2024年3月22日
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2024年2月07日
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Surface Pro3を使用しているもので、
OSはWindows8.1です。
本日からログインをしようとするとBitlockerの回復キーを要求されるので
回復キーを入力しましたが、起動ができません。
ほかのオプションとしてスタートアップ修復をしようとしても、同じような状態で
システムの復元をしようとすると、PC内に復元ポイントがないとのこと。
これはもう完全に壊れてしまったのでしょうか。
何か起動をする良い方法はないでしょうか。よろしくお願いします。
ttttt727 さん、こんにちは。 マイクロソフト コミュニティのご利用、ありがとうございます。 突然 Bitlocker の回復キーが表示されるようになり、回復キーを入力しても正常に起動できないのですね。 回復キー入力後は、自動修復の画面が表示される状況でしょうか ? その場合ですが、いくつか同様のスレッドがあったのですが、以下のサポートページから回復イメージをダウンロードして初期化するしかなさそうです。。 ◇ Surface の回復イメージをダウンロードする もし自動修復の画面からコマンド プロンプトを起動出来るようでしたら、以下のページを参考にデータのバックアップができないか確認してみると良いです。 ◇ Windows 8.1 で Windows が起動できない場合のデータのバックアップ方法
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