Tenga en cuenta que la cuenta de Microsoft proceso de recuperación está automatizado, por lo que ni los usuarios de la comunidad, ni los moderadores de Microsoft ni El soporte en vivo de Microsoft podrá ayudar en el proceso. Te recomendamos Consulte los siguientes recursos para obtener ayuda para recuperar el acceso a su cuenta:
· No puedo iniciar sesión en mi cuenta de Microsoft - Soporte técnico de Microsoft
· Ayuda con el formulario de recuperación de cuenta de Microsoft - Soporte técnico de Microsoft
· Cómo recuperar una cuenta de Microsoft pirateada o en peligro - Soporte técnico de Microsoft
27 de febrero de 2024
¡Hola! ¿Estás intentando recuperar o acceder a tu cuenta de Microsoft?
Tenga en cuenta que la cuenta de Microsoft proceso de recuperación está automatizado, por lo que ni los usuarios de la comunidad, ni los moderadores de Microsoft ni El soporte en vivo de Microsoft podrá ayudar en el proceso. Te recomendamos Consulte los siguientes recursos para obtener ayuda para recuperar el acceso a su cuenta:
· No puedo iniciar sesión en mi cuenta de Microsoft - Soporte técnico de Microsoft
· Ayuda con el formulario de recuperación de cuenta de Microsoft - Soporte técnico de Microsoft
· Cómo recuperar una cuenta de Microsoft pirateada o en peligro - Soporte técnico de Microsoft
tengo inconvenientes par ingresar a mi cuenta de outlook y a mi dispositivo movil
Informar abuso
Gracias.
Se ha enviado contenido notificado
* Pruebe con un número de página inferior.
* Escriba solo números.
Hola Adolfsan
Hemos movido tu consulta a la sección de Outlook.com para que puedas ser asesorado por un moderador de esa área en cuanto al acceso a la cuenta.
Saludos
Actualiza tu sistema operativo a Windows 8. Clic aquí.
Microsoft Support Engineer
Latin America
Informar abuso
Gracias.
Se ha enviado contenido notificado
¿Le ha sido útil esta respuesta?
Sentimos que no le haya sido de ayuda.
¡Genial! Gracias por los comentarios.
¿Cuál es su nivel de satisfacción con esta respuesta?
Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar el sitio.
¿Cuál es su nivel de satisfacción con esta respuesta?
Gracias por los comentarios.
Hola Adolfsan,
Bienvenido al foro de Microsoft, con mucho gusto lo ayudaremos con su consulta sobre, que no puede iniciar sesión con su cuenta en Outlook, desde su dispositivo móvil.
Para poder brindarle una mayor asistencia, necesitamos que nos brinde la siguiente información:
¿Qué modelo de teléfono celular tiene?
¿Ingresa a la cuenta desde la aplicación de Outlook o desde la Web en el móvil?
Bríndenos la cuenta afectada para verificarla en nuestra base de datos.
De igual forma le recomendamos que ingrese al siguiente enlace para que obtenga mayor información de cómo configurar su cuenta Microsoft con su celular:
Cómo configurar Hotmail en tu celular
A la espera de su respuesta.
Saludos,
Raúl R.
Informar abuso
Gracias.
Se ha enviado contenido notificado
¿Le ha sido útil esta respuesta?
Sentimos que no le haya sido de ayuda.
¡Genial! Gracias por los comentarios.
¿Cuál es su nivel de satisfacción con esta respuesta?
Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar el sitio.
¿Cuál es su nivel de satisfacción con esta respuesta?
Gracias por los comentarios.
Informar abuso
Gracias.
Se ha enviado contenido notificado
¿Le ha sido útil esta respuesta?
Sentimos que no le haya sido de ayuda.
¡Genial! Gracias por los comentarios.
¿Cuál es su nivel de satisfacción con esta respuesta?
Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar el sitio.
¿Cuál es su nivel de satisfacción con esta respuesta?
Gracias por los comentarios.
Hola Adolfsan
Le agradecemos por utilizar los servicios de nuestras cuentas Microsoft.
En base a su inconveniente con su cuenta es de vital importancia nos facilite la cuenta Microsoft afectada para verificar la misma, porque no le permite acceder desde otros ordenadores.
Adicional indíquenos desde cuando está presentando el inconveniente y si aparte del cambio de contraseña realizo algún cambio adicional, y si le sucede con toda sus cuentas o solo con las que nos menciona.
A la espera de su respuesta, estamos para ayudarle.
Saludos
Napoleón P.
Informar abuso
Gracias.
Se ha enviado contenido notificado
¿Le ha sido útil esta respuesta?
Sentimos que no le haya sido de ayuda.
