Bonjour,
J'ai un portable HP sur lequel j'ai réinstallé Windows avec les DVD de restauration HP.
La version est Windows Home Premium en 64 bits.
La réinstallation s'est bien passée.
J'ai lancé Windows Update; les premières mises à jour se sont chargées et installées (le SP1 par exemple...). Redémarrage du portable.
Puis lors du nouveau Windows Update, il installe une mise à jour "Agent de mise à jour automatique Windows Update 7.6.7600.320"
Cette mise à jour se charge et s'installe. Et après ça, le Windows Update ne fonctionne plus: la recherche se lance et la barre de progression tourne en boucle. je n'ai aucun message d'erreur. Même après 2 heures d'attente.
J'ai installé:
- l'outil d’analyse de l’installation conforme des mises à jour du système pour Windows 7. Il installe un correctif mais même problème
- Fix it pour Windows Update -> même problème
- Windows Update Diagnostics: il trouve une erreur Windows 0x80070057 et ne corrige pas
- Windows Repair -> même problème
Pour m'assurer que le dysfonctionnement venait bien de cette mise à jour, j'ai restauré l'OS avant l'installation "Agent de mise à jour automatique Windows Update...". Après quoi Windows Update fonctionne normalement. Et dès l'installation de cette mise à jour, ca ne fonctionne plus.
J'ai mis à jour le BIOS du portable, les pilotes et enfin j'ai mis une IP fixe pour éliminer tout soucis avec le DHCP: même problème.
N'ayant plus d'idées, que me conseillez vous pour réussir à faire fonctionner ce Windows Update ?
Merci