2024年3月22日
詳細はここをクリック!💡
2024年2月07日
Microsoft コミュニティは質問者さまから寄せられる問題の解決ができるよう、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラムです。質問を投稿される際には、Microsoft コミュニティについてよく寄せられる質問 (FAQ)で、詳しいコミュニティの使用方法やルールをご確認いただけます。
ご質問の問題が解決した場合には、スレッド内でその旨を報告いただけると幸いです。同じ問題でコミュニティを訪れる他のユーザーさまにも、同様の解決法が役立つかもしれません。
新しく質問する
起動をして、
ようこそと表示され、先に進むのですが、そのあと黒い画面のままです。カーソルは表示され、タスクマネージャーは起動できるのですがどうすれば正常に起動できますか。
金子0805さん、サーフェスコミュニティーへ質問を投稿していただき、どうもありがとうございます。
「ようこそ」の表示のあと、画面が黒いままなのですね。
手順 1: Surface の電源ボタンを 30 秒間押し続けます。 手順 2: Surface の音量を上げるボタンと電源ボタンを同時に押し、そのまま 15 秒以上押し続けてから、両方のボタンを離します。 画面に Surface ロゴが短時間表示される場合がありますが、両方のボタンを少なくとも 15 秒間は押し続けてください。 手順 3: ボタンを離した後、10 秒間待ちます。 手順 4: 電源ボタンを押して離し、再度 Surface の電源を入れます。
それでは、ご返信お待ちしています。
448 ユーザーがこの回答を役に立ったと思いました。
この回答が役に立ちましたか?
お役に立てず、申し訳ございません。
素晴らしい! フィードバックをありがとうございました。
この回答にどの程度満足ですか?
フィードバックをありがとうございました。おかげで、サイトの改善に役立ちます。
フィードバックをありがとうございました。