Bom dia amigos,
meu e-mail Hotmail que hoje e Outlook esta abrindo automaticamente no navegador sem eu querer, como eu faço pra que ela não abra sem eu querer?
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Olá Casé Mourão, tudo bem?
Dando continuidade aos procedimentos.
Qual seria a marca e modelo de sua máquina?
Desde quando ocorre este comportamento?
Recomendo que execute os procedimentos a seguir que poderão lhe ajudar:
Baixe e execute a ferramenta Microsoft Safety Scanner para detecção e remoção de vírus.
1. Baixe e instale o software Malwarebytes.
2. Execute o software e clique em Verificar Agora.
3. Após a verificação, você precisará definir uma ação para cada arquivo infectado.
4. Recomendo a remoção de todos eles.
Baixe e execute a ferramenta AdwCleaner 5.033 que deteta e elimina qualquer adware, PUP/LPI (Programas Potencialmente Indesejáveis), Barras de Ferramentas, ou aplicações pirateadas.
1. Aceite os Termos de Uso.
2. Clique em Scan.
3. Após o escaneamento, caso reporte resultados na lista, clique em Uninstall.
Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais!
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Olá Casé Mourão, tudo bem?
Obrigado por entrar em contato com à Comunidade Microsoft!
Pelo que entendi, você abre o Internet Explorer e sua conta Outlook.com já está logada.
Neste caso, uma limpeza do histórico e exclusão dos formulários pode resolver. Para isso, siga os passos abaixo:
1. Abra Opções da Internet, clicando em Iniciar > Painel de Controle > Rede e Internet e, depois, em Opções da Internet;
2. Clique no botão Segurança e, em seguida, clique em Excluir Histórico de Navegação;
3. Marque as caixas de seleção próximas a Dados de formulário e Senhas;
4. Selecione a caixa de seleção Preservar dados de sites Favoritos, se não desejar excluir dados de formulários e senhas associados aos sites de sua lista de Favoritos;
5. Clique em Excluir.
Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque-a como resposta e caso contrário, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais!
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