Ofte stillede spørgsmål på Microsoft Community

Bliv medlem af community'et

Hvordan bliver jeg en del af Microsoft Community?

Du kan udforske community'et og søge efter løsninger uden at tilmelde dig. Men hvis du vil skrive eller modtage mailnotifikationer, skal du tilvælge det.

  1. Klik på Log på øverst på en hvilken som helst side i Microsoft Community. Du føres til loginsiden.
  2. Vælg, hvordan du vil logge på communityet.

    • Log på med en Microsoft-konto: Hvis du allerede har en Outlook.com-, Hotmail-, Messenger- eller en Xbox Live-konto, har du allerede en Microsoft-konto. Du skal bare logge på med dit kontonavn og din adgangskode.

      Hvis du ikke allerede har en Microsoft-konto, skal du klikke på Tilmeld dig nu. Siden Opret en konto åbnes.

    • Log på med en Office 365-konto: Hvis du har en Office 365-konto, du har fået på arbejde eller i skolen, kan du vælge denne indstilling. Du skal bare logge på med dit kontonavn og din adgangskode.

  3. I vinduet Opret profil skal du skrive et community-navn.
  4. Hvis du accepterer, skal du klikke på Jeg accepterer ordensreglerne og derefter klikke på Udfør. Du er nu medlem af communityet!

tilbage til toppenHvem er Microsoft Community for?

Microsoft Community hjælper dig, vores slutkunde, med eventuelle produktproblemer. Vi fokuserer på at hjælpe private, familier og mindre til mellemstore virksomheder.

Hvis du tilhører en mindre eller mellemstor virksomhed, kan du se de generelle ressourcer for at hjælpe dig med at etablere din mindre virksomhed eller se vores ressourcer til fjernarbejde.

Hvis du er en mellemstor eller stor virksomhedskunde, anbefaler vi, at du ser Microsoft Tech Community eller bruger det supportabonnement, der leveres med dit produkt eller abonnement.

Alle Microsofts supportmuligheder er vist på vores supportwebsted.

tilbage til toppen

Søg i community'et

Hvordan finder jeg oplysninger på Microsoft Community?

Søg først. Der er god chance for, at en anden allerede har skrevet om det emne, du tænker på.

  1. Skriv dit spørgsmål, søgeord eller emne i søgefeltet.

  2. Klik på søgeknappen, Beskrivelse: Knappen Søg og se efter en løsning i resultaterne.

tilbage til toppenKan jeg finjustere min søgning?

Sagtens. Du kan indskrænke din søgning på flere måder:

  • Klik på Kategorier øverst på skærmen, og vælg derefter et produkt eller en teknologi, som du vil søge efter i den pågældende kategori.
  • Brug rullemenuen under knappen Søg til at indsnævre din søgning efter produkt eller kategori.

    Beskrivelse: Rulleliste til søgning

  • Gå til en kategorilisteside, og vælg en et emne eller underemne på rullelisterne, og klik derefter på Anvend. Du søger med disse filtre. Hvis du ikke finder det, du leder efter, kan du fjerne filtrene i vinduet med søgeresultaterne for at udvide din søgning.

  • Du kan også vælge en indholdstype: Spørgsmål, diskussioner eller forumartikler.

    Beskrivelse: Rulleliste til forum

tilbage til toppenEn person har udgivet mit spørgsmål, men det er endnu ikke blevet besvaret.

Hvis du finder det samme spørgsmål, som du ville stille, i forummet, men det endnu ikke er blevet besvaret, kan du klikke på knappen Jeg har samme spørgsmål. På den måde får du besked via mail, når spørgsmålet er blevet besvaret.

Bemærk! Du kan også klikke på Jeg har samme spørgsmål, selvom spørgsmålet er blevet besvaret, for at få opdateringer om tråden.

tilbage til toppenDer er masser af indlæg, der svarer på mit spørgsmål. Hvordan ved jeg, hvilket svar er bedst?

Indlæg, som indeholder et svar på spørgsmålet, markeres som et svar af den oprindelige forfatter eller en moderator og angives som Sv: eller Svar: afhængigt af sproget.

Du kan også kigge efter indlæg med et højt antal stemmer på Løste dette problemet?, selv hvis de ikke er blevet markeret som svar endnu.

tilbage til toppen

Stil et spørgsmål, eller start en diskussion

Hvordan opretter jeg et indlæg til et spørgsmål eller en diskussion?

Hvis du har gennemsøgt community'et, og du ikke kan finde et spørgsmål eller emne, der er identisk med eller ligner dit, er det på tide at poste dit eget.

  1. Klik på menuen Deltag, og klik derefter på Stil et spørgsmål eller Start en diskussion.

  2. Skriv de detaljer om dit spørgsmål eller dit diskussionsemne, som du mener kan være nyttige. Inkluder detaljer som, hvad det er, du forsøger at gøre, hvad du allerede har forsøgt samt din computertype, hvis du stiller et spørgsmål.

    Beskrivelse: Spørgsmålsformular

  3. På rullelisten Kategori skal du vælge det produkt eller den tjeneste, som du spørger om. Dette kan føre til, at der vises andre rullelister. Brug disse til at gøre dit indlæg så specifikt som muligt.
  4. Vælg alternativknappen Post et spørgsmål eller Post en diskussion.
  5. Vælg "Giv mig besked, når nogen svarer på dette indlæg" for at få besked via mail, når nogen svarer på dit spørgsmål eller din diskussion.
  6. Klik på Send. Dit spørgsmål eller din diskussion er blevet postet.

Bemærk! Du skal være logget på for at skrive et spørgsmål eller en diskussion.

tilbage til toppenHvad er forskellen på et indlæg til et spørgsmål og en diskussion?

Spørgsmål bruges til at få svar på eller til at finde en løsning på et bestemt spørgsmål eller problem.

Diskussioner bruges til at dele meninger, udveksle tip og tricks og diskutere Microsoft-teknologier.

De to typer indlæg har samme formatering og de samme indstillinger. Den væsentligste forskel er, at svar ikke skal eller kan markeres i diskussioner.

tilbage til toppenHvordan føjer jeg et billede til mit indlæg?

Når du skriver et indlæg eller svar, vil du se knappen Tilføj billede

Beskrivelse: Rulleliste med spørgsmål

Sådan føjer du et billede til dit indlæg:

  1. I feltet Detaljer skal du placere markøren i det område, hvor billedet skal indsættes. På værktøjslinjen skal du klikke på Tilføj billede.
  2. Klik på Vælg fil for at gennemse billedet, klik på Åbn for at vælge billedet, og klik derefter på Upload for at integrere billedet i det område, hvor markøren blev placeret i trin 1.
  3. Gentag trin 1 og 2 for at indsætte flere billeder.
  4. Udfyld de resterende felter for at fuldføre dit indlæg.
  5. Send dit indlæg.
tilbage til toppenHvordan kan jeg redigere et spørgsmål eller en diskussion, som jeg har skrevet?
  1. Gå til dit indlæg.
  2. Klik på Rediger, og foretag dine ændringer.
  3. Klik på Send.
tilbage til toppenKan jeg slette et spørgsmål eller en diskussion, som jeg har skrevet?

Ja, hvis ingen har svaret på det.

  1. Gå til dit indlæg.
  2. Klik på Rediger. Skærmen "Rediger" åbnes.
  3. Klik på knappen Slet. Vinduet "Er du sikker på, at du vil slette dit indlæg?" åbnes.
  4. Klik på OK.

Hvis andre brugere har besvaret dit indlæg, kan du ikke slette indlægget, medmindre de andre brugere sletter alle deres svar først.

tilbage til toppenDer er ingen svar på mit spørgsmål eller min diskussion. Skal jeg skrive det igen?

Nej. Det skaber forvirring at poste det samme spørgsmål eller den samme diskussion flere gange. Vent, til nogen skriver et svar. Du får besked, når det sker.

tilbage til toppenKan jeg få besked, når nogen svarer på et spørgsmål eller en diskussion?

Ja. Klik på Abonner, og vælg Abonner eller Abonner på RSS. Hvis du ikke angav en mailadresse ved login, får du mulighed for at angive én, når du klikker på Abonner.

tilbage til toppenHvordan undgår jeg at bliver underrettet, når nogen svarer på et spørgsmål eller en diskussion?

Gå til det oprindelige indlæg. Klik på Abonner, og vælg derefter Afmeld.

tilbage til toppenJeg har stillet et spørgsmål, og en anden har skrevet svaret. Hvordan markerer jeg det som Besvaret?

Hvis du postede det oprindelige spørgsmål, kan du selv markere spørgsmålet som besvaret. Klik på JaLøste det problemet? på svaret, eller klik på Markér som svar.

Hvis du ikke skrev det oprindelige spørgsmål, kan du stadig markere Ja for Løste det problemet? for at upvote indlægget.

tilbage til toppenJeg har stillet et spørgsmål og markeret et svar som "Besvaret", men opdagede derefter, at svaret var forkert. Hvad skal jeg gøre?

Gå til svaret. Klik på Fjern markeringen som besvaret.

tilbage til toppenJeg har fået et spørgsmål og har skrevet det rigtige svar. Kan jeg markere det som Besvaret?

Ingen kan markere deres eget indlæg som et svar. Det er kun den person, der har skrevet det oprindelige spørgsmål (hvis det er en anden), eller en moderator, der kan markere et indlæg som Besvaret.

tilbage til toppenJeg har fundet en god diskussion. Hvordan markerer jeg den?

Du kan følge diskussionen og fortælle andre, at den er værd at følge, ved at klikke på Jeg anbefaler denne diskussion.

