Du kan utforske fellesskapet og søke etter løsninger uten å melde deg inn. Hvis du vil legge inn innlegg eller motta e-postvarslinger, må du registrere deg.
Logg på med en Microsoft-konto: Du har allerede en Microsoft-konto dersom du allerede har en Outlook.com-konto, Hotmail-konto, Messenger-konto eller Xbox live-konto. Bare logg på med brukernavnet og passordet ditt.
Klikk Registrer deg nå hvis du ikke har en Microsoft-konto. Du kommer til Opprett en konto-siden.
Logg på med en Office 365-konto: Du kan velge dette alternativet hvis du har en Office 365-konto levert av jobb eller skole. Bare logg på med brukernavnet og passordet ditt.
Microsoft-fellesskapet støtter deg, våre sluttkunder, med problemer du kan ha med produktene våre. Vi fokuserer på støtte for privatpersoner, familie og små til mellomstore bedrifter.
Hvis du er en liten til mellomstor bedrift kan du også sjekke generelle ressurser for å hjelpe deg med å sette opp bedriften eller se våre ressurser om eksternt arbeid.
Hvis du er en mellomstor bedriftskunde eller et konsern, anbefaler vi at du sjekker ut Microsoft teknisk fellesskap eller bruk støtteplanen som følger med produktet eller abonnementet.
Alle støttemuligheter fra Microsoft er oppført på støttesiden vår.
tilbake til toppenSøk først. Det er en stor sjanse for at noen andre allerede har skrevet om emnet du tenker på.
Så klart! Du kan avgrense søket på mange forskjellige måter:
Gå til en kategorilisteside, velg et emne og/eller et delemne i rullegardinlistene, og klikk deretter Bruk. Du søker med disse filtrene. Hvis du ikke finner det du trenger, kan du fjerne filtrene i Søkeresultat-vinduene for å utvide søket.
Du kan også velge en innholdstype: Spørsmål, diskusjoner eller forumartikler.
Hvis du finner samme spørsmål som du ville stille i forumet, men det ennå ikke er blitt besvart, klikker du Jeg har samme spørsmål. Da blir du varslet via e-post når spørsmålet er blitt besvart.
Obs! Du kan klikke Jeg har samme spørsmål selv om spørsmålet er blitt besvart, for å motta oppdateringen på den tråden.
Tilbake til toppenDet er mange innlegg som besvarer spørsmålet mitt. Hvordan vet jeg hvilket som er best?Innlegg med et svar på spørsmålet merkes som et svar av innleggsforfatteren eller en moderator og merkes med S: eller Svar: avhengig av språket.
Du kan også se etter innlegg med mange Løste dette problemet ditt?-stemmer, selv om de ikke er blitt merket som svar ennå.
tilbake til toppenHvis du har søkt i fellesskapet, men ikke funnet samme eller tilsvarende spørsmål eller emne som du har, kan du legge inn ditt eget.
Klikk menyen Delta og klikk deretter Still et spørsmål eller Start en diskusjon.
Obs! Du må være logget på for å legge inn et spørsmål eller en diskusjon.
Tilbake til toppenHva er forskjellen mellom et spørsmålsinnlegg og et diskusjonsinnlegg?Spørsmålsinnlegg brukes til å få et svar eller en løsning på et spesifikt spørsmål eller problem.
Diskusjonsinnlegg brukes til å utveksle meninger, diskutere tips og triks, og å chatte om Microsoft-teknologier.
Begge innleggstypene har samme formatering og lignende alternativer. Den største forskjellen er at diskusjonsinnlegg trenger ingen svarmerking, og det er heller ikke tilgjengelig.
tilbake til toppenHvordan legger jeg et bilde til innlegget mitt?Når du skriver et innlegg eller et svar, ser du knappen legg til bilde.
For å legge et bilde til innlegget:
Ja, hvis ingen har svart på det ennå.
