يمكنك تصفح المجتمع والبحث عن حلول دون الاشتراك في المجتمع. إذا أردت النشر أو تلقي إعلامات البريد الإلكتروني, فستحتاج إلى تسجيل الاشتراك.
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft: إذا كان لديك حساب على Outlook.com أو Hotmail أو Messenger أو Xbox Live، فإنك بالفعل تملك حساباً على Microsoft. ما عليك سوى تسجيل الدخول باستخدام اسم حسابك وكلمة مرورك.
أما إذا لم يكن لديك حساب في Microsoft، فانقر فوق التسجيل الآن. سيتم نقلك إلى صفحة إنشاء حساب.
تسجيل الدخول باستخدام حساب Office 365: إذا كان لديك حساب على Office 365 قد وفّرته لك الإدارة بالعمل أو المدرسة، فيمكنك تحديد هذا الخيار. ما عليك سوى تسجيل الدخول باستخدام اسم حسابك وكلمة مرورك.
يدعم مجتمع Microsoft، عملائنا النهائيين، فيما يخص المشكلات التي قد تواجهك في منتجاتنا. نحن نركز على الدعم على المستوى الفردي والعائلي والصغير الحجم لدعم الأعمال.
إذا كنت شركة صغيرة متوسطة الحجم، فقد ترغب أيضًا في التحقق من الموارد العامة لمساعدتك على إنشاء عملك الصغير أو عرض مواردنا حول العمل عن بعد.
إذا كنت عميلاً متوسط الحجم أو شركة تجارية، نوصيك بالاطلاع على مجتمع Microsoft Tech أو استخدم خطة الدعم التي تأتي مع منتجك أو اشتراكك.
يتم سرد جميع خيارات دعم Microsoft على موقع الدعم الخاص بنا.
الرجوع لأعلىابحث أولاً. هناك احتمال كبير أن يكون أحد الأشخاص قد كتب بالفعل عن الموضوع الذي تريده. ابحث أولا. هناك فرصة جيدة أن يكون شخص ما قد كتب بالفعل حول الموضوع الذي تفكر فيه.
، ثم ابحث في النتائج عن الحل الذي تبحث عنه. بالطبع. هناك عدد من الطرق لتضييق نطاق البحث:
كما يمكنك تحديد الأزرار الاختيارية لرؤية كل النتائج أو رؤية النتائج فقط من المجتمع أو النتائج فقط من دعم Microsoft.
إذا وجدت نفس السؤال الذي أردت طرحه في المنتدى، ولكن لم تتم الإجابة عليه بعد، فانقر فوق زر لديّ السؤال نفسه. بهذه الطريقة سيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني في حالة الإجابة على سؤالك.
ملاحظة: يمكنك النقر فوق لدي نفس السؤال حتى في حالة الإجابة على السؤال، للحصول على التحديثات الموجودة في المحادثة.
رجوع إلى الأعلىتوجد الكثير من المنشورات ردًا على سؤالي. كيف أتعرّف على الإجابة الأفضل؟سيتم تمييز المشاركات التي تحتوي على إجابة عن السؤال باعتبارها إجابة من الناشر الأصلي أو المشرف، ويُشار إليها من بالحرف A (أ): أو Answer (الإجابة): حسب اللغة.
كما يمكنك البحث عن المنشورات التي تم التصويت لها من قبل عدد كبير على أنها مفيدة، حتى إذا لم يتم تمييزها كإجابات بعد.
رجوع إلى الأعلىإذا بحثت في المجتمع وتعذّر عليك العثور على سؤال أو موضوع مشابه أو مماثل لما تريد طرحه، فقد حان الوقت لنشر سؤالك أو موضوعك.
انقر فوق قائمة مشاركة ثم انقر فوق طرح سؤال أو بدء مناقشة.
ملاحظة: يجب تسجيل الدخول لنشر سؤال أو مناقشة.
رجوع إلى الأعلىما الفرق بين منشور السؤال ومنشور المناقشة؟يتم استخدام منشورات الأسئلة للوصول إلى إجابة أو حل لسؤال محدد أو إشكالية معينة.
ويتم استخدام منشورات المناقشات لمشاركة الآراء ومناقشة التلميحات والنصائح والدردشة حول تقنيات Microsoft.
يظهر كلا النوعين من المنشورات بالتنسيق ذاته وبخيارات مماثلة. الاستثناء الأبرز هو عدم الحاجة إلى تمييز إجابة أو وجود خيار متاح لذلك في منشورات المناقشة.
رجوع إلى الأعلىكيف يمكنني إضافة صورة إلى منشوري؟عند إنشاء منشور أو كتابة رد، يمكنك إما نسخ صورة أو لقطة شاشة ولصقها في منشورك، أو تحميل صورة باستخدام زر "إضافة صورة" في قائمة "المحرر".
لـ تحميل صورة إلى منشورك:
نعم، إذا لم يردّ أحد عليه.
إذا قام المستخدمون الآخرون بالرد على نشرتك، فلا يمكنك حذف النشرة إلا بعد أن يقوم المستخدمون الآخرون بحذف جميع ردودهم أولاً.
الرجوع لأعلىلم يرد أحد على سؤالي أو مناقشتي. ما الذي ينبغي عليّ فعله؟جرّب تحرير السؤال أو المناقشة لجعل العنوان أكثر تحديدًا، أو أضف المزيد من المعلومات إلى منشورك مما قد يساعد الآخرين في فهم مشكلتك وكيفية مساعدتك.
رجوع إلى الأعلىهل يمكن إعلامي عندما يقوم أحد بالرد على سؤال أو مناقشة؟نعم. انقر فوق خيار اشتراك وحدد اشتراك أو اشترك في RSS. في حالة عدم توفير عنوان بريد إلكتروني عند تسجيل الدخول، ستتاح أمامك الفرصة لتوفير أحد العناوين عند النقر على اشتراك.
رجوع إلى الأعلىكيف يمكنني إيقاف استقبال الإعلامات عندما يقوم أحد بالرد على سؤال أو مناقشة؟انتقل إلى المنشور الأصلي. انقر فوق خيار اشتراك ثم اختر إلغاء الاشتراك.
رجوع إلى الأعلىكان لدي سؤال وقام شخص آخر بنشر الإجابة. كيف يمكنني تمييز المنشور باعتباره "مُجاب عنه"؟إذا نشرت السؤال الأصلي، فيمكنك تمييز منشور السؤال بنفسك باعتباره "مُجاب عنه". ما عليك سوى النقر فوق نعم في الجزء هل كان هذا الرد مفيداً؟ في أسفل منشور الرد.
وإذا لم تنشر السؤال الأصلي، فلا يزال في إمكانك تحديد نعم في الجزء هل كان هذا الرد مفيداً؟ لتمييز الرد باعتباره "مفيداً".
رجوع إلى الأعلىلدي سؤال وقمت بتمييز رد كـ "تمت الإجابة عليه"، لكنني وجدت بعد ذلك أنه غير صحيح. ما الذي ينبغي عليّ فعله؟انتقل إلى الرد. انقر فوق إلغاء التحديد كإجابة.
رجوع إلى الأعلىلدي سؤال وقمت بنشر الإجابة الصحيحة. هل يمكنني تمييز المنشور باعتباره "مُجاب عنه"؟لا يمكن لأحد أن يميز منشوره كإجابة. الناشر الأصلي للسؤال (إذا كان شخص آخر) أو الوسيط هما الوحيدين اللذين يمكنهما تمييز المنشور على أنه "تمت الإجابة عليه".