Hvis du synes godt om et bestemt svar i en diskussion, kan du klikke på Upvote.

tilbage til toppen

Deltag i community'et

Hvordan poster jeg et svar?
  1. Klik på knappen Besvar.
  2. Skriv dit svar.

    Beskrivelse: Svarområde

  3. Vælg "Giv mig besked, når nogen svarer på dette indlæg" for at få en mailnotifikation, når nogen svarer på dit svar.
  4. Klik på knappen Send.

Bemærk! Du skal være logget på for at skrive et svar.

tilbage til toppenHvad betyder "Svar med citat"?

Når du markerer dette felt, sendes dit svar med indholdet fra det indlæg, du besvarer

Beskrivelse: Svar med citat

tilbage til toppenHvordan kan jeg redigere et svar, som jeg har skrevet?

  1. Gå til dit svar.
  2. Klik på Rediger, og foretag dine ændringer.
  3. Klik på Send, når du er færdig.

tilbage til toppenHvordan sletter jeg et svar, som jeg har skrevet?
  1. Gå til dit svar, og klik på Rediger. Vinduet "Rediger" åbnes.
  2. Klik på knappen Slet. Vinduet "Er du sikker på, at du vil slette dit indlæg?" åbnes.
  3. Klik på OK.
tilbage til toppenFindes der retningslinjer for, hvad jeg må sige på community'et?

Ja. Læs vores Ordensregler for brug af Community.

tilbage til toppenHvordan rapporterer jeg misbrug?

Hvis nogen har udgivet indhold, der er groft, stødende, truende eller på anden måde er i strid med ordensreglerne for Microsoft Community, kan du rapportere det.

  1. Klik på Rapportér misbrug.
  2. Udfyld de nødvendige oplysninger.
  3. Klik på Send.

En Microsoft-medarbejder vil gennemse din rapport og beslutte, hvad der skal gøres.

Bemærk! Du skal være logget på for at rapportere misbrug.

tilbage til toppenJeg besvarer mange tråde. Findes der værktøjer, som kan hjælpe mig med at finde de emner, jeg er interesseret i?

Ja. Brug emnefiltre og kalendertrådfiltre til at finde tråde, der blev skrevet inden for en bestemt tidsperiode. Disse filtre vises ud over andre forumfiltre. Du kan også bruge sorteringsmuligheder.

tilbage til toppenJeg har fået en besked om, at jeg har modtaget en privat meddelelse. Hvad betyder det?

Det er kun en Microsoft-moderator, som kan starte en privat meddelelse. Hvis du modtager en privat meddelelse, betyder det, at redaktøren skal behandle dit spørgsmål eller problem privat eller kræver oplysninger, der kan være mere personlige, f.eks. en mailadresse eller kontooplysninger. Det er kun dig og Microsoft-moderatorer, der kan se indholdet af den private meddelelse – andre community-medlemmer kan ikke se det.

  • Åbn den private meddelelse:
  • Klik på linket i en mailnotifikation.
  • I en tråd skal du klikke på ikonet Privat meddelelse i sektionen Spørgsmålsinfo.

    Beskrivelse: Spørgsmålsinfo

  • Klik på dit profilnavn et sted i communityet øverst til højre på skærmen. Klik på de tre prikker, og klik på Vis private meddelelser

    Beskrivelse: Indbakke med private meddelelser

  • Hvis moderatoren har bedt om at få et svar på den private meddelelse, skal du klikke på Besvar over feltet Ny meddelelse.
  • Klik på Svar.

    Beskrivelse: Indbakke med private meddelelser

tilbage til toppen

Deltagelse i forumartikler

Kan jeg poste et svar til en forumartikel?

Ja, du kan skrive kommentarer til forumartikler, så du kan dele dine overvejelser om artiklen.

  • Klik på Kommenter.
  • Skriv dine kommentarer.
  • Klik på Send.

Kan jeg blive underrettet, når nogen kommenterer?

Ja. Klik på Abonner. Hvis du ikke angav en mailadresse ved login, får du mulighed for at angive én, når du klikker på Abonner.

Hvordan anbefaler jeg en forumartikel, der har været en stor hjælp for mig?

Du kan følge artiklen og fortælle andre, at den er værd at følge, ved at klikke på Upvote.

Bemærk! Du skal være logget på for at deltage.

Din profil

Hvordan finder jeg min profil?

Klik på dit skærmnavn der, hvor det vises i Community (f.eks. i et af dine indlæg eller spørgsmål eller øverst på alle sider), for at gå til din profilside.

tilbage til toppenHvad findes der på min profil?Profilside

De personlige profiloplysninger, som du vælger at dele, vises for alle brugere på fanen Profil.

  • Dit brugernavn
  • Dit billede (hvis du har uploadet et)
  • Din titel, hvis du har én (f.eks. communitymoderator)
  • Din introduktion (hvis du vælger at inkludere en på din profil)
  • Bonuslinks (hvis du er berettiget)
  • Dine resultater og priser
Statistiksektion

I sektionen Statistisk vises det faktiske antal af handlinger, du har udført, siden du blev en del af communityet.