Hvis andre brukere har svart på innlegget, kan du ikke slette innleggene med mindre andre brukere sletter alle sine svar først.
tilbake til toppenIngen har svart på spørsmålet eller på diskusjonen min. Bør jeg legge det inn igjen?Nei. Hvis du legger inn det samme spørsmålet eller diskusjonen flere ganger, blir det forvirrende. Bare vent – noen vil svare, og du vil bli varslet når det skjer.
Tilbake til toppenKan jeg få varsling når noen svarer på et spørsmål eller en diskusjon?Ja. Klikk på valget Abonner og velg Abonner eller Abonner på RSS. Hvis du ikke oppga en e-postadresse under påloggingen, kan du oppgi den når du klikker Abonner.
tilbake til toppenHvordan kan jeg stoppe varsling når noen svarer på et spørsmål eller en diskusjon?Gå til det originale innlegget. Klikk på valget Abonner og velg så Si opp abonnement.
tilbake til toppenJeg hadde et spørsmål, og noen andre la inn svaret. Hvordan merker jeg det som Besvart?Hvis det var du som la inn det opprinnelige spørsmålet, kan du selv merke spørsmålet med Besvart. Klikk bare på Ja for Løste dette problemet ditt? på svaret eller klikk på Merk som et svar.
Hvis du ikke la ut det opprinnelige spørsmålet, kan du fremdeles merke Ja for Løste dette problemet ditt? for å stemme opp innlegget.
tilbake til toppenJeg hadde et spørsmål, og merket det som "Besvart", men oppdaget senere at det var feil. Hva bør jeg gjøre?Gå til svaret. Klikk på Fjern merke som svar.
tilbake til toppenJeg hadde et spørsmål, og jeg la inn det riktige svaret. Kan jeg merke det som Besvart?Ingen kan merke sitt eget innlegg som et svar. Kun personen som la inn det opprinnelige spørsmålet (hvis det er noen andre) eller en sensuransvarlig, kan merke et innlegg som Besvart.
tilbake til toppenJeg fant en flott diskusjon, hvordan kan jeg merke den?Du kan følge diskusjonen, og la andre vite at det er verdt innsatsen, ved å klikke på Jeg anbefaler denne diskusjonen.
Klikk Stem opp hvis du liker et spesielt svar i en diskusjon.
tilbake til toppenObs! Du må være pålogget for å legge inn et svar.
tilbake til toppenHva betyr Svar med sitat?Når du krysser av i denne boksen, blir svaret lagt inn sammen med innholdet i innlegget du svarer på.
Ja. Les Regler for god oppførsel når du bruker fellesskapet.
tilbake til toppenHvordan rapporterer jeg misbruk?Hvis noen har lagt inn innhold som er krenkende, støtende, truende eller som på annen måte bryter med Regler for god oppførsel i Microsoft Community, kan du rapportere det.
En Microsoft-representant vil gå gjennom rapporten og avgjøre neste trinn.
Obs! Du må være pålogget for å melde fra om misbruk.
tilbake til toppenJeg svarer på mange tråder. Finnes det verktøy jeg kan bruke til å finne emner jeg er interessert i?Ja. Bruk emnefiltre og kalendertrådfiltre for å finne tråder som ble lagt inn i løpet av en bestemt tidsperiode. Disse filtrene vises i tillegg til andre forumfiltre. Du kan også bruke sorteringsvalgene.
tilbake til toppenJeg fikk varsel om at jeg har en privat melding, hva betyr det?Bare en Microsoft-sensuransvarlig kan starte en privat melding. Hvis du mottar en privat melding, betyr det at sensuransvarlig må ta opp spørsmålet eller problemet ditt privat, eller trenger informasjon som kan være mer privat (som en e-postadresse eller kontoinformasjon). Bare du og Microsoft-sensuransvarlig kan se innholdet i den private meldingen – andre medlemmer i fellesskapet kan ikke se den.
Ja, forumartikler godtar kommentarer, så du kan dele dine tanker om artikkelen.
Ja. Klikk på Abonner. Hvis du ikke oppga en e-postadresse under påloggingen, kan du oppgi den når du klikker Abonner.
Hvordan anbefaler jeg en forumartikkel som virkelig var nyttig?Du kan følge artikkelen og la andre vite at det er verdt innsatsen ved å klikke på Stem opp.
Obs! Du må være pålogget for å delta.
Klikk visningsnavnet ditt der det vises i fellesskapet (for eksempel i et av innleggene eller spørsmålene dine, eller øverst på en side) for å gå til profilsiden din.
tilbake til toppenHva finnes i profilen min?ProfilsideDen personlige profilinformasjonen du velger å dele, vil bli synlig for alle brukere i kategorien Profil.
Totalene som vises i delen Statistikk, representerer det faktiske antallet handlinger du har utført siden du ble med i fellesskapet.
Obs! Totaler gjenspeiler ikke innlegg som har blitt slettet av deg eller av en sensuransvarlig.
Aktivitet-delAlle trådene og forumartiklene du har deltatt i, stemt på eller abonnerer på, er synlige i delen Aktivitet.
Fra visningen Rediger profil kan du:
Klikk Rediger profil på profilsiden. For å endre din offentlige profilinformasjon, abonner på e-postvarsler. Når du er ferdig med å redigere profilen, klikker du Lagre.
tilbake til toppenHvordan sletter jeg profilen min?Du kan slette profilen din fra dette fellesskapet, men husk at den også blir slettet fra alle fellesskap som bruker denne profilen. Fellesskapene som bruker denne profilen, er Microsoft-fellesskapet og Microsoft opplæring, sertifisering og programstøttefellesskap.
Når du sletter profilen din, blir alle innleggene, prisene, stemmene og abonnementene dine permanent atskilt fra profilen. Profilnavnet blir "A.User", og profildetaljene og signaturlinjen blir fjernet.
Obs! Når en profil er slettet, kan den ikke gjenopprettes.
Nei, du kan bruke et bilde du eier (for eksempel et bilde av katten eller hunden din) eller et bilde fra et offentlig domene, slik som lisensfrie utklipp eller fotografier.
Les Regler for god oppførsel for å forsikre deg om at profilbildet ikke er upassende.
tilbake til toppenHvordan får jeg merker og ukentlige priser på profilsiden?De vises automatisk etter hvert som du tjener dem opp. Hvis du vil vite mer om merkene du kan tjene opp, kan du se Skape et omdømme nedenfor.
tilbake til toppenKan jeg se profilene til andre personer?Ja. Du kan se profilen til et annet medlem av fellesskapet på to måter.
Du kan begynne å tjene opp merker med det første svaret ditt, og så fortsette å bygge opp omdømmet ditt hver gang du stiller et spørsmål, legger inn et svar elle stemmer på noe som er nyttig. Alle merkene vises i profilen din, og de hjelper andre med å se hvor involvert du er i fellesskapet.
Disse merkene tildeles fellesskapsmedlemmer som har vist langvarig engasjement med hensyn til å bygge et fellesskap med innhold av høy kvalitet i et trygt og sunt miljø.
Dette er en vedvarende, dynamisk prosess. Merker som er opptjent for prestasjoner, kan tapes hvis fellesskapsaktiviteten ikke lenger oppfyller merkekriteriene.
MCC: Merke for InnholdsoppretterHver gang et av dine spørsmåls- og svarinnlegg blir merket med Hjulet av dette svaret eller Svar, er du én stemme nærmere merket for Innholdsoppretter. Du får merket ditt når en viss prosentandel innlegg er merket.
Fordeler ved å være Innholdsoppretter:
Når du merker et spørsmåls- og svarinnlegg som Løste problemet mitt eller anbefaler eller stemmer på en forumartikkel som nyttig, har du begynt på veien til et Innholdskurator-merke. Hvis mange nok av innleggene og artiklene (i alle kombinasjoner) som du har stemt på, ender opp som svar eller som mest nyttige eller mest anbefalte innlegg eller artikler i kategorien, får du merket ditt.
Fordeler ved å være Innholdskurator:
Hver gang du med rette rapporterer misbruk i fellesskapet, er du en stemme nærmere merket for Vokter. Du får merket ditt når du har rapportert et bestemt antall faktiske tilfeller av misbruk og nøyaktig utpekt typen misbruk. Rapportering av innhold som ikke egentlig er misbruk, vil ikke gi deg stemmer og vil sinke fremdriften mot tildeling av dette merket.
Fordeler ved å være en Vokter:
Utgivere er forumartikkelforfattere som har publisert en rekke artikler, som mange i fellesskapet har identifisert som spesielt nyttige.
tilbake til toppen Merke for KonversasjonstalentKonversasjonstalenter er fellesskapsmedlemmer som jevnlig har startet og deltatt i diskusjonstråder. Mange av diskusjonene de har startet, anbefales på det sterkeste av andre medlemmer i fellesskapet.
tilbake til toppenHver uke anerkjenner vi bidragene til medlemmene av fellesskapet med merker som premie for best innhold eller deltakelse som er verdt å legge merke til, i hver kategori. Disse merkepremiene blir dine og kan ikke tapes.
Merke for Første svarDen første gangen et av dine spørsmåls- og svarinnlegg blir merket som et svar, vises det et merke for Første svar i profilen.
tilbake til toppen Merke for Raskeste svarDette merket deles ut til personen som legger inn innlegg på en spørsmåls- eller svartråd på kortest tid etter at en bruker stiller et spørsmål, og som merkes som Svar enten av personen som stilte spørsmålet eller av sensuransvarlig i uken før.
Merke for Nyttig innlegg denne ukenDette merket deles ut til personen med spørsmåls- og svarinnlegget som får flest Hjulpet av dette svaret-stemmer på hver uke (minst fem stemmer). Dette merket deles ut hver uke til en innleggsforfatter i hver kategori.
tilbake til toppen Merke for Viktigste svar denne ukenDette merket deles ut til personen med spørsmåls- og svarinnlegget som får flest stemmer for "Jeg har samme spørsmål" hver uke og er senere merket som Svar. Dette merket deles ut hver uke til en innleggsforfatter i hver kategori.
tilbake til toppen Merke for Flest svar denne ukenDette merket deles ut til personen som oppretter flest antall spørsmåls- og svarinnlegg merket som Svar på hver uke.
tilbake til toppen Merke for Den mest anbefalte diskusjonenDette merket deles ut til personen som har diskusjonstråden som får flest Anbefalt-stemmer på én uke. Dette merket deles ut hver uke, i hver kategori.
tilbake til toppen Merke for Fullført opplæringDette merket tildeles fellesskapsmedlemmer som frivillig har fullført kurs og opplæringsmuligheter som tilbys gjennom fellesskapet. Merke kan opptjenes flere ganger for fullført opplæring i forskjellige kategorier.
tilbake til toppen Merke for LanseringsekspertDette merket tildeles fellesskapsmedlemmer som har bidratt betydelig til fellesskapet under en lansering av et Microsoft-produkt eller en Microsoft-tjeneste. Merket kan opptjenes flere ganger for bidrag under flere kategorier.
tilbake til toppenVi takker for bidrag fra fellesskapsmedlemmer i integrerte Microsoft-fellesskap. Følgende merker ble oppnådd i tidligere Microsoft-fellesskap og er ikke lenger aktive. Microsoft Mobile-fellesskapet
Mobilbidragsyter
Mobilrådgiver
Mobilveileder
Mobil-Sage
Mobilprofessor
Mobilvisjonær
Mobilguru
Mobil-Sensei
Mobillegende
Månedens mobilbidragsyter
Office 365 for Business-fellesskapet
Bronse-, sølv- og gull-svarer
Bronse-, sølv- og gull-kurator
Bronse-, sølv- og gull-diskusjonsstarter
Bronse-, sølv- og gull-hjelpsom
Fellesskapsbidragsyter
Frivillige sensuransvarlige er ledere i fellesskapet som deler deres erfaring ved å svare på spørsmål og holde fellesskapet friskt og morsomt. Frivillige sensuransvarlige er medlemmer av fellesskapet, og ikke Microsoft-ansatte. Personer som bidrar ekstra til fellesskapet, kan bli bedt å være frivillige sensuransvarlige.
tilbake til toppenMicrosoft-personaleMicrosoft-representanter er eksperter som er ansatt av Microsoft for å besvare spørsmål.
tilbake til toppenSensuransvarlige for forumetSensuransvarlige er eksperter som er ansatt av Microsoft for å merke de beste svarene, håndtere misbruk og sikre at fellesskapet fungerer.
tilbake til toppenUavhengige rådgivereUavhengige rådgivere er freelancere i fellesskapet som bruker deres beviste ferdigheter og ekspertise til å svare tekniske spørsmål i definerte kategorier.
tilbake til toppenMicrosoft-personaleMicrosoft-personale som deltar i fellesskapet, har et merke der det står Microsoft. Disse fellesskapsmedlemmene arbeider kanskje i fellesskapet, eller de kan være vanlige ansatte som ønsker å delta.
tilbake til toppenForumeiereForumeiere er Microsoft-ansatte eller Microsoft-representanter som har ansvaret for en bestemt kategori. Forumeiere har det overordnede ansvaret for at kategorien fungerer.
tilbake til toppenForumartikkelforfattereArtikkelforfattere er fellesskapsmedlemmer som har vist enestående skriftlige og tekniske kunnskaper. Artikkelforfattere har muligheten til å opprette og administrere sine forumartikler i Microsoft Community.
tilbake til toppenMVPerMest verdifulle profesjonelle (MVP-er) er teknologieksperter som har demonstrert en forpliktelse til å hjelpe andre ved å dele deres lidenskap, kunnskap og ekspertise i fellesskapet. Finn ut mer om Microsoft MVP-programmet og Xbox MVP-programmet.
tilbake til toppenWindows InsiderRegistrerte medlemmer av Windows Insider-programmet er teknologientusiaster som har tidlig tilgang til utgivelser for å kunne hjelpe med å forbedre funksjonene og funksjonaliteten i Windows. Finn ut hva du kan gjøre som en Insider.
tilbake til toppenXbox-ambassadørerXbox-ambassadører er lojale og lidenskapelige fans av Xbox-spilling som er anerkjent for å hjelpe til med å skape en positiv, inklusiv og fornøyelig opplevelse for alle spillere i fellesskapet.
tilbake til toppenDu må bruke en støttet nettleser for å dra nytte av alle funksjoner på Microsoft Community.
Microsoft Community støtter generelt sett gjeldende og tidligere store utgivelser av hver nettleser. Dette gjør at vi kan levere nye funksjoner som er utviklet av moderne nettleserteknologi.
tilbake til toppenEr fellesskapet mobilvennlig?Ja, fellesskapet bruker tilpasningsdyktig nettdesign for å skalere nettsiden til riktig størrelse for din enhet. Hvis du vil utvide en meny på nettbrettet eller den mobile enheten, er det bare å trykke på den. Enkelte avanserte funksjoner er kanskje ikke tilgjengelige på nettbrettet eller den mobile enheten grunnet plassbegrensninger.
tilbake til toppenRegler for god oppførsel gjelder for alle brukere av Microsoft Community.
Fellesskapet inkluderer forumer, blogger og andre fellesskapsfunksjoner.
MedlemskvalifikasjonerMicrosoft-fellesskapet er beregnet for personer som er 13 år eller eldre.
Som deltaker i disse forumene godtar du at du skal overholde Regler for god oppførsel, og at du er ansvarlig for alle aktiviteter og alt innhold du legger inn eller laster opp.
I tillegg til å overholde Regler for god oppførsel skal du følge alle gjeldende lokale og nasjonale lover.
Dette er ditt fellesskap. Hjelp oss å holde det sikkert, hyggelig, morsomt og nyttig.
tilbake til toppenGjør dette:Microsoft forbeholder seg retten til, etter eget skjønn og uten forpliktelse til å gjøre det, å se gjennom og fjerne brukeropprettede tjenester og innhold etter eget ønske og uten varsel, samt slette innhold og kontoer. Microsoft forbeholder seg retten til, etter eget skjønn, å stenge ute deltakere permanent eller stanse tilgangen til fellesskapet.
tilbake til toppenRettigheter og ansvar