Vanlige spørsmål om Microsoft Community

Bli med i fellesskapet

Hvordan blir jeg med i Microsoft Community?

Du kan utforske fellesskapet og søke etter løsninger uten å melde deg inn. Men hvis du vil legge inn innlegg eller motta e-postvarslinger, må du registrere deg.

1. Klikk Logg på øverst på hvilken som helst side i Microsoft Community. Du kommer til påloggingssiden.
2. Velg hvordan du vil logge på fellesskapet.
   
   • Logg på med en Microsoft-konto: Du har allerede en Microsoft-konto dersom du allerede har en Outlook.com-konto, Hotmail-konto, Messenger-konto eller Xbox live-konto. Bare logg på med brukernavnet og passordet ditt.
   • Logg på med en Office 365-konto: Du kan velge dette alternativet hvis du har en Office 365-konto levert av jobb eller skole. Bare logg på med brukernavnet og passordet ditt.

3. Klikk Regstrer deg nå hvis du ikke har en Microsoft-konto. Du kommer til Opprett en konto-siden.
4. På Opprett en konto-siden må du fylle ut alle nødvendige felt for å opprette en konto.
5. Hvis du godtar, klikker du Opprett konto. Du er nå medlem av Microsoft Community!

tilbake til toppen

Søke i fellesskapet

Hvordan finner jeg informasjon i Microsoft Community?

Søk først. Det er en stor sjanse for at noen andre allerede har skrevet om emnet du tenker på.

1. Skriv inn spørsmålet, nøkkelordet eller emnet ditt i søkeboksen.

   

2. Klikk søkeknappen , og se deretter gjennom resultatene for å finne løsningen din.

Tilbake til toppenKan jeg avgrense søket?

Så klart! Du kan avgrense søket på mange forskjellige måter:

• Klikk Kategorier øverst på skjermen, og velg deretter et produkt eller en teknologi for å søke i denne kategorien.
• Bruk rullegardinmenyen på Søk-knappen til å avgrense søket etter produkt eller kategori.

  

• Gå til en kategorilisteside, velg en versjon og/eller et emne i rullegardinlistene, og klikk deretter Bruk. Du kan også velge en innholdstype: spørsmål, diskusjoner eller forumartikler. Du søker med disse filtrene. Hvis du ikke finner det du trenger, kan du fjerne filtrene i Søkeresultat-vinduene for å utvide søket.

  

Tilbake til toppenNoen har lagt inn spørsmålet mitt, men det er ikke blitt besvart ennå.

Hvis du finner samme spørsmål som du ville stille i forumet, men det ennå ikke er blitt besvart, klikker du Meg også. Da blir du varslet via e-post når spørsmålet er blitt besvart.

Obs! Du kan klikke Meg også selv om spørsmålet er blitt besvart, for å motta oppdateringen på den tråden.

Tilbake til toppenDet er mange innlegg som besvarer spørsmålet mitt. Hvordan vet jeg hvilket som er best?

Innlegg som inneholder det riktige svaret på spørsmål, vil bli merket "svar" av den som opprettet innlegget eller av en sensuransvarlig.

Du kan også se etter innlegg med mange Nyttig-stemmer, selv om de ikke er blitt merket som svar ennå. Disse kan vises med betegnelsen "Det nyttigste svaret".

tilbake til toppen

Stille et spørsmål eller starte en diskusjon

Hvordan oppretter jeg et spørsmåls- eller et diskusjonsinnlegg?

Hvis du har søkt i fellesskapet, men ikke funnet samme eller tilsvarende spørsmål eller emne som du har, kan du legge inn ditt eget.

1. Klikk menyen Delta og klikk deretter Still et spørsmål eller Start en diskusjon.

2. Skriv inn all informasjon om spørsmålet eller diskusjonsemnet som du tror kan være nyttig. Hvis du stiller et spørsmål, må du ta med informasjon som hva du prøver å gjøre, hva du allerede har prøvd og datamaskintype.

   

3. Fra rullegardinlisten Kategori velger du produktet eller tjenesten du spør om. Dette kan få frem andre rullegardinlister. Bruk disse til å spesifisere innlegget så godt du kan.
4. Velg alternativknappen som passer best, Legg inn et spørsmål eller Legg inn en diskusjon.
5. Velg "Varsle meg når noen svarer på dette innlegget" for å få en e-postvarsling når noen svarer på spørsmålet eller på diskusjonen.
6. Klikk Send inn. Spørsmålet eller diskusjonen er lagt inn.

Obs! Du må være pålogget for å legge inn.

Tilbake til toppenHva er forskjellen mellom et spørsmålsinnlegg og et diskusjonsinnlegg?

Spørsmålsinnlegg brukes til å få et svar eller en løsning på et spesifikt spørsmål eller problem.

Diskusjonsinnlegg brukes til å utveksle meninger, diskutere tips og triks, og å chatte om Microsoft-teknologier.

Begge innleggstypene har samme formatering og lignende alternativer. Den største forskjellen er at diskusjonsinnlegg trenger ingen svarmerking, og det er heller ikke tilgjengelig.

Tilbake til toppenHvordan kan jeg redigere et spørsmål eller en diskusjon jeg har lagt inn?

1. Gå til innlegget ditt.
2. Klikk Rediger, og foreta endringene.
3. Klikk Send inn når du er ferdig.

Tilbake til toppenKan jeg slette et spørsmål eller en diskusjon jeg har lagt inn?

Ja, hvis ingen har svart på det ennå.

1. Gå til innlegget, og klikk Rediger. Skjermbildet Rediger åpnes.
2. Klikk Slett. Vinduet Er du sikker på at du vil slette innlegget? åpnes.
3. Klikk OK.

Hvis andre brukere har svart på innlegget, kan du ikke slette innleggene med mindre andre brukere sletter alle sine svar først.

tilbake til toppenIngen har svart på spørsmålet eller på diskusjonen min. Bør jeg legge det inn igjen?

Nei. Hvis du legger inn det samme spørsmålet eller diskusjonen flere ganger, blir det forvirrende. Bare vent – noen vil svare, og du vil bli varslet når det skjer.

Tilbake til toppenKan jeg få varsling når noen svarer på et spørsmål eller en diskusjon?

Ja. Bare klikk alternativet Abonner på oppdateringer på et innlegg. Hvis du ikke oppga en e-postadresse under påloggingen, kan du oppgi den når du klikker Abonner på oppdateringer.

tilbake til toppenHvordan kan jeg stoppe varsling når noen svarer på et spørsmål eller en diskusjon?

Hvis du klikket Meg også, Abonner på oppdateringer eller merket av for Varsle meg når noen svarer på dette innlegget, vises alternativet Stopp e-post under innlegget. Klikk alternativet Stopp e-post.

tilbake til toppenJeg hadde et spørsmål, og noen andre la inn svaret. Hvordan merker jeg det som Besvart?

Hvis det var du som la inn det opprinnelige spørsmålet, kan du selv merke spørsmålet med Besvart. Da klikker du bare Merk som svar.

Hvis det ikke var du som la inn spørsmålet, kan du likevel merke innlegget som Nyttig.

tilbake til toppenJeg hadde et spørsmål, og merket det som "Besvart", men oppdaget senere at det var feil. Hva bør jeg gjøre?

Du kan gå til svaret og klikke Fjern merking som svar.

tilbake til toppenJeg hadde et spørsmål, og jeg la inn det riktige svaret. Kan jeg merke det som Besvart?

Ingen kan merke sitt eget innlegg som et svar. Kun personen som la inn det opprinnelige spørsmålet (hvis det er noen andre) eller en sensuransvarlig, kan merke et innlegg som Besvart.

tilbake til toppenJeg fant en flott diskusjon, hvordan kan jeg merke den?

Du kan følge diskusjonen, og la andre vite at det er verdt innsatsen, ved å klikke på Meg også på knappen Anbefal.

Klikk Liker hvis du liker et spesielt svar i en diskusjon.

tilbake til toppen

Bidra til fellesskapet

Hvordan legger jeg inn et svar?

1. Klikk alternativet Svar.
2. Skriv inn svaret.

   

3. Velg "Varsle meg når noen svarer på dette innlegget" for å få en e-postvarsling når noen svarer på svaret ditt.
4. Klikk Send inn.

Obs! Du må være pålogget for å legge inn et svar.

tilbake til toppenHva betyr Svar med sitat?

Når du klikker denne koblingen, blir svaret lagt inn sammen med innholdet i innlegget øverst i svarvinduet.

Tilbake til toppenHvordan kan jeg redigere et svar jeg har lagt inn?

1. Gå til svaret, klikk Rediger, og foreta endringene.
2. Klikk Send inn når du er ferdig.

Tilbake til toppenHvordan kan jeg slette et svar jeg har lagt inn?

1. Gå til svaret, og klikk Rediger. Vinduet Rediger åpnes.
2. Klikk Slett. Vinduet Er du sikker på at du vil slette innlegget? åpnes.
3. Klikk OK.

tilbake til toppenFinnes det retningslinjer for hva jeg kan si i felleskapet?

Ja. Les Regler for god oppførsel når du bruker fellesskapet.

tilbake til toppenHvordan rapporterer jeg misbruk?

Hvis noen har lagt inn innhold som er krenkende, støtende, truende eller som på annen måte bryter med Regler for god oppførsel i Microsoft Community, kan du rapportere det.

1. Klikk koblingen Rapporter misbruk.
2. En rullegardinmeny åpnes. Velg typen misbruk du rapporterer.
3. Det åpnes en hurtigmeny. Beskriv kort misbruket du har sett.
4. Klikk Send inn.

En Microsoft-representant vil gå gjennom rapporten og avgjøre neste trinn.

Obs! Du må være pålogget for å melde fra om misbruk.

tilbake til toppenJeg svarer på mange tråder. Finnes det verktøy jeg kan bruke til å finne emner jeg er interessert i?

Ja. Med avanserte brukeralternativer kan du finne og vurdere tråder på en mer effektiv måte.

• Bruk avanserte søkefiltre for å finne tråder som ble lagt inn i løpet av en bestemt tidsperiode. Avanserte søkefiltre vises i tillegg til andre forumfiltre.

  

  Avanserte søkefiltre kan aktiveres i brukerprofilen.
  1. Åpne profilen din ved å klikke visningsnavnet der det vises i fellesskapet.
  2. Klikk Rediger profil.
  3. Under Avanserte brukeralternativer velger du Vis avanserte filtre for trådliste.
  4. Klikk Lagre.
• Bruk trådforhåndsvisning til å lese innlegg uten å forlate trådlisten. Åpne trådforhåndsvisningen ved å klikke pilen til venstre for trådens navn. Hele spørsmålet, opptil to svar og opptil fem nylige svar vises, i tillegg til alternativet for å svare eller åpne den fulle versjonen av tråden. Klikk pilen igjen for å lukke forhåndsvisningen.

  

  Trådforhåndsvisningen må aktiveres i brukerprofilen.
  1. Åpne profilen din ved å klikke visningsnavnet der det vises i fellesskapet.
  2. Klikk Rediger profil.
  3. Under Trådforhåndsvisning velger du Vis trådforhåndsvisning i trådlisten og velger antall svar som skal vises.
  4. Klikk Lagre.

     

tilbake til toppenJeg fikk varsel om at jeg har en privat melding, hva betyr det?

Bare en Microsoft-sensuransvarlig kan starte en privat melding. Hvis du mottar en privat melding, betyr det at sensuransvarlig må ta opp spørsmålet eller problemet ditt privat, eller trenger informasjon som kan være mer privat (som en e-postadresse eller kontoinformasjon). Bare du og Microsoft-sensuransvarlig kan se innholdet i den private meldingen – andre medlemmer i fellesskapet kan ikke se den.

1. Åpne den private meldingen.
   • Fra en e-postvarsling, klikk koblingen du mottar.
   • Fra en tråd, klikk Du har et privat svar på denne meldingen. Klikk her for å lese den på vår sikre del for private meldinger.
   • Fra alle andre steder i fellesskapet, klikk Meldinger i navigasjonsfeltet øverst. Din Private meldinger-innboks vises. Klikk den aktuelle emnelinjen.

     

2. Hvis sensuransvarlig har bedt om et svar på den private meldingen, klikker du Svar over boksen for den private meldingen.
3. Skriv inn svaret ditt, og klikk Send.

tilbake til toppen

Deltakelse i forumartikler

Kan jeg legge inn et svar på en forumartikkel?

Ja, forumartikler godtar kommentarer, så du kan dele dine tanker om artikkelen.

1. Klikk Kommentar til denne artikkelen.
2. Skriv inn kommentarene dine.
3. Klikk Send inn.

Kan jeg få varsling når artikkelen oppdateres, eller når noen kommenterer?

Ja. Bare klikk Abonner på oppdateringer. Hvis du ikke oppga en e-postadresse under påloggingen, kan du oppgi den når du klikker Abonner på oppdateringer.

Hvordan anbefaler jeg en forumartikkel som virkelig var nyttig?

Du kan følge diskusjonen, og la andre vite at det er verdt innsatsen, ved å klikke på Meg også på knappen Fant dette nyttig.

Du kan også anbefale en spesifikk kommentar ved å klikke Liker.

Obs! Du må være pålogget for å delta.

Din profil

Hvordan finner jeg profilen min?

Klikk visningsnavnet ditt der det vises i fellesskapet (for eksempel i et av innleggene eller spørsmålene dine, eller øverst på en side) for å gå til profilsiden din.

tilbake til toppenHva finnes i profilen min?Kategorien Profil

Den personlige profilinformasjonen du velger å dele, vil bli synlig for alle brukere i kategorien Profil.

• Brukernavnet ditt
• Bilde (hvis du laster det opp)
• Tittel, hvis du har det (for eksempel Sensuransvarlig for fellesskapet)
• Introduksjon av deg selv (hvis du vil skrive en for profilen)
• Bonuskoblinger (hvis du kvalifiserer)
• Oppnådde resultater og merker
• Ukentlige priser du har vunnet

Kategorien Aktivitet

Alle trådene, inkludert forumartiklene du har deltatt i, stemt på eller abonnerer på, er synlige i kategorien Aktivitet.

• Klikk Brukte filtre for å filtrere etter innholdstyper eller etter produkter og tjenester.
• Bruk sorteringsalternativene for å ordne innholdet ditt i ønsket rekkefølge.
  • Spørsmål
    • Nyttig-stemmer: Sorter innlegg etter flest Nyttig-stemmer
    • Meg også-stemmer: Sorter innlegg etter flest Meg også-stemmer
    • Svar: Sorter innlegg etter høyest antall svar i en tråd
    • Seneste: Sorter innlegg etter siste som ble lagt inn
    • Visninger: Sorter innlegg etter antall ganger en tråd har blitt vist
  • Diskusjoner
    • Anbefalt: Sorter innlegg etter flest Anbefalt-stemmer
    • Svar: Sorter innlegg etter høyest antall svar i en tråd
    • Seneste: Sorter innlegg etter siste som ble lagt inn
    • Visninger: Sorter innlegg etter antall ganger en tråd har blitt vist
  • Forumartikler
    • Nyttig-stemmer: Sorter forumartikler etter flest Nyttig-stemmer
    • Kommentarer: Sorter forumartikler etter høyest antall kommentarer
    • Seneste: Sorter forumartikler etter sist lagt inn
    • Visninger: Sorter forumartikler etter antall ganger artikkelen har blitt vist

Kategorien Statistikk

Totalene som vises i kategorien Statistikk, representerer det faktiske antallet handlinger du har utført siden du ble med i fellesskapet.

• Trådstatistikk. Dette er en oppsummering av trådaktiviteter i Spørsmåls- og svar-trådene samt i Diskusjonstrådene.
• Statisikk over forumartikler Artikkelforfattere kan se sin artikkelrelaterte aktivitet under forumartikkelstatistikk.

Obs! Totaler gjenspeiler ikke innlegg som har blitt slettet av deg eller av en sensuransvarlig.

Kategorien Rediger profil

Fra kategorien Rediger profil kan du:

• Endre profilbildet
• Endre visningsnavnet
• Skrive eller redigere biografien
• Legge til en signatur som skal vises sammen med innleggene
• Oppdatere e-postadressen
• Velge om du skal motta e-postvarsler
• Velge avanserte brukeralternativer

tilbake til toppenHvordan redigerer jeg profilen min?

Klikk Rediger profil-fanen på profilsiden. Endre din offentlig synlige profilinformasjon, abonner på e-postvarsler og velg avanserte brukeralternativer etter behov. Når du er ferdig med å redigere profilen, klikker du Lagre.

tilbake til toppenHvordan sletter jeg profilen min?

Du kan slette profilen din fra dette fellesskapet, men husk at den også blir slettet fra alle fellesskap som bruker denne profilen. Fellesskapene som bruker denne profilen, er Microsoft Community, Microsoft Partner Support Community og Microsoft Training, Certification, and Program Support Community.

Når du sletter profilen din, blir alle innleggene, prisene, stemmene og abonnementene dine permanent atskilt fra profilen. Profilnavnet blir "A.User", og profildetaljene og signaturlinjen blir fjernet.

Obs! Når en profil er slettet, kan den ikke gjenopprettes.

1. Klikk Rediger profil på profilsiden.
2. Bla ned til bunnen av siden og klikk Slett profilen min.
3. Bekreft at du ønsker å slette profilen din, og klikk OK.

tilbake til toppenMå profilbildet være et bilde av meg?

Nei, du kan bruke et bilde du eier (for eksempel et bilde av katten eller hunden din) eller et bilde fra et offentlig domene, slik som lisensfrie utklipp eller fotografier.

Les Regler for god oppførsel for å forsikre deg om at profilbildet ikke er upassende.

tilbake til toppenHvordan får jeg merker og ukentlige priser på profilsiden?

De vises automatisk etter hvert som du tjener dem opp. Hvis du vil vite mer om merkene du kan tjene opp, kan du se Skape et omdømme nedenfor.

tilbake til toppenKan jeg se profilene til andre personer?

Ja. Du kan se profilen til et annet medlem av fellesskapet på to måter.

• Bla til en profilside. Når et profilnavn vises som del av en trådaktivitet, forumartikkelaktivitet eller anerkjennelse av en belønning, kan du klikke på det for å åpne profilsiden.
• Søk etter en profilside. Angi nøyaktig profilnavn i søkeboksen og velg Søk blant fellesskapsmedlemmer i rullegardinlisten. Klikk søkeikonet. Hvis det blir funnet et nøyaktig samsvar, vises profilsiden.

tilbake til toppen

Skape et omdømme

Du kan begynne å tjene opp merker med det første svaret ditt, og så fortsette å bygge opp omdømmet ditt hver gang du stiller et spørsmål, legger inn et svar elle stemmer på noe som er nyttig. Alle merkene vises i profilen din, og de hjelper andre med å se hvor involvert du er i fellesskapet. Møt fellesskapslederne som har skapt seg et omdømme som bidragsytere innenfor fellesskapet.

Oppnådde resultater

Disse merkene tildeles fellesskapsmedlemmer som har vist langvarig engasjement med hensyn til å bygge et fellesskap med innhold av høy kvalitet i et trygt og sunt miljø.

Dette er en vedvarende, dynamisk prosess. Merker som er opptjent for prestasjoner, kan tapes hvis fellesskapsaktiviteten ikke lenger oppfyller merkekriteriene.

MCC: Merke for Innholdsoppretter

Hver gang et av dine spørsmåls- og svarinnlegg blir merket med Nyttig eller Svar, er du én stemme nærmere merket for Innholdsoppretter. Du får merket ditt når en viss prosentandel innlegg er merket med Nyttig eller Svar.

Fordeler ved å være Innholdsoppretter:

• Profilen din vises i rotasjonen av Beste bidragsytere
• Du vil bli tildelt plass til fem ekstra koblinger i profilen
• Det legges til et merke for Innholdsoppretter i profilen

tilbake til toppen MCC: Merke for Innholdskurator

Når du stemmer på et spørsmåls- og svarinnlegg eller stemmer på en forumartikkel som nyttig, eller om du anbefaler et diskusjonsinnlegg, har du begynt på veien til et Innholdskurator-merke. Hvis mange nok av innleggene og artiklene (i alle kombinasjoner) som du har stemt på, ender opp som svar eller som mest nyttig eller mest anbefalte innlegg eller artikler i kategorien, får du merket ditt.

Fordeler ved å være Innholdskurator:

• Ubegrenset antall stemmer per dag (vanlige brukere får opptil fem stemmer per dag)
• Profilen din vises i rotasjonen av Beste bidragsytere
• Du vil bli tildelt plass til fem ekstra koblinger i profilen
• Det legges til et merke for Innholdskurator i profilen

tilbake til toppen Merke for Vokter

Hver gang du med rette rapporterer misbruk i fellesskapet, er du en stemme nærmere merket for Vokter. Du får merket ditt når du har rapportert et visst antall faktiske tilfeller av misbruk og nøyaktig utpekt typen misbruk. Rapportering av innhold som ikke egentlig er misbruk, vil ikke gi deg stemmer og vil sinke fremdriften mot tildeling av dette merket.

Fordeler ved å være en Vokter:

• Det legges til et merke for Vokter i profilen
• Innhold som Vokteren rapporterer som krenkende, skjules automatisk frem til det blir sensurert.

tilbake til toppen Merke for Utgiver

Utgivere er forumartikkelforfattere som har publisert en rekke artikler, som mange i fellesskapet har identifisert som spesielt nyttige.

tilbake til toppen Merke for Konversasjonstalent

Konversasjonstalenter er fellesskapsmedlemmer som jevnlig har startet og deltatt i diskusjonstråder. Mange av diskusjonene de har startet, anbefales på det sterkeste av andre medlemmer i fellesskapet.

tilbake til toppenPremier

Hver uke anerkjenner vi bidragene til medlemmene av fellesskapet med merker som premie for best innhold eller deltakelse som er verdt å legge merke til, i hver kategori. Disse merkepremiene blir dine og kan ikke tapes.

Merke for Første svar

Den første gangen et av dine spørsmåls- og svarinnlegg blir merket som et svar, vises det et merke for Første svar i profilen.

tilbake til toppen Merke for Raskeste svar

Dette merket deles ut til personen som legger inn innlegg på en spørsmåls- eller svartråd på kortest tid etter at en bruker stiller et spørsmål, og som merkes som Svar enten av personen som stilte spørsmålet eller av sensuransvarlig i uken før.

Merke for Nyttig innlegg denne uken

Dette merket deles ut til personen med spørsmåls- og svarinnlegget som får flest Nyttig-stemmer på én uke (minst fem stemmer). Dette merket deles ut hver uke til en innleggsforfatter i hver kategori.

tilbake til toppen Merke for Viktigste svar denne uken

Dette merket deles ut til personen med spørsmåls- og svarinnlegget som får flest Meg også-stemmer på én uke, og som deretter merkes som Svar. Dette merket deles ut hver uke til en innleggsforfatter i hver kategori.

tilbake til toppen Merke for Flest svar denne uken

Dette merket deles ut til personen som oppretter flest antall spørsmåls- og svarinnlegg merket som Svar på én uke. Du kan ikke miste dette merket.

tilbake til toppen Merke for Den mest anbefalte diskusjonen

Dette merket deles ut til personen som har diskusjonstråden som får flest Anbefalt-stemmer på én uke. Dette merket deles ut hver uke, i hver kategori.

tilbake til toppen Merke for Fullført opplæring

Dette merket tildeles fellesskapsmedlemmer som frivillig har fullført kurs og opplæringsmuligheter som tilbys gjennom fellesskapet. Merke kan opptjenes flere ganger for fullført opplæring i forskjellige kategorier.

tilbake til toppen Merke for Lanseringsekspert

Dette merket tildeles fellesskapsmedlemmer som har bidratt betydelig til fellesskapet under en lansering av et Microsoft-produkt eller en Microsoft-tjeneste. Merket kan opptjenes flere ganger for bidrag under flere lanseringer.

tilbake til toppen Merket for Microsoft Certified Professional

Microsoft Certified Professional (MCP)-sertifisering validerer profesjonelle IT-brukeres og utvikleres tekniske ekspertise gjennon grundige eksamener som er utprøvde og anerkjente i markedet.

tilbake til toppenMerker som er trukket tilbake

Vi takker for bidrag fra fellesskapsmedlemmer i integrerte Microsoft-fellesskap. Følgende merker ble oppnådd i tidligere Microsoft-fellesskap og er ikke lenger aktive. Microsoft Mobile-fellesskapet

• Mobilbidragsyter
• Mobilrådgiver
• Mobilveileder
• Mobil-Sage
• Mobilprofessor
• Mobilvisjonær
• Mobilguru
• Mobil-Sensei
• Mobillegende
• Månedens mobilbidragsyter

tilbake til toppen

Office 365 for Business-fellesskapet

• Bronse-, sølv- og gull-svarer
• Bronse-, sølv- og gull-kurator
• Bronse-, sølv- og gull-diskusjonsstarter
• Bronse-, sølv- og gull-hjelpsom
• Fellesskapsbidragsyter

tilbake til toppen

Hvem er hvem i fellesskapet

Sensuransvarlige for fellesskapet

Dette er frivillige som er her for å hjelpe fellesskapet. Sensuransvarlige for fellesskapet besvarer spørsmål, og de står på for et velfungerende og trivelig fellesskap. Sensuransvarlige for fellesskapet er medlemmer av fellesskapet, og ikke Microsoft-ansatte. Personer som bidrar ekstra til fellesskapet, kan bli bedt å være sensuransvarlige for fellesskapet. Møt våre sensuransvarlige for fellesskapet.

tilbake til toppenKundestøtteteknikere

Kundestøtteteknikere er eksperter som er ansatt av Microsoft for å besvare spørsmål.

tilbake til toppenSensuransvarlige for forumet

Sensuransvarlige for forumet er eksperter som er ansatt av Microsoft for å merke de beste svarene, håndtere misbruk og sikre at fellesskapet fungerer.

tilbake til toppenForumartikkelforfattere

Forumartikkelforfattere er fellesskapsmedlemmer som har vist enestående skriftlige og tekniske kunnskaper. Forumartikkelforfattere har muligheten til å opprette og administrere sine forumartikler i Microsoft Community. Møt våre forumartikkelforfattere.

tilbake til toppenForumeiere

Dette er Microsoft-ansatte som har ansvaret for en bestemt kategori. Forumeiere har det overordnede ansvaret for at kategorien fungerer.

tilbake til toppen MVPer

• MVP

MVPer (Most Valuable Professionals) er uavhengige eksperter som jobber tett sammen med personer hos Microsoft. De kan ofte besvare de vanskeligste spørsmålene. Finn ut mer om MVP-ordningen.

tilbake til toppen Microsoft-personale

• Microsoft

Microsoft-personalet som deltar i fellesskapet, har et merke der det står Microsoft. Disse fellesskapsmedlemmene arbeider kanskje i fellesskapet, eller de kan være vanlige ansatte som ønsker å delta.

tilbake til toppen Windows Insider

• Insider

Registrerte medlemmer av Windows Insider-programmet er teknologientusiaster som har tidlig tilgang til utgivelser for å kunne hjelpe med å forbedre funksjonene og funksjonaliteten i Windows. Finn ut hva du kan gjøre som en Insider.

tilbake til toppen

Støttede nettlesere

Hvilke nettlesere støttes?

Du må bruke en støttet nettleser for å dra nytte av alle funksjoner på Microsoft Community.

• Microsoft Edge
• Internet Explorer
• Firefox
• Chrome

Microsoft Community støtter generelt sett gjeldende og tidligere store utgivelser av hver nettleser. Dette gjør at vi kan levere nye funksjoner som er utviklet av moderne nettleserteknologi.

tilbake til toppenEr fellesskapet mobilvennlig?

Ja, fellesskapet bruker tilpasningsdyktig nettdesign for å skalere nettsiden til riktig størrelse for din enhet. Hvis du vil utvide en meny på nettbrettet eller den mobile enheten, er det bare å trykke på den. Enkelte avanserte funksjoner er kanskje ikke tilgjengelige på nettbrettet eller den mobile enheten grunnet plassbegrensninger.

tilbake til toppen

Regler for god oppførsel i Microsoft Community

Regler for god oppførsel gjelder for alle brukere av Microsoft Community.

Fellesskapet inkluderer forumer, blogger og andre fellesskapsfunksjoner.

Medlemskvalifikasjoner

Microsoft Community er beregnet for personer som er 13 år eller eldre.

Som deltaker i disse forumene godtar du at du skal overholde Regler for god oppførsel, og at du er ansvarlig for alle aktiviteter og alt innhold du legger inn eller laster opp.

I tillegg til å overholde Regler for god oppførsel skal du følge alle gjeldende lokale og nasjonale lover.

Dette er ditt fellesskap. Hjelp oss å holde det sikkert, hyggelig, morsomt og nyttig.

tilbake til toppenGjør dette:

• Vær høflig og vis respekt i innleggene og når du svarer andre personer.
• Hold deg til temaet i diskusjonstråden. Klart det er greit å være uenig med en annen brukers innlegg, men ikke spor helt av når du er det.
• Henvend deg alltid til personen som stilte det opprinnelige spørsmålet, og ikke til andre innleggsforfattere.
• Husk å oppgi kilden til alt du legger inn eller laster opp, med mindre det er ditt eget opprinnelige innhold. Vær ærlig når du oppgir kildene.
• Opptre anstendig. Unngå all form for banning, uanstendighet samt krenkende eller trangsynte kommentarer. Ingen utskjelling.
• Søk for å se om noen andre allerede har lagt inn det samme spørsmålet som du vil ha svar på. Det kan skape forvirring hvis samme spørsmål legges inn gjentatte ganger og det startes flere tråder om samme emne.
• Rapporter alle former for misbruk som du ser i fellesskapet. Koblingen Rapporter misbruk finnes i alle innlegg og profiler.

tilbake til toppenIkke gjør dette:

• Avlede eller endre en tråd til egen nytte. Du kan jo bare starte en ny tråd med emnet du vil diskutere.
• Legge inn spørsmål som er lik eller tilsvarende spørsmålene du allerede har lagt inn. Du vil få svar når noen har en løsning eller leverer et svar.
• True, forfølge, fornærme, plage eller trakassere andre personer eller grupper, uansett grunn. Dette gjelder også ut fra alder, kjønn, funksjonshemning, etnisk tilhørighet, seksuell legning, rase eller religion.
• Oppfordre andre brukere til å true, forfølge, fornærme, plage eller trakassere andre personer eller grupper.
• Sjikanere, fornærme, erte eller korrigere andre brukere for grammatikkbruken i innleggene. God eller dårlig grammatikk betyr ikke så mye – fellesskapet handler om å få svar på spørsmål og om tekniske diskusjoner.
• Legge inn innhold som viser en eller annen form for nakenhet, inkludert bilder av nakne personer i helfigur eller av kroppsdeler, nakenhet i tegneserier, fiktiv kunst eller manga.
• Legge inn kjedebrev.
• Legge inn koblinger til nettsteder der du må betale for å få tilgang til informasjonen.
• Legge inn koblinger til eksterne områder som bryter med Regler for god oppførsel.

tilbake til toppenTing som øyeblikkelig vil stenge deg ute fra dette fellesskapet:

• Legge inn innhold som på en aller annen måte skal brukes til å skade eller utnytte mindreårige, deriblant innsamling av personlige identifiserbare opplysninger (PII) om mindreårige (alle under 18 år), inkludert, men ikke begrenset til: navn, e-postadresse, privatadresse, telefonnummer eller navnet på skolen til den mindreårige.
• Invadere andres privatliv ved forsøk på å få tak i, samle, lagre eller publisere private eller personlige identifiserbare opplysninger, for eksempel passord, kontoinformasjon, kredittkortnumre, adresser eller andre kontaktopplysninger uten personens viten og samtykke.
• Legge inn innhold eller koblinger til innhold som er ulovlig eller som bryter med gjeldende lokale eller nasjonale lover.
• Legge inn eller spre virus, ormer, skadelig programvare eller annen programvare som skal skade andre brukeres datamaskiner.
• På én eller annen måte gi deg ut for å være Microsoft-ansatt, representant, overordnet, vert, administrator, sensuransvarlig, en annen bruker, MVP eller en annen person.
• Piratkopiere Microsoft-programvare eller -produkter, eller tilby salg av piratkopiert programvare eller produkter, inkludert innlegg med produktnøkler.
• Spesifikt bryte Microsofts lisensiering eller vilkår, for eksempel legge inn innhold eller koblinger som vil installere en kjerne fra tredjepart, eller omgå sikkerhetstiltak som er innebygd i programvaren.
• Fremme eller på annen måte muliggjøre kjøp og salg av ammunisjon eller skytevåpen.
• Legge inn søppelpost, pyramidesalg, markedsføring av datterselskaper eller uoppfordret kommersiell reklame av en eller annen type, inkludert reklame for lukrative ordninger, rabattkort, kredittrådgivning, markedsundersøkelser eller konkurranser på Internett.
• Forsøke å manipulere forumene, eller andre funksjoner i fellesskapet, inkludert rangerings- og omdømmesystemene, ved å bryte én eller flere forskrifter i Regler for god oppførsel, konspirere med andre om stemmegivning eller bruke flere profiler.
• Tilby å utføre internasjonale valutaoverføringer mot beløp som overstiger salgsprisen til en vare, i den hensikt om å be om refusjon av deler av betalingen.
• Bruke en eller annen form for automatisert enhet eller dataprogram som gjør det mulig å sende inn innlegg, uten uttrykt skriftlig samtykke fra Microsoft Corporation.

tilbake til toppenForsiktighetsregler for fellesskapsbrukere

• Vær svært forsiktig hvis du blir tilbudt direkte hjelp fra en annen bruker. Hvis denne brukeren foreslår bruk av Fjernhjelp til å hjelpe deg, så må du være oppmerksom på at brukeren da får tilgang til datamaskinen din og at den kan bli hacket.
• Hvis du tilbyr deg å hjelpe en annen bruker via Ekstern pålogging, må du være svært forsiktig så du ikke på noen måte skader den andres datamaskin eller får tilgang til informasjon som ikke gjøres åpenlyst tilgjengelig for deg. Misbruk av Ekstern pålogging godtas ikke, og vil føre til at du blir utestengt fra fellesskapet.
• Pass godt på personlige opplysninger. Hvis du legger inn e-postadressen din i et innlegg, kan det brukes til alle formål av andre brukere siden dette er et offentlig fellesskap.
• Ikke legg inn informasjon som kan brukes av andre til å stjele identiteten din, for eksempel gateadresse, telefonnummer, personnummer eller kredittkortnummer.

tilbake til toppenAvslutning og kansellering

Microsoft forbeholder seg retten til, etter eget skjønn og uten forpliktelse til å gjøre det, å se gjennom og fjerne brukeropprettede tjenester og innhold etter eget ønske og uten varsel, samt slette innhold og kontoer. Microsoft forbeholder seg retten til, etter eget skjønn, å stenge ute deltakere permanent eller stanse tilgangen til fellesskapet.

tilbake til toppenRettigheter og ansvar

• Vi oppfordrer deg til ikke å dele informasjon som andre kan bruke til å skade deg. Vi oppfordrer foreldre til å følge med på og hjelpe til med å kontrollere innholdet som legges inn av og aktivitetene til barna deres for å sørge for at de er trygge på Internett.
• Microsoft er ikke ansvarlig for innhold i brukeropprettede innlegg, oppføringer eller meldinger. Det er du som bestemmer om du skal vise innhold eller ha kontakt med andre brukere. Vi råder deg til å bruke sunn fornuft.
• Du har selv ansvaret for å beskytte datamaskinen mot interferens, spionprogrammer eller virus. Vi anbefaler at du installerer et antivirusprogram på datamaskinen, og at du oppdaterer det jevnlig.
• Du kan bruke koblingen Rapporter misbruk til å rapportere brudd på Regler for god oppførsel.
• Microsoft forbeholder seg retten til enhver tid og uten varsel å forbedre eller endre Regler for god oppførsel eller andre tjenester. Vi oppfordrer deg til å se gjennom disse retningslinjene regelmessig for å sikre at du overholder dem.
• Deler av informasjonen du oppgir eller laster opp til tjenesten, kan bli lagret utenfor landet/regionen der du bor.
• All aktivitet på tjenesten er også underlagt Microsofts Vilkår for bruk og Microsofts Personvernerklæring.
• Du erkjenner at du deltar frivillig i Microsoft Community, og at du når som helst kan avbryte deltakelsen. Det er ingenting ved deltakelsen som kan tolkes dithen at det oppstår en arbeidsgiver/ansatt-relasjon, partnerskap, fellesforetak, forening eller forretningsrelasjon, eller som en begrensning av Microsofts rett til å stanse din tilgang som nevnt ovenfor, eller etter Microsofts eget skjønn til å stanse din tilgang som angitt her. All bruk skjer på egen risiko.
• Du forstår at det er frivillig å legge inn innhold eller sende inn materiale, og du har på ingen måte noen forpliktelser til å sende inn eller bidra med noe. Du står selv ansvarlig for all handel med tredjeparter som er knyttet til din bruk av fellesskapet, eller informasjon eller materiale som du har fått fra tredjepart.
• Ingen kompensasjon. Microsoft er ikke forpliktet til å gi, og du kan ikke forvente å motta, noen form for kompensasjon for din frivillige deltakelse i fellesskapet eller for noe du sender inn eller bidrar med.

tilbake til toppen