  • Trådstatistik. Dette er en oversigt over den samlede trådaktivitet i tråde med spørgsmål og svar samt dem med diskussioner.

Bemærk! Totalværdierne inkluderer ikke indlæg, som du eller en redaktør har slettet.

Aktivitetssektion

Alle tråde, inkl. forumartikler, som du har deltaget i, stemt på eller abonnerer på, vises på din fane Aktivitet.

  • Klik på Vis filtre for at filtrere efter typer af indhold eller kategorier.

Rediger profil

I visningen Rediger profil kan du:

  • Ændre dit profilbillede
  • Ændre dit visningsnavn
  • Skrive eller redigere din biografi
  • Tilføje en signatur, der vises med dine indlæg
  • Opdatere din mailadresse
  • Vælge at modtage beskeder via mail eller ej
tilbage til toppenHvordan redigerer jeg min profil?

Klik på knappen Rediger profil på din profilside. Skift dine offentlige profiloplysninger, abonner på mailnotifikationer. Når du er færdig med at redigere din profil, skal du klikke på Gem.

tilbage til toppenHvordan sletter jeg min profil?

Du kan slette din profil fra dette Community, men husk på, at den også slettes på alle communities, der bruger denne profil. De communities, der bruger denne profil, er Microsoft Community og Microsoft Træning, Certificering og Programsupport.

Når du sletter din profil, fjernes tilknytningen af alle dine indlæg, priser, stemmer og abonnementer permanent fra din profil. Profilnavnet bliver "A.User", og profiloplysninger og signaturlinje fjernes.

Bemærk! Når en profil først er blevet slettet, kan den ikke gendannes.

  • Klik på knappen Rediger profil på din profilside.
  • Rul ned til bunden af siden, og klik på Slet min profil.
  • Bekræft, at du vil slette din profil, og klik på OK.
tilbage til toppenSkal mit profilbillede være et billede af mig selv?

Nej. Du kan bruge et billede, som du ejer (f.eks. et billede af din kat eller hund), eller et billede, der kan hentes offentligt, f.eks. licensfri multimedieklip eller fotos.

Læs vores Ordensregler for at sikre, at dit profilbillede er passende.

tilbage til toppenHvorfor får jeg badges og ugentlige priser på min profilside?

De vises automatisk, når de optjenes. Få mere at vide om badges, du kan optjene, under Opbyg dit omdømme nedenfor.

tilbage til toppenKan jeg se andres profiler?

Ja. Du kan se andre medlemmers profiler på to måder.

  • Gå til en profilside. Når et profilnavn vises som del af trådaktivitet, aktivitet på forumartikler eller prisbelønning, kan du klikke på det for at åbne profilsiden.
  • Søg efter en profilside. Skriv det præcise profilnavn i søgefeltet, og vælg Søg efter Community-medlem på rullelisten. Klik på søgeikonet. Hvis der findes en nøjagtig match, vises profilsiden.

tilbage til toppen

Opbyg dit omdømme

Du kan starte med at optjene badges med dit allerførste svar og fortsætte med at opbygge dit omdømme, hver gang du stiller et spørgsmål, poster et svar eller stemmer på noget nyttigt. Alle dine badges vises på din profil, så andre tydeligt kan se, hvor aktiv du er i Community.

Resultater

Disse badges tildeles de Community-medlemmer og som i lang tid har bidraget med nyttigt kvalitetsindhold og dermed medvirket til at opretholde Community som et sikkert og sundt miljø.

Dette er en løbende og dynamisk proces. Badges, der tildeles for resultater, kan mistes, hvis ens aktivitet ikke længere lever op til det, badgen står for.

MCC: Badgen Indholdsopretter Beskrivelse: Badgen Indholdsopretter

Hver gang et af dine indlæg til spørgsmål eller svar markeres som Nyttigt svar eller svar, får du en stemme til din Indholdsopretter-badge. Når du har en tilstrækkelig høj procentdel af indlæg markeret, får du din badge.

Fordele ved at være indholdsopretter:

  • Din profil bliver vist i rotatoren Mest nyttige bidragydere
  • Du får tildelt plads til 5 ekstra links i din profil
  • Der føjes en Indholdsopretter-badge til din profil
tilbage til toppen MCC: Badgen Indholdskurator Beskrivelse: Badgen Indholdskurator

Når du markerer et spørgsmål og besvarer et indlæg som Løst mit problem eller anbefaler eller upvoter en forumartikel eller diskussionsindlæg, er du startet på vejen mod en Indholdskurator-badge. Hvis tilstrækkeligt mange af de indlæg og artikler (i en hvilken som helst kombination), du har stemt på, ender med at være svar eller de mest upvotede eller anbefalede indlæg og artikler i den pågældende kategori, får du din badge.

