Un icono en el menu de inicio de windows 10 no se desancla.

¡Hola Joel!

¡Te damos la bienvenida a nuestra Comunidad Microsoft!

Te comento que este tipo de errores se producen generalmente por daños en los archivos del sistema o por un conflicto directamente en el perfil de usuario. Para solucionarlo te sugiero que pruebes las siguientes opciones:

Descarga y ejecuta el Solucionador de problemas para el menú inicio. Reinicia tu equipo y verifica el funcionamiento.

Si el solucionador automático no funciona, por favor realiza los siguientes pasos:

Repara los archivos del sistema:

Presiona las teclas Windows + X, vas a seleccionar la opción Símbolo de Sistema (Administrador), allí vas a ejecutar los siguientes comandos:

• sfc /scannow
• dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
• dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
• dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Nota: Estos comandos pueden tardar algún tiempo en completarse. Sé paciente, recuerda ejecutarlos 1 a la vez.

Si el inconveniente persiste, te sugiero que crees un nuevo usuario, esto con el fin de descartar que el daño sea directamente en el perfil actual:

1.    Usa la combinación de teclas Windows + X.

2.    Selecciona la opción Panel de Control.

3.    Haz clic en la sección Cuentas de usuario.

4.    Crea una nueva cuenta con permisos de administrador y verifica si en esta el funcionamiento del sistema operativo es correcto.

Nota: En el caso que en el nuevo usuario funcione todo correctamente, será necesario migrar todos los datos al nuevo usuario.

¡Cuéntanos cómo sale todo, atenderemos tus nuevas inquietudes!

De parte de toda la Comunidad, te deseo un excelente día.