Como saben. Edge y la aplicación de Netflix para Windows 10 son las opciones que nos ofrecen mayor calidad a la hora de ver Netflix en una pc. He usado mi PC para ver series muchos años y nunca me había pasado algo similar.
Netflix adapta su calidad a tu velocidad de internet, de manera automática sin que puedas elegir en que calidad ver, entonces, cuando veo Netflix en una calidad baja, y lo pongo en pantalla completa, no hay problemas, se ve en toda la pantalla. El problema llega cuando aumenta la calidad a la máxima que ofrece Edge (No estoy seguro de que sea 4k pero sin duda se ve mejor que como se ve Netflix en Chrome o otros navegadores), en el momento que aumenta la calidad, la imagen se hace pequeña, ocupando solo la mitad de la pantalla (la imagen no se corta, solo se achica y el resto de la pantalla se ve en negro), cuando sales de la pantalla completa, la imagen vuelve a agrandarse y se ve con normalidad, pero cuando vuelves a pantalla completa, se vuelve a ver pequeño.
° Me gustaría poder adjuntar capturas, pero no es posible que se vea ya que solo se ve negro a la hora de hacer una captura.
° Esto solo pasa en Edge, la aplicación de Netflix no tiene este problema, sin embargo, no la uso porque cuando aumenta la calidad, no se reproduce fluido así que por eso usaba Edge.
° Ya probé usar otra sesión, eliminar cookies, deshabilitar un plugin (este funcionó, pero solo porque ya no subía tanto la calidad y se veía igual que Chrome, así que realmente no me sirve esta solución), actualizar edge, actualizar controladores de pantalla, reiniciar la computadora, y ninguna de estas soluciones funcionaron, ya no se me ocurre que hacer ni qué lo está ocasionando, solo me pasa con Netflix ya que otras plataformas reproducen sin problemas en pantalla completa.
Espero alguien pueda ayudarme.