セキュリティ強化にご協力ください。の対処法について

MSNのホームページを開こうとすると「セキュリティ強化にご協力ください。」との表示が出てホームページもhotmailも見れません。コードを取得するように促されるんですがコード送付先の選択可能なメルアド現在は使えないのでそれ以外のアドレスで送付してもらえないでしょうか?
サタ888 さん、こんにちは。
Microsoft Community のご利用ありがとうございます。
 
Microsoft アカウント でサインインしていただいたところ、
以下のメッセージが表示されているとのことでございますね。
 
「 セキュリティ強化にご協力ください。 」
 
お手数おかけしております。
 
Microsoft アカウントのセキュリティ強化のため、
登録されている連絡先情報の本人確認が必要になります。
 
過去 6 か月間に連絡先情報の確認をされていないお客様は確認するよう促され、
電話やメールで送付されるコードをサイト上で入力する必要があります。 
 
 
【登録済みの連絡先情報がすべて無効な場合】
(連絡先情報に、古い電話番号やメールアドレスが登録されている場合)

本人確認を完了するには、確認用コードを受け取る必要があります。
登録されている連絡先情報が現在使用できない場合は、
下記のスレッドを参照のうえ、有効な情報を追加してください。
 
また、上記のご案内と重複するご案内もございますが、
連絡先情報の本人確認が行えない場合には、下記スレッドもご参照ください。
 
 
 
大変お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
 
今回の回答が参考になりましたら、同様の問題でお困りの方の参考となるよう、
Community へサインインし、回答としてマークをお願いします。
 
斉藤 優夏 – Microsoft Support

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最終更新日: 2024年4月25日 表示数 406 適用先: