2024年3月22日
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2024年2月07日
Microsoft コミュニティは質問者さまから寄せられる問題の解決ができるよう、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラムです。質問を投稿される際には、Microsoft コミュニティについてよく寄せられる質問 (FAQ)で、詳しいコミュニティの使用方法やルールをご確認いただけます。
ご質問の問題が解決した場合には、スレッド内でその旨を報告いただけると幸いです。同じ問題でコミュニティを訪れる他のユーザーさまにも、同様の解決法が役立つかもしれません。
昨晩、w7→w10 アップグレードに失敗しました。エラー c1900101-20017 と出ました。
そして本日MSサポートにて、リモートサポートして頂きましたが、0xC1900101-0x20017 となり再びアップグレードに失敗しました。
詳細な原因究明と解決法をこ伝授ください、よろしく願います。
ぼくは先日、4台のうち3台はw7→w10 アップグレードに成功しました(w7 home premium 2台、w7 starter 1台....富士通2010～2012年製)。
今回失敗したのは、富士通2010年製 w7 home premium です。
今まで4台とも全く異常はなく使用してきましたし、大切にして愛用してきたのです。全てアップグレード条件は満たしておりました。
失敗の要因は、アプリ、システム、HD、BDドライブなどのデバイス、ウィルス感染、それとも何なのでしょうか。
具体的な解決法が見つかり、アップグレードに成功しますよう、ご尽力お願いします。
福島県郡山市 Y.H 2016/6/11
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削除済メッセージへの返信 OKなら ↓
WIN10(不対応 or 不明)の場合、下記でインストール出来る場合があります。
ただし、最悪の場合、PCを壊してしまいます。
上書きインストール(WIN10_ISOを使う)をお勧め。
■上書き再インストール方法("何も引き継がない" でインストールすると入り易い)
https://sway.com/btI8X-wUtKdZenwh
データを消さずに上書きインストールが行えますが、念のために事前にバックアップを取ってから操作を行ってください。
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削除済メッセージへの返信 ok123さまへ。
返信どうもありがとうございます。
以下の......「 」........の内容がよく理解できません。
OKなら ↓ 」............とはどういう意味でしょうか。
............「Win10へのアップグレードができない
OKなら ↓
WIN10(不対応 or 不明)の場合、下記でインストール出来る場合があります。
ただし、最悪の場合、PCを壊してしまいます。
上書きインストール(WIN10_ISOを使う)をお勧め。
■上書き再インストール方法("何も引き継がない" でインストールすると入り易い)」.............
https://sway.com/btI8X-wUtKdZenwh
データを消さずに上書きインストールが行えますが、念のために事前にバックアップを取ってから操作を行ってください。
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メーカー事前確認が必要。
一か月すれば、そのWIN7 or 8.1は、自動的に削除されます。
WIN10アップグレード失敗対策で WIN7 or 8.1のBACK_UPを考えた方が好いです。
DATAは、一か月経過しても残る事になっていますが、消えるトラブルは、出ています。
DATAもBACK_UPを考えた方が好いです。
1.WIN10対応かメーカー事前確認が必要
Windows 10 アップグレードガイド 各社 互換性情報
2.メーカーの注意事項を理解する
3.メーカー経由DRIVERを準備しておく
4.WINDOWS_UPDATE経由では、失敗する場合がある
Windows
10へのアップグレードが失敗します。
================================================
まず、最初に、上記を、確認して、 OKなら ↓
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ok123さま 回答ありがとうございます。
①一か月すれば、そのWIN7 or 8.1は、自動的に削除されます。........とは、w7→w10アツプグレード後、w10に残っているw7のシステムが削除されるということでしょうか。それともw7での保存データが削除されるされるのでしょうか。
②DATAは、一か月経過しても残る事になっていますが、消えるトラブルは、出ています........w7で作ったデータはすべて残らないのでしょうか。消えるトラブル......具体的に消えた例をいくつか教えてください。
③「1.WIN10対応かメーカー事前確認が必要
Windows 10 アップグレードガイド 各社 互換性情報
2.メーカーの注意事項を理解する
3.メーカー経由DRIVERを準備しておく
4.WINDOWS_UPDATE経由では、失敗する場合がある
Windows
10へのアップグレードが失敗します。」..........
了解しました。
④「上書きインストール(WIN10_ISOを使う)をお勧め。
■上書き再インストール方法("何も引き継がない" でインストールすると入り易い)」.............
https://sway.com/btI8X-wUtKdZenwh
データを消さずに上書きインストールが行えますが、念のために事前にバックアップを取ってから操作を行ってください。」.........了解いたしました。ご回答いただき大変助かっています。
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①C:\Windows.oldが削除される。
②C:\Users 以下に置いたファイルが(移動した時に)消えてるようです。
これは、COPYしてから削除すると防げる。
(これは、多分WIN10では、アカウントのトラブルが多いからとも思う)
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感謝のok123さまへ
多くの知識いただけてありがとうございました。
いただけた知識を大切にして、もっと研究してみます。
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私は、アップグレードするときだけメモリを4GiBから2GiBにしてみたらエラーを回避できました。
32bitモードで認識できるメモリ上限のボーダーラインを
搭載メモリがまたがらないようにするのがポイントなのかもしれません。
アップグレード後、メモリテストしましたが特に問題は見つかってません、
試しに同機種に64bit版をセットアップしてアップグレードしてみたら、
USBレガシーサポートを無効にする以外は問題なくアップグレードできました。
ご参考まで。
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私は、アップグレードするときだけメモリを4GiBから2GiBにしてみたらエラーを回避できました。
32bitモードで認識できるメモリ上限のボーダーラインを
搭載メモリがまたがらないようにするのがポイントなのかもしれません。
アップグレード後、メモリテストしましたが特に問題は見つかってません、
試しに同機種に64bit版をセットアップしてアップグレードしてみたら、
USBレガシーサポートを無効にする以外は問題なくアップグレードできました。
ご参考まで。
おかげさまでW10成功しました。本当にありがとうございました。
①メモリを4GiBから2GiBに
②USBレガシーサポートを無効に
③クリーンインストール
上記全てセットで実行したら成功しました。どれを欠けても駄目でした。
ご尽力に感謝でいっぱいです。
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大変ありがたいご教示に感謝感謝です。
2か月前から、いろいろ試みましたが、アップグレードできませんでした。
よって、今回は実行を中止しました。 誠にありがとうございました。
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私は、アップグレードするときだけメモリを4GiBから2GiBにしてみたらエラーを回避できました。
32bitモードで認識できるメモリ上限のボーダーラインを
搭載メモリがまたがらないようにするのがポイントなのかもしれません。
アップグレード後、メモリテストしましたが特に問題は見つかってません、
試しに同機種に64bit版をセットアップしてアップグレードしてみたら、
USBレガシーサポートを無効にする以外は問題なくアップグレードできました。
ご参考ま。
ありがとうございました、あなたのおかげでアップグレードできました感謝の言葉ありませんEdgardoVP
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