済みませんが、Ｓｋｙｐｅの解約が出来ません！！ 手続きが難解で進みません・・！
もっとシンプルな解約手続きをお願いします。自動で、チャ－ジは、止めて欲しい・・！
**モデレーター注**
タイトルを編集しました。
編集前タイトル : ｓｋｙｐｅ解約の件
2024年3月22日
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【既知の問題】中国への電話発信のブロック
2023
年 5 月 5 日頃より、Skype
から中国への電話発信がブロックされ、通話できない問題が発生しています。 Skype
より中国の固定・携帯電話へ発信すると、「接続が弱すぎます、もう一度やり直してください。」、「使用できない番号」などのエラーメッセージが表示されて発信ができません。 Microsoft
では既知の問題と認識しており、復旧作業に取り組んでいます。解除時期については現状未定です。 当該問題について更新がありましたら、本投稿にてお知らせいたします。
2024年2月26日
【既知の問題】中国への電話発信のブロック
2023 年 5 月 5 日頃より、Skype から中国への電話発信がブロックされ、通話できない問題が発生しています。 Skype より中国の固定・携帯電話へ発信すると、「接続が弱すぎます、もう一度やり直してください。」、「使用できない番号」などのエラーメッセージが表示されて発信ができません。 Microsoft では既知の問題と認識しており、復旧作業に取り組んでいます。解除時期については現状未定です。 当該問題について更新がありましたら、本投稿にてお知らせいたします。
2024年2月07日
初めてコミュニティをご利用のユーザーさま、質問者のみなさまへ
Microsoft コミュニティは質問者さまから寄せられる問題の解決ができるよう、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラムです。質問を投稿される際には、Microsoft コミュニティについてよく寄せられる質問 (FAQ)で、詳しいコミュニティの使用方法やルールをご確認いただけます。
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Skype 解約の手続きが難解で進みません
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正和冨島 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティのご利用、ありがとうございます。
Skype の解約手続きができないのですね。
方法が分かりにくいとのことですが、手続きはどういったところから進められない状態なのでしょうか。
また、解約したいのは、自動リチャージと Skype 番号の両方なのでしょうか？
まずは、こちらのページを参考にされるのはいかがでしょうか。
上記のページ内の手順やリンク先などを確認していただいて、どの部分で進められない状況になっているか（エラーメッセージなどが表示されている場合は、その全文なども）書き込んでみてはいかがでしょうか。
具体的な情報が多いほうが、アドバイスも寄せられやすくなると思います。
返信、お待ちしております。
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現在は、定年を迎え海外出張も終わり
SKYPE SUBSCRIPTION (LUXEMBOURG) が現在も口座より
毎月引き落とされています。
一旦解約してからまた考えたいのですが
解約方法が、わかりません。どうぞ簡単に解約する方法を
教えて頂きたい。
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10年ぐらい前にドバイで月額プランに入ったのですが
現在も毎月ユーロを日本円に換算して引き落とされています。
解約画面から月額プランを出して解約しようと思いますがどの月額プランに入っているのか
またそれらしきプランがでてこない為解約画面に進めません。
どうしたらよいのでしょうか
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操水野 さん、こんにちは。
返信ありがとうございます。
以下のページを参考にしてみてください。
Skype月額プランをキャンセルまたは変更する方法を教えてください。
https://support.skype.com/ja/faq/FA1881
もしこちらの手順でもうまくいかない場合は、以下のページからサポートへ問い合わせてみてください。
[この回答で問題は解決しましたか?] にて評価にご協力をお願いします。
返信が問題解決に役立った場合は、 [はい] を押すことで回答とマークされます。
問題が未解決の場合や引き続きアドバイスを求める場合は、 [返信] からメッセージを送信してください。
[いいえ] を押しても、未解決であることは回答者には伝わりません。
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私も、3カ月プランで何年も口座から引き落とされていて、ずっと口座からの引き落としをストップさせたいと思っていました。
skypeクレジットのリチャージを無効にしてもだめでしたし、サポートセンターのチャットはつながったことがありませんでした。
こちらに紹介されていたリンクを見ても、解除のための画面は自分のアカウント画面では見つけられませんでした。
しかし、半日PCとにらめっこをして、とうとう見つけましたのでお知らせします。
skypeマイアカウントのページの「機能を管理」の下のアイコン4つのうち、チェックがついているアイコンをクリックして、有効にしていたサービスを解除します。特に、料金が発生していたのは「skype番号」だと思います。これをクリックすると、クレッジトカードの番号と次回の引き落とし日が記載されているので、こちらを「キャンセル」します。次の引き落とし日までは、番号は有効です。
これで引き落としが止まると思います。
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スカイプ *** 購入とのこどですが」、使用していません。料金が取られてますおかしいです、依然尾請求も、月に2度来てます。チェック願います。
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注文番号と思われる記載を削除しました。
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私の スカイぴ 番号を 削除してください。過大請求しています。ちぇっつくのけっつかを知らせたください
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最初の画面が参考画面と違っているが、どうしたら良いでしょうか？
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