Fordele ved at være indholdskurator:

  • Din profil bliver vist i rotatoren Mest nyttige bidragydere
  • Du får tildelt plads til 5 ekstra links i din profil
  • Der føjes en Indholdskurator-badge til din profil
tilbage til toppen Badgen Beskytter Beskrivelse: Badgen Beskytter

Når du rapporterer misbrug i community'et, får du en stemme til badgen Beskytter. Når du har rapporteret tilstrækkeligt mange bekræftede tilfælde af misbrug og nøjagtigt har påpeget misbrugstypen, får du din badge. Hvis du rapporterer indhold, der ikke er faktisk misbrug, får du ingen stemmer, og det kan bevirke, at det vil tage længere tid at optjene denne badge.

Fordele ved at være Beskytter:

  • Der føjes en Beskytter-badge til din profil
  • Indhold, som Beskytteren rapporterer som stødende, skjules automatisk, indtil det er blevet ændret.
tilbage til toppen Badgen Udgiver Beskrivelse: Badgen Udgiver

Udgivere er forfattere af forumartikler, der har udgivet talrige artikler, og hvor mange af artiklerne er identificeret som særligt nyttige i community'et.

tilbage til toppen Badgen Gode samtaleevner Beskrivelse: Badgen Gode samtaleevner

Medlemmer med Gode samtaleevner har konsekvent startet eller deltaget i diskussionstråde. Mange af de diskussionstråde, de har startet, anbefales på det kraftigste af andre medlemmer i community'et.

tilbage til toppen

Priser

Hver uge anerkender vi vores medlemmers bidrag med badges, der gives for det bedste indhold eller anden bemærkelsesværdig deltagelse i hver kategori. Disse badges beholder du for altid, når du først har fået dem tildelt.

Badgen Første svar Beskrivelse: Badgen Første svar

Første gang et af dine indlæg til spørgsmål og svar markeres som et Svar, vises en Første svar-badge i din profil.

tilbage til toppen Badgen Hurtigste svar Beskrivelse: Badgen Hurtigste svar

Denne badge tildeles den person, der som den første skriver et indlæg i en tråd med spørgsmål og svar, efter at en bruger har stillet et spørgsmål, og hvor indlægget markeres som et Svar enten af den person, der har stillet spørgsmålet, eller af en moderator i den forløbne uge.

Badgen Ugens nyttige indlæg Beskrivelse: Badgen Mest nyttige

Denne badge tildeles en person, hvis indlæg til spørgsmål og svar får de fleste stemmer på Nyttigt svar hver uge (minimum 5 stemmer). Hver uge tildeles denne badge til en indlægsskriver i hver kategori.

tilbage til toppen Badgen Ugens vigtigste svar Beskrivelse: Badgen Ugens vigtigste svar

Denne badge tildeles en person, hvis indlæg til spørgsmål og svar får de fleste stemmer på "Jeg har samme spørgsmål" hver uge, og det markeres efterfølgende som Svar. Hver uge tildeles denne badge til en indlægsskriver i hver kategori.

tilbage til toppen Badgen Flest svar i ugen Beskrivelse: Badgen Flest svar i ugen

Denne badge tildeles den person, der opretter det største antal indlæg til spørgsmål og svar, der markeres som Svar, hver uge.

tilbage til toppen Badgen Mest anbefalede diskussion Beskrivelse: Badgen Mest anbefalede diskussion

Denne badge tildeles en person, hvis diskussionstråd får de fleste anbefalet-stemmer i en given uge. Hver uge tildeles denne badge i hver kategori.

tilbage til toppen Badgen Fuldført kursus Beskrivelse: Badgen Fuldført kursus

Denne badge tildeles medlemmer, der frivilligt har fuldført kurser og læringsmuligheder, som Community har stillet til rådighed. Denne badge kan optjenes mere end én gang for at gennemføre kurser i forskellige kategorier.

tilbage til toppen Badgen Lanceringsekspert Beskrivelse: Badgen Lanceringsekspert

Denne badge tildeles medlemmer, der har bidraget væsentligt til Community ved lanceringen af et produkt eller en tjeneste fra Microsoft. Denne badge kan optjenes mere end én gang for at bidrage til flere kategorier.

tilbage til toppen

Udgåede badges

Vi værdsætter bidragene fra medlemmer af communityet i integrerede Microsoft-communities. Følgende badges blev opnået i tidligere Microsoft-communities og er ikke længere aktive. Microsoft Mobile Community

  • Mobil bidragyderBeskrivelse: Badgen Mobil bidragyder

  • Mobil rådgiver Beskrivelse: Badgen Mobil rådgiver

  • Mobil vejlederBeskrivelse: Badgen Mobil vejleder

  • Mobil vismandBeskrivelse: Badgen Mobil vismand

  • Mobil professor Beskrivelse: Badgen Mobil professor

  • Mobil visionærBeskrivelse: Badgen Mobil visionær

  • Mobil guru Beskrivelse: Badgen Mobil guru

  • Mobil senseiBeskrivelse: Badgen Mobil sensei

  • Mobil legendeBeskrivelse: Badgen Mobil legende

  • Månedens mobile bidragyder Beskrivelse: Badgen Månedens mobile bidragyder

tilbage til toppen

Office 365 for Business Community

  • Besvarer med bronze-, sølv- og guldstatus Beskrivelse: besvarer med bronzestatusBeskrivelse: besvarer med sølvstatusBeskrivelse: besvarer med guldstatus

  • Kurator med bronze-, sølv- og guldstatus Beskrivelse: kurator med bronzestatusBeskrivelse: kurator med sølvstatusBeskrivelse: kurator med guldstatus

  • Diskussionsstarter med bronze-, sølv- og guldstatus Beskrivelse: diskussionsstarter med bronzestatusBeskrivelse: diskussionsstarter med sølvstatusBeskrivelse: diskussionsstarter med guldstatus

  • Nyttige oplysninger med bronze-, sølv- og guldstatus Beskrivelse: nyttige oplysninger med bronze- og guldstatusBeskrivelse: nyttige oplysninger med sølvstatusBeskrivelse: nyttige oplysninger med guldstatus

  • bidragyder til community Beskrivelse: bidragyder til community

tilbage til toppen

Hvem er hvem i community'et?

Frivillige moderatorer

Frivillige moderatorer er community-ledere, der deler deres oplevelse ved at besvare spørgsmål og sikre, at communityet er sundt og sjovt. Frivillige moderatorer er medlemmer af communityet og er ikke ansat af Microsoft. Personer, der yder ekstraordinære bidrag til communityet, kan blive bedt om at være frivillige moderatorer.

tilbage til toppenMicrosoft Agents

Beskrivelse: Microsoft Agent

Microsoft Agents er eksperter, der er ansat af Microsoft til at besvare dine spørgsmål.

tilbage til toppenModeratorer

Moderatorer er eksperter, der er ansat af Microsoft til at markere de bedste svar, administrere misbrug og opretholde et sundt community.

tilbage til toppenUafhængige rådgivere

Beskrivelse: Uafhængig rådgiver

Uafhængige rådgivere er freelancere i communityet, der bruger deres færdigheder og erfaring til at besvare tekniske spørgsmål i definerede kategorier.

tilbage til toppenMicrosoft-medarbejdere

Beskrivelse: Microsoft-medarbejder

Microsoft-medarbejdere, der deltager i communityet, har en badge med teksten Microsoft. Disse communitymedlemmer arbejder måske i communityet, eller de er muligvis almindelige ansatte, der ønsker at deltage.

tilbage til toppenForumejere

Forumejere er Microsoft-medarbejdere eller Microsoft Agents, der er ansvarlige for en bestemt kategori. Forumejere har det endelige ansvar for kategoriens tilstand.

tilbage til toppenArtikelforfattere

Artikelforfattere er medlemmer af communityet, som har vist, at de har enestående skriftlige og tekniske evner. Artikelforfattere kan oprette og administrere deres egne forumartikler i Microsoft Community.

tilbage til toppenMVPs

Beskrivelse: MVPs

Most Valuable Professionals (MVPs) er teknologieksperter, der har vist stor vilje til at hjælpe andre ved at dele deres passion, viden og ekspertise med communityet. Få mere at vide om Microsoft MVP-program og Xbox MVP-programmet.

tilbage til toppenWindows Insiders

Beskrivelse: Windows Insider

Registrerede medlemmer af Windows Insider Program er teknologiske entusiaster, der har tidlig adgang til udgivelser for at hjælpe med at forbedre funktionerne i Windows. Se, hvad du kan gøre som Insider.

tilbage til toppenXbox-ambassadører

Beskrivelse: Xbox-ambassadør

Xbox-ambassadører er loyale og passionerede Xbox-fans, der anerkendes for deres hjælp med at skabe en positiv, rummelig og behagelig oplevelse for alle gamere i communityet.

tilbage til toppen

Understøttede browsere

Hvilke browsere understøttes?

Brug en understøttet browser for at kunne bruge alle funktionerne i Microsoft Community.

Generelt understøtter Microsoft Community aktuelle og tidligere store versioner af hver browser. På den måde kan vi udvikle nye funktioner, der muliggøres af moderne browserteknologi.

tilbage til toppenEr communityet mobilvenligt?

Ja, community-brugere anvender et effektivt webdesign, der tilpasser websiden efter din enheds skærmstørrelse. Du kan udvide en menu på en tablet eller mobilenhed ved blot at trykke på den. Visse avancerede funktioner er muligvis ikke tilgængelige til tablet eller mobilenheder pga. størrelsesbegrænsninger.

tilbage til toppen

Ordensregler for Microsoft Community

Disse Ordensregler gælder for alle brugere af Microsoft Community.

Community indeholder fora, blogge og andre Community-funktioner

Forudsætninger for medlemmer

Communityet er udviklet til personer fra 13 år og opefter.

Som deltager på disse fora accepterer du, at du vil overholde disse Ordensregler og er ansvarlig for alle aktiviteter og alt indhold, som du udgiver/uploader.

Ud over at overholde disse Ordensregler er du ansvarlig for at overholde enhver lokal og national lovgivning.

Dette er dit community. Hjælp os med at holde dem sikre, venlige, sjove og nyttige.

tilbage til toppenGør følgende:
  • Vær høflig og respektfuld i dine indlæg og i dine svar til andre.
  • Hold dig til samtaletrådenes emne. Det er helt i orden at være uenig med en anden brugers indlæg, men gå ikke uden for trådens emne for at udtrykke det.
  • Adressér altid dine kommentarer til den person, der stillede det oprindelige spørgsmål, og ikke til de andre udgivere.
  • Citer kilden til alt, som du udgiver eller overfører, hvis det ikke er dit eget originale indhold. Vær ærlig om dine kilder.
  • Hold en god tone. Undlad enhver form for vulgaritet, sjofelhed, fornærmende eller hadefulde kommentarer. Undgå udskældning og bandeord.
  • Søg for at se, om et spørgsmål, som du gerne vil have besvaret, allerede er blevet udgivet af en anden person. Udgivelse af det samme spørgsmål flere gange og start af flere tråde med samme emne kan være forvirrende.
  • Rapportér enhver form for misbrug, som du støder på i community'et. Du finder links af typen Rapportér misbrug i alle indlæg og i enhver profil.
tilbage til toppenGør ikke følgende:
  • Afled eller rediger en tråd for dit eget formål. Start i stedet en ny tråd med det emne, du vil diskutere.
  • Udgive spørgsmål, der er de samme som eller ligner spørgsmål, som du allerede har udgivet. Når en person har et svar eller en besvarelse, vil den pågældende person svare dig.
  • Undlad at true, forfølge, fornærme, narre eller skræmme nogen enkeltperson eller gruppe af personer af nogen som helst årsag, herunder, men ikke begrænset til, alder, køn, handicap, etnicitet, seksuel orientering, race eller religion.
  • Tilskynde andre brugere til at true, fornærme, narre eller skræmme andre personer eller grupper af personer.
  • Genere, fornærme, drille eller rette andre brugere i forbindelse med den grammatik, de har brugt i deres indlæg. God eller dårlig grammatik er ikke det vigtigste i community'et. Formålet er at få besvaret spørgsmål og skabe tekniske diskussioner.
  • Udgive indhold, der viser nøgenhed af enhver type, herunder fotos af helt eller delvist nøgne mennesker eller nøgenhed i tegneserier, fantasikunst eller manga.
  • Udgive kædebreve.
  • Oprette links til websteder, der kræver betaling for at få adgang til oplysninger.
  • Udgive links til eksterne websteder, der overtræder disse Ordensregler.
tilbage til toppenTing, som vil medføre øjeblikkelig bortvisning fra dette community:
  • Udgivelse af indhold, der har til hensigt at skade eller udnytte mindreårige på nogen måde, herunder indsamling af personligt identificerbare oplysninger om enhver mindreårig (personer under 18 år), herunder, men ikke begrænset til: navn, mailadresse, privat adresse, telefonnummer eller navnet på den mindreåriges skole.
  • Krænkelse af andres privatliv ved at forsøge at høste, indsamle, lagre eller udgive private eller personligt identificerbare oplysninger, f.eks. adgangskoder, kontooplysninger, kreditkortnumre, adresser eller andre kontaktoplysninger uden den pågældende persons viden og samtykke.
  • Udgive indhold eller links til indhold, der er forbudt og overtræder gældende lokal eller national lovgivning.
  • Udgive eller sprede virus, orme, skadelig software eller anden software, der har til formål at skade andre brugeres computere.
  • Udgive sig for en Microsoft-medarbejder, -repræsentant, -chef, -vært, -administrator, -redaktør, en anden bruger, en anerkendt ekspert eller enhver anden person på nogen som helst måde.
  • Lave piratkopier af Microsoft-software eller -produkter eller tilbyde piratsoftware eller -produkter til salg, herunder udgive produktnøgler.
  • • Specifikt overtræde Microsofts licensbetingelser eller -vilkår, f.eks. udgive indhold eller links, der installerer en tredjepartskerne, eller undgå sikkerhedsforanstaltninger, der er indbygget i softwaren.
  • Fremme eller på anden måde facilitere køb og salg af ammunition eller skydevåben.
  • Udgivelse af "spam", "pyramidespil", "associeret marketing" eller uønskede reklamer af enhver art, herunder reklamer for pengespil, rabatkort, kreditrådgivning, onlineundersøgelser eller onlinekonkurrencer.
  • Forsøg på at manipulere forummerne eller andre communityfunktioner, herunder klassificerings- og omdømmesystemer, ved at overtræde betingelserne i disse ordensregler, handle i hemmelig forståelse med andre om afstemninger eller bruge flere profiler.
  • Tilbyde at foretage internationale pengeoverførsler for beløb, der overstiger en vares detailpris, med det formål at anmode om refusion af enhver del af beløbet.
  • Bruge enhver form for automatisk enhed eller computerprogram, som muliggør indsendelse af indlæg, uden Microsoft Corporations udtrykkelige skriftlige samtykke.
tilbage til toppenCommunityets forholdsregler
  • Vær forsigtig med at acceptere direkte hjælp fra en anden bruger. Hvis den pågældende bruger foreslår at bruge Fjernassistance til at hjælpe dig, skal du være opmærksom på, at vedkommende får adgang til din computer, og at computeren kan blive udsat for hacking.
  • Vær opmærksom på scammere, der skriver falske supporttal i Microsoft Community-forum. Rigtige Microsoft-repræsentanter har deres Microsoft-tilhørsforhold skrevet ved siden af deres navn.
  • Hvis du indvilliger i at hjælpe en anden bruger via Fjernadgang, skal du passe på ikke at beskadige vedkommendes computer på nogen måde og ikke at opnå adgang til oplysninger, der ikke gøres åbent tilgængelig for dig. Misbrug af Fjernadgang accepteres ikke og vil medføre i bortvisning fra communityet.
  • Vær forsigtig med dine personlige oplysninger. Hvis du poster din mailadresse i et indlæg, kan den bruges til alle formål af den brede offentlighed, da dette er et offentligt community.
  • Udgiv ikke oplysninger, der kunne bruges af andre til at stjæle din identitet, f.eks. adresse, telefonnummer, cpr-nummer eller dit kreditkortnummer.
tilbage til toppenOphør og annullering

Microsoft forbeholder sig ret til at suverænt og uden nogen forpligtelse dertil at gennemse og fjerne brugeroprettede tjenester og indhold efter behov og uden forudgående varsel samt slette indhold og konti. Microsoft forbeholder sig suverænt retten til at bortvise deltagere eller forbyde adgang til community'et permanent.

tilbage til toppenRettigheder og ansvar
  • Vi opfordrer dig til ikke at dele oplysninger, som andre kunne bruge til at skade dig. Vi opfordrer forældre til at være opmærksomme på og hjælpe med at kontrollere indhold, der udgives af deres børn og deres børns aktiviteter, for at holde dem sikre online.
  • Microsoft er ikke ansvarlig for indholdet af nogen brugeroprettet udgivelse, liste eller meddelelse. Beslutningen om at få vist indhold eller kommunikere med andre er din. Vi råder dig til at vurdere alt kritisk.
  • Du er ansvarlig for at beskytte din computer mod forstyrrelser, spyware eller vira, som du kan støde på. Vi anbefaler, at du installerer et antivirusprogram på computeren og holder det fuldt opdateret.
  • Du kan bruge linket Rapportér misbrug til at rapportere overtrædelser af disse Ordensregler.
  • Microsoft forbeholder sig ret til når som helst og uden forudgående varsel at ændre disse Ordensregler eller enhver tjeneste. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemlæse disse retningslinjer for at sikre, at du overholder reglerne.
  • Nogle oplysninger, som du opgiver eller overfører til tjenesten, kan blive lagret uden for det land/område, hvor du bor.
  • Al aktivitet på tjenesten er desuden underlagt Microsofts vilkår for anvendelse og Microsofts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.
  • Du accepterer, at du frivilligt deltager i Microsoft Community, og at du når som helst kan ophøre med at deltage. Intet i forbindelse med din deltagelse vil blive betragtet som oprettelse af et arbejdsgiver/medarbejder-forhold, et partnerskab, joint venture, tilknytning eller repræsentantforhold eller som en begrænsning af Microsofts ret til at afbryde din adgang, som angivet ovenfor, eller af Microsofts ret til efter eget forgodtbefindende at afbryde din adgang, som angivet heri. Du påtager dig enhver risiko for brugen.
  • Du forstår, at udgivelse af indhold eller indsendelse af materiale er frivilligt, og du har ingen forpligtelser overhovedet til at levere nogen indsendelser eller bidrag. Du alene er ansvarlig for kontakten til enhver tredjepart i forbindelse med din brug af community'et eller for oplysninger eller materialer, som du måtte få fra tredjepart.
  • Ingen kompensation. Microsoft er ikke forpligtet til at yde, og du har ingen forventning om at modtage, nogen form for kompensation for din frivillige deltagelse i community'et eller for dine indsendelser eller bidrag.
tilbage til toppen