¡Genial! Gracias por los comentarios.
¿Cuál es su nivel de satisfacción con esta respuesta?
Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar el sitio.
¿Cuál es su nivel de satisfacción con esta respuesta?
Gracias por los comentarios.
Informar abuso
Gracias.
Se ha enviado contenido notificado
¿Le ha sido útil esta respuesta?
Sentimos que no le haya sido de ayuda.
¡Genial! Gracias por los comentarios.
¿Cuál es su nivel de satisfacción con esta respuesta?
Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar el sitio.
¿Cuál es su nivel de satisfacción con esta respuesta?
Gracias por los comentarios.
Hola Adolfsan:
Bienvenido al foro de Microsoft, nuevamente. Siguiendo con su caso, acerca de no poder ingresar a su cuenta, luego de haberlo configurado en su Iphone, le comentamos que para poder asistirle en su caso, necesitamos la siguiente información:
- Por favor, diga el mensaje de error que recibe al intentar ingresar a su cuenta Microsoft, desde su Iphone.
- Por favor, diga si ya intentó configurar la cuenta nuevamente.
En espera de su respuesta, para poder continuar con su caso.
Saludos
Lestelina G.
Informar abuso
Gracias.
Se ha enviado contenido notificado
¿Le ha sido útil esta respuesta?
Sentimos que no le haya sido de ayuda.
¡Genial! Gracias por los comentarios.
¿Cuál es su nivel de satisfacción con esta respuesta?
Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar el sitio.
¿Cuál es su nivel de satisfacción con esta respuesta?
Gracias por los comentarios.
Informar abuso
Gracias.
Se ha enviado contenido notificado
¿Le ha sido útil esta respuesta?
Sentimos que no le haya sido de ayuda.
¡Genial! Gracias por los comentarios.
¿Cuál es su nivel de satisfacción con esta respuesta?
Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar el sitio.
¿Cuál es su nivel de satisfacción con esta respuesta?
Gracias por los comentarios.
Hola Adolfsan,
Gracias por escribir en el foro de Microsoft en base a que no puede ingresar a su cuenta desde hace varios dias y presenta incovenientes al tratar de ingresar a su cuenta por medio de su Iphone, leyendo lo que nos ha comentado que no tiene inconvenientes al accesar a su cuenta desde su computadora,pero recibe en su iphone el mensaje "imposible verificar la informacion de la cuenta" y al ingresar desde
Le podemos recomendar que optimize su explorador si esta utilizando Internet Explorer visitando el siguiente enlace Eliminar y administrar cookies.
Tambien nos gustaria saber que otros cambios hizo en su cuenta ademas del cambio de contraseña y nos gustaria que nos enviara capturas de pantalla de los errores que presenta al ingresar a su cuenta via web como como tambien al ingresar desde su Iphone.
Para poder enviarnos las capturas de Pantalla le hemos habilitado la opcion para que nos pueda responder de manera privada.
Esperamos su respuesta.
Saludos,
Carlos J.
Informar abuso
Gracias.
Se ha enviado contenido notificado
¿Le ha sido útil esta respuesta?
Sentimos que no le haya sido de ayuda.
¡Genial! Gracias por los comentarios.
¿Cuál es su nivel de satisfacción con esta respuesta?
Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar el sitio.
¿Cuál es su nivel de satisfacción con esta respuesta?
Gracias por los comentarios.
Informar abuso
Gracias.
Se ha enviado contenido notificado
¿Le ha sido útil esta respuesta?
Sentimos que no le haya sido de ayuda.
¡Genial! Gracias por los comentarios.
¿Cuál es su nivel de satisfacción con esta respuesta?
Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar el sitio.
¿Cuál es su nivel de satisfacción con esta respuesta?
Gracias por los comentarios.
Hola Adolfsan,
Gracias por contactarse nuevamente a nuestro servicio de soporte de Microsoft.
En base a su consulta que mantiene inconvenientes para ingresar a su cuenta y brindarnos la información antes solicitada, procedemos a pasar su casa a manos de nuestros expertos, una vez tengamos la resolución del inconveniente, le informaremos lo más pronto posible por este medio.
Saludos
Ciro G.
Informar abuso
Gracias.
Se ha enviado contenido notificado
¿Le ha sido útil esta respuesta?
Sentimos que no le haya sido de ayuda.
¡Genial! Gracias por los comentarios.
¿Cuál es su nivel de satisfacción con esta respuesta?
Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar el sitio.
¿Cuál es su nivel de satisfacción con esta respuesta?
Gracias por los comentarios.
Información de la pregunta
Última actualización: 1 de octubre de 2021 Vistas 3.991 Se aplica a: