Od jakiegoś czasu (miesiąc? nie dłużej) mam problem z instalacją aktualizacji (ręczną, Wyszukiwanie w witrynie Windows Update). Zwracany kod błędu to 0x80072EFE. Dzieje się to tylko w sieci firmowej. Kiedy próbuję pobrać aktualizacje z domu, wszystko działa.
Próbowałem:
- KB836941
- KB971058
- KB947821
- Panel sterowania > Rozwiązywanie problemów > Rozwiąż problemy z usługą Windows Update
- Czytać ten artykuł
- Wyłączyć zaporę sieciową i antywirusa
- Przeskanowałem system za pomocą narzędzia do usuwania złośliwego oprogramowania
- Przeskanowałem system za pomocą narzędzie TDSSKiller
Nic jednak nie pomogło.
Dziennik systemu (Aplikacja) pokazuje Zdarzenie typu Informacja o treści:
Pakiet błędów 90247222686, typ 5
Nazwa zdarzenia: WindowsUpdateFailure2
Odpowiedź: Niedostępny
Identyfikator pliku Cab: 0
Sygnatura problemu:
P1: 7.9.9600.17092
P2: 80072efe
P3: 00000000-0000-0000-0000-000000000000
P4: Scan
P5: 101
P6: Unmanaged {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}
P7: 8024500b
P8:
P9:
P10:
Dołączone pliki:
Te pliki mogą być dostępne tutaj:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\NonCritical_7.9.9600.17092_44de9aefeafbc61a27a34a85d1653ca97abdee1_00000000_25a1d337
Symbol analizy:
Ponowne sprawdzanie rozwiązania: 0
Identyfikator raportu: 226ed698-dcd9-11e3-bf5e-c48508e8813f
Stan raportu: 0
Skrócony pakiet: c97dec540893e334a7a7155fcda60ca4
We wskazanej lokalizacji jest plik Report.wer, który zawiera:
Version=1
EventType=WindowsUpdateFailure2
EventTime=130447046904960042
Consent=1
UploadTime=130447046905625854
ReportIdentifier=226ed698-dcd9-11e3-bf5e-c48508e8813f
Response.BucketId=c97dec540893e334a7a7155fcda60ca4
Response.BucketTable=5
Response.LegacyBucketId=90247222686
Response.type=4
Sig[0].Name=ClientVersion
Sig[0].Value=7.9.9600.17092
Sig[1].Name=Win32HResult
Sig[1].Value=80072efe
Sig[2].Name=UpdateId
Sig[2].Value=00000000-0000-0000-0000-000000000000
Sig[3].Name=Scenario
Sig[3].Value=Scan
Sig[4].Name=SourceId
Sig[4].Value=101
Sig[5].Name=Environment
Sig[5].Value=Unmanaged {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}
Sig[6].Name=LastError
Sig[6].Value=8024500b
DynamicSig[1].Name=Wersja systemu operacyjnego
DynamicSig[1].Value=6.3.9600.2.0.0.256.48
DynamicSig[2].Name=Identyfikator ustawień regionalnych
DynamicSig[2].Value=1045
State[0].Key=Transport.DoneStage1
State[0].Value=1
FriendlyEventName=Problem z instalacją usługi Windows Update
ConsentKey=WindowsUpdateFailure2
AppName=Proces hosta dla usług systemu Windows
AppPath=C:\Windows\System32\svchost.exe
ReportDescription=Aktualizacja systemu Windows nie została zainstalowana prawidłowo. Wysłanie następujących informacji do firmy Microsoft może pomóc ulepszyć oprogramowanie.
ApplicationIdentity=00000000000000000000000000000000
Proszę o pomoc! Z góry dziękuję! : )
