El modulo de plataforma segura del equipo ha producido errores

Me aparece este mensaje cuando quiero abrir MS Teams. Puedo colocar el usuario pero luego al poner la contraseña, me pone ese mensaje con un codigo de error 80090016. Tengo Windows 10.
Estimado Vale,

Intente esto; en cualquier navegador de internet en modo incognito/inPrivate, acceda a: https://teams.microsoft.com/, utilice su cuenta de Office 365, y verifique si logra acceder sin problema a Teams "web-client", de ser así, realice este proceso en el aplicativo local de Windows 10:

1. Cerrar totalmente Microsoft Teams (Verifique el toolbar de Windows).
2. Copie y pegue la siguiente ubicación en el Explorador de Archivos:
%appdata%\Microsoft\Teams
3. Elimine todo el contenido de la carpeta.
4. Re-inicie Microsoft Teams.
Y pruebe nuevamente acceder por la aplicación.

Saludos cordiales,
Renzo

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Gracias Renzo ! Probare y cualquier cosa, te comento. Saludos !

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De nada, y buen día!

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Gracias, me sirvió mucho.

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Hola. Mil Gracias; he resuelto en 5 minutos,

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Buen día, he hecho lo que nos recomendó y en el explorador de archivos no he podido localizar la carpeta. ¿a qué podría deberse esto?

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Última actualización: 5 de junio de 2024 Vistas 16.958 Se aplica a: