error 80090016

tengo problemas al entrar a microsoft team y me sale error 80090016, esto sucedió despues de haber activado el antivirus a la pc

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Estimada Chamba,

Intente esto; en cualquier navegador de internet en modo incognito/inPrivate, acceda a: https://teams.microsoft.com/, utilice su cuenta de Office 365, y verifique si logra acceder sin problema a Teams "web-client", de ser así, realice este proceso en el aplicativo local de Windows 10:

1. Cerrar totalmente Microsoft Teams (Verifique el toolbar de Windows).
2. Copie y pegue la siguiente ubicación en el Explorador de Archivos:
%appdata%\Microsoft\Teams
3. Elimine todo el contenido de la carpeta.
4. Re-inicie Microsoft Teams.
Y pruebe nuevamente acceder por la aplicación.

Saludos cordiales,
Renzo

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No hay como pegar aquello

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Se refiere a pegar la línea de comando? Combinación de teclas Ctrl+V en la caja de texto de URL/path en el Explorador de archivos de Windows.

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Se refiere a pegar la línea de comando? Combinación de teclas Ctrl+V en la caja de texto de URL/path en el Explorador de archivos de Windows.

lo he intentado he igual me sale error 80090016 y estoy segura que el antivirus no me permite el acceso pero no se como hacerlo y dice hable con su administrador de TI.

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Normalmente el antivirus le permite crear excepciones para los aplicativos ejecutables .EXE, podrá crear una exepción para "Teams.exe" de manera que el antivirus no realice ninguna interferencia con Teams.

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Muchas gracias por el workaround, me ha funcionado perfectamente.

Sl2

Carlos Pavez

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En mi caso, el problema se produjo después de actualizar mi win10 pro a la versión 2004.

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Buenas. Yo tengo el mismo problema con las últimas actualizaciones de windows.

Hice lo que ahí dice pero en el explorador de archivos no salió nada. 

Entré por otra parte a la carpeta de Teams y borré los archivos creados en la última fecha. Luego de eso ya pude entrar. 

Quiero saber qué es ese error o porqué se produce y como evitar que vuelva a suceder ya que lo he arreglado 3 veces y vuelve a suceder.

Gracias

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1. Cerrar totalmente Microsoft Teams (Verifique el toolbar de Windows).
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%appdata%\Microsoft\Teams
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Saludos cordiales,
Renzo

Buenas,

el problema se soluciona temporalmente.

Al cerrar el ordenador y volver a abrirlo, vuelve a producirse el error, por lo que es necesario volver a borrar la %appdata%\Microsoft\Teams y reintentar.

¿Pueden ayudarme a solucionar el problema?

Muchas gracias.

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Muchas gracias funciono perfectamente 

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Última actualización: 20 de agosto de 2024 Vistas 19.817 Se aplica a: