Poser une nouvelle question

Anti-spam sur l'application mail de windows10

Bonjour,

J'ai regrouper mes différentes boites aux lettres mail sur l'application mail de Windows.

Je reçois beaucoup de spams et j'avais beau me désinscrire, je reçois toujours autant de spam. Je viens de voir que c'est un erreur et qu'il faut surtout ne pas le faire.

L'appli mail de Windows 10 ne permet pas de bloquer les spams (ce qui est fort regrettable pour un produit Microsoft!!). Il est dit que ce blocage doit se faire au niveau de la boite d'origine.

Je suis chez SFR et les spams arrivent bien dans un dossier indésirable. Le pb est que Windows mail rapatrie tous les mails et ne tient pas compte de ce dossier.

Comment faire pour régler ce pb: est-ce un problème chez Microsoft ou chez SFR? Il est quand même anormal que des mails qui sont classés comme indésirables soient retransmis dans l'appli mail de Windows 10.  

 

Bonjour Robob43,

Nous comprenons que cela puisse être frustrant de ne pas pouvoir utiliser correctement votre application mail. 

Vous pouvez essayer les étapes décrites dans ce lien afin de vérifier qu'il ne s'agisse pas d'un souci de synchronisation entre l'application mail et votre boite SFR.

 

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez contacter le support SFR, ils ont peut être une résolution à vous proposer concernant ce souci, il y a peut-être un paramétre afin de gérer plus efficacement les spams et cela peut aider pour filtrer les spams sur l'application courrier.

Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions.

Cordialement

Thomas 

Cette réponse vous a-t-elle été utile ?

Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous aider.

Super ! Merci de vos commentaires.

Êtes-vous satisfait de cette réponse ?

Nous vous remercions de vos commentaires qui nous aideront à améliorer le site.

Êtes-vous satisfait de cette réponse ?

Merci de vos commentaires.

 
 

Informations sur la question

Dernière mise à jour 11 décembre 2023 Affichages 116 S’applique à :