رجوع إلى الأعلىلقد وجدت مناقشة رائعة، فكيف يمكنني تمييزها باعتبارها "مفيدة"؟يمكنك متابعة المناقشة وإبلاغ الآخرين بأنها جديرة بالاهتمام من خلال النقر فوق نعم في الجزء هل كانت هذه المناقشة مفيدة؟
إذا أردت رداً محدداً في مناقشة، فانقر فوق نعم في الجزء هل كان هذا الرد مفيداً؟
عودة إلى أعلى الصفحة
ملاحظة: يجب تسجيل الدخول لنشر الرد.
رجوع إلى الأعلىماذا يعني "الرد باقتباس"؟عندما تقوم بالتحقق من مربع الرد باستخدام اقتباس، سيتم نشر ردك مع محتوى المنشور الذي تقوم بالرد عليه
نعم. الرجاء قراءة قواعد السلوك لاستخدم المجتمع.
رجوع إلى الأعلىكيف يمكنني الإبلاغ عن إساءة؟إذا قام أحد الأشخاص بنشر محتوى مسيء أو مزعج أو تهديدي أو بخلاف ذلك ينتهك قواعد السلوك في مجتمع Microsoft، يمكنك الإبلاغ عنه.
سيقوم ممثل عن Microsoft بمراجعة تبليغك وتقرير كيفية المتابعة.
ملاحظة: يجب تسجيل الدخول للإبلاغ عن إساءة.
رجوع إلى الأعلىلقد قمت بالرد على الكثير من سلاسل المحادثات. هل توجد أية أدوات تساعدني في العثور على الموضوعات التي تهمني؟نعم. استخدم عوامل تصفية الموضوعات وعوامل تصفية قائمة سلاسل التقويم للعثور على سلاسل المحادثات المنشورة في إطار زمني محدد. تظهر عوامل التصفية هذه بالإضافة إلى عوامل التصفية الأخرى بالمنتدى. يمكنك أيضًا استخدام خيارات الفرز.
رجوع إلى الأعلىلقد تم إعلامي أن لدي رسالة خاصة، ماذا يعني ذلك؟مشرف Microsoft هو الوحيد القادر على بدء رسالة خاصة. إذا استلمت رسالة خاصة، فهذا يعني أنه يجب أن المشرف بحاجة إلى الرد على سؤالك أو موضوعك سرًا، أو أنه يطلب معلومات من الممكن أن تكون أكثر خصوصية (مثل عنوان البريد الإلكتروني أو تفاصيل عن الحساب). ستكون أنت ووسطاء Microsoft وحدكم القادرين على رؤية محتويات الرسالة الخاصة، حيث لا يستطيع أعضاء المجتمع الآخرون رؤيتها.
نعم، تقبل مقالات المنتدى التعليقات وبالتالي يمكنك مشاركة أفكارك على المقالة.
نعم. انقر فوق اشتراك. في حالة عدم توفير عنوان بريد إلكتروني عند تسجيل الدخول، ستتاح أمامك الفرصة لتوفير أحد العناوين عند النقر على اشتراك.
كيف يمكنني اقتراح مقالة في المنتدى قد ساعدتني حقًا؟يمكنك متابعة المقالة وإعلام الآخرين بأنها جديرة بالاهتمام من خلال النقر أوصي بهذه المناقشة.
ملاحظة: يجب تسجيل الدخول للمشاركة.
انقر فوق اسم الشاشة الخاص بك في أي مكان تظهر فيه في المجتمع (على سبيل المثال، في إحدى نشراتك أو أسئلتك، أو أعلى أية صفحة) للانتقال إلى صفحة ملف التعريف الخاص بك.
الرجوع لأعلىما الذي يوجد على ملف التعريف الخاص بي؟صفحة ملف التعريفستظهر معلومات ملف التعريف الشخصية التي تختار مشاركتها لكل المستخدمين في علامة تبويب ملف التعريف.
يمثل الإجمالي المعروض في قسم الإحصائيات العدد الفعلي للإجراءات التي قمت بها منذ انضمامك إلى المنتدى.
ملاحظة: لا يعكس الإجمالي أية منشورات حذفتها أو حذفها وسيط.
قسم النشاطجميع سلاسل المحادثات ومقالات المنتدى التي شاركت فيها أو صوتت لصالحها أو اشتركت فيها تظهر في قسم الأنشطة.
من طريقة عرض تحرير ملف التعريف، يمكنك:
انقر فوق الزر تحرير ملف التعريف الموجود على صفحة ملف التعريف الخاص بك. قم بتغيير معلومات ملفك الشخصي التي تواجهك، واشترك في إشعارات البريد الإلكتروني. عند الانتهاء من تحرير ملف التعريف، انقر فوق حفظ.
رجوع إلى الأعلىكيف يمكنني حذف ملف التعريف الخاص بي؟يمكنك حذف ملفك التعريفي من هذا المجتمع، ولكن تذكّر أن الملف سيُحذف كذلك من كافة المجتمعات التي تستخدم ملف التعريف هذا. المجتمعات التي تستخدم ملف التعريف هذا هي مجتمع Microsoft ومجتمع دعم التدريب من Microsoft ومجتمع الأعمال الصغيرة من Microsoft.
عندما تحذف ملفك التعريفي، سيُلغى ارتباط كافة منشوراتك وجوائزك واشتراكاتك والأصوات التي حصلت عليها بشكل دائم من ملفك التعريفي. سيصبح اسم ملف التعريف "A.User" وستتم إزالة تفاصيل ملف التعريف وسطر التوقيع.
ملاحظة: بمجرد حذف ملف تعريف، لا يمكن استعادته.
لا. يمكنك استخدام صورة تملكها (على سبيل المثال، صورة قطة أو كلب) أو صورة في المجال العام، مثل قصاصة فنية أو صور فوتوغرافية مجانية الترخيص.
الرجاء قراءة قواعد السلوك للتأكد من ملاءمة صورة ملف التعريف الخاص بك.
الرجوع لأعلىكيف أحصل على الشارات والجوائز الأسبوعية على صفحة ملف التعريف الخاص بي؟ستظهر تلقائيًا عندما تربحها. لمعرفة المزيد حول الشارات التي يمكنك ربحها، يرجى الرجوع إلى تكوين سمعتك، أدناه.
الرجوع لأعلىهل يمكنني الاطلاع على ملفات تعريف الأشخاص الآخرين؟نعم. هنالك طريقتان لعرض ملف التعريف لعضو مجتمع آخر.
المشرفون المتطوعون هم قادة المجتمع الذين يشاركون خبراتهم من خلال الإجابة عن الأسئلة وإبقاء المجتمع بيئةً صحية ومرحة. المشرفون المتطوعون هم أعضاء في المجتمع، وليسوا موظفين في Microsoft. قد تتم مطالبة الأشخاص الذين يقومون بإسهامات فائقة في المجتمع بأن يكونوا مشرفين متطوّعين في المجتمع.
رجوع إلى الأعلىوكلاء Microsoft
وكلاء Microsoft هم خبراء يتعاملون مع Microsoft للإجابة على أسئلتك.
رجوع إلى الأعلىوسطاءالمشرفون هم خبراء تتعامل معهم Microsoft لتحديد أفضل الإجابات وإدارة إساءة الاستخدام والحفاظ على سلامة المجتمع.
الرجوع لأعلىمستشارون مستقلون
المستشارون المستقلون هم خبراء مستقلون في المجتمع يستخدمون مهاراتهم وخبراتهم المثبتة للإجابة على الأسئلة التقنية في فئات محددة.
الرجوع لأعلىموظفو Microsoft
يمتلك موظفو Microsoft المشاركون في المجتمع شارة تشير إلى Microsoft. من الممكن أن يعمل أعضاء المجتمع هؤلاء في المجتمع أو من الممكن أن يكونوا موظفين عموميين يختارون المشاركة.
رجوع إلى الأعلىمالكو المنتدىمالكو المنتدى هم موظفو Microsoft أو وكلاء Microsoft المسؤولون عن فئة معينة. يعتبر مالكو المنتدى هم المسؤولين عن سلامة الفئة.
الرجوع لأعلىكتاب مقالاتمؤلفو المقالات هم أعضاء المجتمع الذين أظهروا مهارات كتابية وتقنية بارزة. يملك مؤلفو المقالات القدرة على إنشاء وإدارة مقالات المنتدى الخاصة بهم في Microsoft Community.
الرجوع لأعلىالإخصائيون المتميزون في Microsoft
معظم المحترفين القيمين (MVPs) هم خبراء في التكنولوجيا أظهروا التزامًا بمساعدة الآخرين من خلال مشاركة شغفهم ومعرفتهم وخبرتهم مع المجتمع. تعرف على المزيد حول برنامج Microsoft MVP و برنامج Xbox MVP.
عودة إلى أعلى الصفحةWindows Insiders
الأعضاء المسجلون في برنامج Windows Insider Program هم الشغوفون بالتكنولوجيا ممن لديهم إمكانية وصول مبكرة للإصدارات من أجل المساعدة على تحسين ميزات نظام التشغيل Windows ووظائفه. تعرف على ما يمكنك فعله باستخدام Insider.
عودة إلى أعلى الصفحةسفراء Xbox
سفراء Xbox هم معجبون مخلصون ومتحمسون لألعاب Xbox من اللاعبين المعترف بهم للمساعدة في إنشاء تجربة إيجابية وشاملة وممتعة لجميع اللاعبين في المجتمع.
الرجوع لأعلىللاستفادة من كل ميزات Microsoft Community، استخدام مستعرضًا مدعومًا.
بشكل عام، يدعم Microsoft Community الإصدارات الحالية والأساسية السابقة من كل مستعرض. وهذا يمكننا من توفير ميزات جديدة مقدمة بواسطة تقنيات المستعرض الحديثة.
رجوع إلى الأعلىهل المجتمع ملائم للاستخدام على الأجهزة الجوالة؟نعم، يستخدم المجتمع تصميم ويب عالي الاستجابة لتغيير حجم صفحة الويب إلى الحجم المناسب لجهازك. لتوسيع قائمة في تجربة الجهاز اللوحي أو المحمول، ما عليك سوى النقر فوقها. ولكن قد لا تتوفر بعض الميزات المتقدمة في تجربة الكمبيوتر اللوحي أو الجهاز المحمول بسبب قيود متعلقة بالمساحة.
الرجوع لأعلىتنطبق قواعد السلوك المذكورة على جميع مستخدمي Microsoft Community.
يتضمن المجتمع منتديات ومدونات وميزات مجتمع أخرى.
مؤهلات الأعضاءتم تصميم المجتمع للأفراد من سن 13 عامًا فأكثر.
باعتبارك مشاركاً في هذه المنتديات، فإنك توافق على أن تلتزم بقواعد السلوك هذه وتتحمل مسؤولية كافة الأنشطة والمحتويات الذي تنشرها أو تحمّلها.
وبالإضافة إلى الالتزام بقواعد السلوك هذه، تكون مسؤولاً عن الالتزام بكافة القوانين القومية والمحلية المعمول بها.
هذا مجتمعك. ساعدنا على الحفاظ على أمانه وألفته وبهجته وفائدته.
رجوع إلى الأعلىما نرجوك الالتزام به:تحتفظ Microsoft بالحق - وفقاً لتقديرها وحدها ودون أي التزام للقيام بذلك - في مراجعة ما ينشئه المستخدم من خدمات ومحتوى، وإزالته حسب ما يتراءى لها وبدون إخطار، وحذف المحتوى والحسابات. تحتفظ Microsoft بالحق، وفقًا لتقديرها، في منع المشاركين بشكل دائم من الوصول إلى المجتمع أو إنهاء وصولهم إليه.
رجوع إلى الأعلى