電源を落としたとかフリーズと化していなくて普通使用でWord2010を立ち上げたときにドキュメントが回復されました、と毎回のように言ってくるのは使用方法が悪いからですか。
保存は2010の形式、選択せずに普通に保存するだけです。以前のWordのバージョンでパソコン使用時に間違って電源を落としてしまったというときにはこういうこともありましたが、そういったこともないのに頻繁に起こるとしたらHDDのエラーが怖いのですが。
単純にNormal.dotmが破損しているだけなような気がしますがWordのStartupに入っているファイル（アドインなどでインストールされた等）が破損している可能性もありますね。
こちらを参考にして操作してみてください。
Word： Wordがおかしくなってしまったので初期状態に戻したい
不適切な発言
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