una respuesta adecuada.

Respuesta

¿No tendrás activada la verificación en dos pasos?


http://palel.es/2013/04/22/cuentas-microsoft-verificacin-en-dos-pasos-seguridad/

En ese caso se necesitan contraseñas de aplicación.

Pilar [PALEL] Arguiñáriz
* http://palel.es
* http://www.youtube.com/PalelMVP
[ESPAÑA]

¿Se solucionó el problema?

Sentimos que no te haya sido de ayuda.



 
Información de la pregunta

Vistas: 441 Última actualización: 19 de diciembre de 2017 Aplicable a: