Hvordan komme i gang med Microsoft Community

Gjør fellesskapet til ditt eget

Vårt fellesskap hjelper deg hvis du har spørsmål om Microsofts produkter og tjenester, med svar fra andre kunnskapsrike medlemmer av fellesskapet.

På veien møter du anerkjente eksperter på forbrukerprogramvare – personer som bruker produktene våre hver dag, og andre, nye brukere fra alle bakgrunner.

Vi utviklet dette fellesskapet for å gi deg muligheten til å gjøre Microsoft Community til ditt eget, og til å se at å bruke Microsoft-produkter kan være morsomt og enkelt.

Det er enkelt og gratis å delta

Når du er klar til å stille ditt eget spørsmål, svare på noen andres eller starte en diskusjon, må du logge deg på Microsoft Community.

Det er gratis å opprette en konto i Microsoft Community, og du slutter deg til et glimrende fellesskap av personer som bruker de samme produktene og tjenestene som deg.

Still et spørsmål

Har du et vanskelig spørsmål? Sørg for at innlegget ditt er konkret, klart og fullstendig.

Inkluder eventuelle feilmeldinger, systeminformasjon og nylige endringer av programvare eller maskinvare når du legger inn spørsmålet.

Vis svar

En av Microsoft Communitys sterkeste sider er medlemmene.

Hjelp og råd kan komme fra mange forskjellige steder: andre kunder, fellesskapseksperter eller Microsoft- spesialister. Alle disse personene er lidenskapelig opptatt av Microsofts produkter og vil hjelpe deg til å gjøre mer med dine produkter også.

Så snart noen svarer på spørsmålet ditt, sier vi fra via e-post.

Husk at noen spørsmål er mer komplekse enn andre, og kan måtte vente lenger på svar.

Få svar

Du kan få flere svar fra fellesskapets medlemmer. Velg de beste.

Bygg opp et omdømme

Merker er belønningen din for å være en aktiv bidragsyter og et alle tiders medlem av fellesskapet. Over tid kan gode bidragsytere tjene seg opp en rekke ulike merker.

Svar på et spørsmål, og du er på vei til å tjene deg opp merker, du også.

Andre alternativer for kundestøtte

Microsoft Community er en gratistjeneste for våre kunder. Men vi forstår at du noen ganger ikke kan vente på et svar fra fellesskapet. Om det er tilfelle, tilbyr Microsoft flere andre støtteløsninger.