Dobrý den,
omlouvám se v případě možné duplicity dotazu. Mám potíže s produkty MS Office Word a následně také Excel.
V případě Wordu se jedná o chybové hlášení:
Aplikace Word nemůže vytvořit pracovní soubor. Zkontrolujte nastavení proměnné prostředí TEMP.
- C:\Users\LUK~1\AppData\Local\Temp ... prostředí temp je plně dostupné, shodné dle cmd přes echo %temp%
- jednou jsem jej již čistil, beze změny
V případě Excelu se jedná o zprávu:
Aplikace Microsoft Excel nemůže otevřít nebo uložit žádné další dokumenty z důvodu nedostatku dostupné paměti nebo místa na disku.
- chcete-li uvolnit více paměti, zavřete sešity nebo programy, které již nepotřebujete
- místo na disku můžete uvolnit tak, že z disku, na který ukládáte, odstraníte nepotřebné soubory
- zde bych rád řekl, že mám kombinaci SSD 128GB zaplněný z poloviny a HDD 1TB čistý, nepoužívaný
Ostatní produkty Office (Powerpoint, Access...) fungují zcela bez potíží.
Mám sadu MS Office 365 ProPlus.
V rámci PC (ultrabook ASUS)
- i7-6500U, 8GB RAM, Intel HD Graphics 520 + NVIDIA GeForce GTX 950M, Win 10 Home
Zde přikládám výpis systému přes cmd:
C:\Users\Lukáš>systeminfo
Host Name: DESKTOP-DAEH0N1
OS Name: Microsoft Windows 10 Home
OS Version: 10.0.16299 N/A Build 16299
OS Manufacturer: Microsoft Corporation
OS Configuration: Standalone Workstation
OS Build Type: Multiprocessor Free
Registered Owner: N/A
Registered Organization: N/A
Product ID: 00325-95979-78961-AAOEM
Original Install Date: 17.03.2018, 14:27:32
System Boot Time: 17.03.2018, 23:00:48
System Manufacturer: ASUSTeK COMPUTER INC.
System Model: UX510UX
System Type: x64-based PC
Processor(s): 1 Processor(s) Installed.
[01]: Intel64 Family 6 Model 78 Stepping 3 GenuineIntel ~2492 Mhz
BIOS Version: American Megatrends Inc. UX510UX.301, 01.07.2016
Windows Directory: C:\WINDOWS
System Directory: C:\WINDOWS\system32
Boot Device: \Device\HarddiskVolume2
System Locale: cs;Čeština
Input Locale: cs;Čeština
Time Zone: (UTC+01:00) Praha, Bratislava, Budapešť, Bělehrad, Lublaň
Total Physical Memory: 8 026 MB
Available Physical Memory: 4 078 MB
Virtual Memory: Max Size: 9 946 MB
Virtual Memory: Available: 5 316 MB
Virtual Memory: In Use: 4 630 MB
Page File Location(s): C:\pagefile.sys
Domain: WORKGROUP
Logon Server: \\DESKTOP-DAEH0N1
Hotfix(s): 10 Hotfix(s) Installed.
[01]: KB4048951
[02]: KB4053577
[03]: KB4054022
[04]: KB4056887
[05]: KB4058702
[06]: KB4074595
[07]: KB4087256
[08]: KB4088785
[09]: KB4090914
[10]: KB4088776
Network Card(s): 2 NIC(s) Installed.
[01]: Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265
Connection Name: Wi-Fi
DHCP Enabled: Yes
DHCP Server: 192.168.0.1
IP address(es)
[01]: 192.168.0.136
[02]: fe80::f893:1c81:d67d:3d48
[02]: Bluetooth Device (Personal Area Network)
Connection Name: Síťové připojení Bluetooth
Status: Media disconnected
Hyper-V Requirements: VM Monitor Mode Extensions: Yes
Virtualization Enabled In Firmware: Yes
Second Level Address Translation: Yes
Data Execution Prevention Available: Yes
Včera provedena pročištění a reinstall Windows přes obnovení do továrního nastavení, bez odezvy.
Předem budu vděčný za jakékoliv rady a pomoc. Případně prosím i podrobnější návod, jak postupovat.
Děkuji, Lukáš K.