Windows Update 확인을 할 수 없습니다

안녕하십니까? 글루밍 님

Windows  Update 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 업데이트 실패에 대한 답변을 드리겠습니다.

아래 순서대로 진행한 후 확인해 보시기 바랍니다.



첫번째, Windows 7 업데이트 관리 도구를 다운 받아 실행 및 재부팅해주십시오.

32bit 사용자 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f&DisplayLang=ko

64bit 사용자 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=914fbc5b-1fba-4bae-a7c3-d2c47c6fcffc&DisplayLang=ko




두번째, Windows 7 업데이트 서비스를 중지합니다.

1. 시작 클릭 - 제어판 클릭 - 관리도구 클릭 - 서비스를 더블 클릭합니다.

2. 서비스 목록 중 아래 서비스들을 각각 더블 클릭하여 시작 유형을 "사용안함", 서비스 상태를 "중지됨" 으로 변경합니다.  - 적용 - 확인

    Background Intelligent Transfer

    Automatic Updates
 


세번째 ,파일제거를 합니다.

1. 시작 - 프로그램 - 보조프로그램 - windows 탐색기 실행 합니다.

2. 아래 경로로 이동한 후  SoftwareDistribution 선택 - 마우스 오른쪽 클릭 - 이름 바꾸기 -  SoftwareDistribution.old 로 이름 변경 합니다.

    로컬디스크(C:) - WINDOWS - SoftwareDistribution



네번째,서비스를 재시작 합니다.

1. 시작 클릭 - 제어판 클릭 - 관리도구 클릭 - 서비스를 더블 클릭합니다.

2. 서비스 목록 중 아래 서비스들을 각각 더블 클릭하여 시작 유형을 "자동", 서비스 상태를 "시작됨" 으로 변경합니다.  - 적용 - 확인

    Background Intelligent Transfer
    Automatic Updates
    Cryptographic



다섯번째,Windows 7업데이트를 실행하여주십시오.



만약 위 방법으로 업데이트 문제를 해결 할 수 없다면 1577 - 9700 (내선번호 3번 기술 지원 팀)에 문의하여 해결 가능 할 수 있습니다.



제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.