Hei! Prøver du å gjenopprette eller få tilgang til Microsoft-kontoen din?
Vær oppmerksom på at Microsoft-kontoen gjenopprettingsprosessen er automatisert, så verken fellesskapsbrukere, Microsoft-moderatorer eller Microsoft Live Support vil kunne hjelpe deg i prosessen. Vi anbefaler Se følgende ressurser for å få hjelp til å få tilgang til konto:
Hei! Prøver du å gjenopprette eller få tilgang til Microsoft-kontoen din?
Vær oppmerksom på at Microsoft-kontoen gjenopprettingsprosessen er automatisert, så verken fellesskapsbrukere, Microsoft-moderatorer eller Microsoft Live Support vil kunne hjelpe deg i prosessen. Vi anbefaler Se følgende ressurser for å få hjelp til å få tilgang til konto:
hei, hvordan får jeg tilgang til innboksen min på hotmail, prøvd å logge mg på men kom ikke inn, har jobb relaterte ting der som jeg trenger asap. jeg bruker ikke hotmail innboksen så ofte så har ikke sett noen mail fra dere om at dere skylle lage trøbbel
med noe som alltid har funka bra til mitt bruk. jeg trenger tilgang asap å håper dere fikser opp i trøbbelet dere har startet. mvh bent ivar
Jeg forstår det slik at du ikke kommer inn på den ene kontoen din og at du laget en ny konto med Outlook.com domene og e-postene dine ikke er der.
I fjor oppgraderte vi alle kontoer fra Hotmail til Outlook.com utseende i innboksen. Dette betydde at du logger inn med e-postadressen du alltid har hatt (@hotmail.com, @hotmail.no, @live.no), men vil ha et Outlook.com utseende i innboksen. Alt innhold på
kontoen ville da bli flyttet over til det nye utseende.
Når du har laget en ny konto med et Outlook.com domene, vil dette være en helt ny konto og ikke ha noe tilknyttning til andre Microsoft kontoer du har hatt tidligere. Derfor vil ikke e-post du for eksempel har hatt på en @hotmail.com addresse være på en
@outlookc.om addresse, fordi dette er 2 helt forskjellige kontoer.
Om du ikke har tilgang til den ene kontoen din, vil jeg anbefale deg å gjøre følgende:
For å kunne beskytte din personlige informasjon og tilby den beste personlige støtten mulig, vennligst opprett en supporthenvendelse ved å bruke vårt sikre elektroniske skjema:
Dette lar oss hjelpe med deg i et sikkert område. Klikk på feilen du trenger hjelp med og fyll inn de nødvendige detaljene på neste side. Vær oppmerksom på at du må være logget inn med en Microsoft-konto for å få tilgang til skjemaet.
Hvis du ikke kan komme inn på hovedkontoen kan du bruke en annen Microsoft-konto (hvis du har en) eller opprette en ny på
https://signup.live.com.
Hvis andre ser denne tråden og har det samme problemet vil vi anbefale at du også
kontakter kundestøtte.
For mer informasjon og selvhjelpsartikler, klikk
her.
Har du andre spørsmål, still gjerne disse også.
Vennlig hilsen,
Tina
Om svaret løser ditt problem/besvarer spørsmålet - Marker det som svar. Dette vil hjelpe andre også!
Var dette svaret nyttig?
Beklager at dette ikke hjalp.
Flott! Takk for tilbakemeldingen.
Hvor fornøyd er du med dette svaret?
Takk for tilbakemeldingen. Den hjelper oss med å forbedre nettstedet.
