Veelgestelde vragen voor Microsoft Community

Lid worden van de Community

U kunt de community verkennen en naar oplossingen zoeken zonder u aan te melden. Als u berichten wilt posten of e-mailmeldingen wilt ontvangen, moet u zich aanmelden.

1. Klik op Aanmelden bovenaan een Microsoft Community-pagina. U wordt nu naar de pagina Aanmelden geleid.
2. Kies hoe u zich wilt aanmelden bij de community.
3. 
   

   • Aanmelden met een Microsoft-account: Als u al een Outlook.com-account, een Hotmail-account, een Messenger-account of een Xbox Live-account hebt, hebt u al een Microsoft-account. Meld u aan met uw accountnaam en wachtwoord.

     Klik op Nu aanmelden als u nog geen Microsoft-account hebt. U wordt nu naar de pagina Een account maken geleid.

   • Aanmelden met een Office 365-account: Als u een Office 365-account hebt gekregen van uw werk of school, kunt u deze optie selecteren. Meld u aan met uw accountnaam en wachtwoord.

4. Typ een weergavenaam voor de community in het venster Profiel maken.
5. Klik op Ik ga akkoord met de Gedragscode als u akkoord gaat en klik vervolgens op Voltooien. U bent nu lid van de community!

Microsoft Community ondersteunt u, onze eindklanten, bij problemen die u mogelijk met onze producten hebt. Wij richten ons op persoonlijke ondersteuning en ondersteuning voor gezinnen en kleine tot middelgrote bedrijven.

Indien u een klein tot middelgroot bedrijf hebt, dan kunt u ook de algemene bronnen bekijken als hulp bij het opzetten van uw kleine bedrijf of onze bronnen voor extern werken.

Als u een klant bent met een middelgroot bedrijf of een zakelijke onderneming, dan raden we u aan de Microsoft Tech-community te bekijken of gebruik te maken van het ondersteuningsplan bij uw product of abonnement.

Alle ondersteuningsopties van Microsoft staan op onze ondersteuningssite vermeld.

De community doorzoeken

Zoek eerst. Er is een goede kans dat iemand al geschreven heeft over het onderwerp dat u in gedachten hebt.

1. Typ in het zoekvak uw vraag, trefwoord of onderwerp.

   

2. Klik op de zoekknop en bekijk de resultaten voor uw oplossing.

Natuurlijk. Er zijn een aantal manieren om uw zoekopdracht te beperken:

• Klik boven aan het scherm op Categorieën en selecteer vervolgens een product of technologie om in die categorie te zoeken.
• Gebruik de vervolgkeuzelijst in de zoekbalk om uw zoekopdracht te verfijnen op product of categorie.

  

• U kunt ook de keuzerondjes selecteren om alle resultaten te bekijken of alleen resultaten van de community of van Microsoft Support te zien.

  

Als u in het forum de vraag vindt die u ook wilde stellen en deze nog onbeantwoord is, klikt u op de knop Ik heb dezelfde vraag. Zo ontvangt u een melding per e-mail wanneer uw vraag is beantwoord.

Opmerking: U kunt ook op Ik heb dezelfde vraag klikken, ook als de vraag al is beantwoord, om updates voor die thread te krijgen.

Posts die een antwoord op de vraag bevatten, worden door degene die de vraag heeft gesteld of door de beheerder als een antwoord gemarkeerd, aangeduid met A: of Antwoord: afhankelijk van de taal.

U kunt ook zoeken naar berichten met een groot aantal beoordelingen als nuttig, ook al zijn deze nog niet als antwoord gemarkeerd.

Een vraag stellen of een discussie starten

Als u de community hebt doorzocht en u geen vragen of onderwerpen kunt vinden die overeenkomen met die van u, kunt u uw eigen vraag of onderwerp posten.

1. Klik op het menu Deelnemen en klik vervolgens op Een vraag stellen of Een discussie starten.

2. Typ gegevens over het onderwerp van uw vraag of discussie die volgens u nuttig kunnen zijn. Geef bijvoorbeeld informatie over wat u probeert te doen, wat u al hebt geprobeerd en wat uw computertype is als u een vraag stelt.

   

3. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Categorie het product of de service waarover u de vraag stelt. Er kunnen nog meer vervolgkeuzelijsten volgen. Maak gebruik van deze vervolgkeuzelijsten om uw post zo specifiek mogelijk te maken.
4. Selecteer het keuzerondje Vraag posten of Discussie posten.
5. Selecteer ‘Mij een melding sturen wanneer iemand op deze post reageert’ als u een e-mail wilt ontvangen wanneer anderen op uw vraag of discussie reageren.
6. Klik op Verzenden. Uw vraag of discussie is gepost.

Opmerking: U moet aangemeld zijn om een vraag of discussie te posten.

U post een vraag als u een antwoord of oplossing wilt voor specifieke vragen of problemen.

U post een discussie als u meningen of tips wilt uitwisselen en Microsoft-technologieën wilt bespreken.

Deze posts hebben dezelfde indeling en vergelijkbare opties. De meest opvallende uitzondering is dat er geen antwoordmarkering nodig is of beschikbaar is in discussieberichten.

Wanneer u een bericht opstelt of een antwoord typt, kunt u een afbeelding of schermafbeelding kopiëren en in uw post plakken, of u uploadt een afbeelding met de knop Afbeelding toevoegen in het Editor-menu.

Een afbeelding uploaden naar uw post:

1. Plaats de cursur in het veld Details op de plek waar de afbeelding moet worden ingevoegd. Klik vervolgens op de knop Afbeelding toevoegen op de werkbalk.
2. Klik op Bestand kiezen om naar de afbeelding te zoeken, klik op Openen om de afbeelding te selecteren en klik vervolgens op Uploaden om de afbeelding in te voegen op de plek waar de cursor bij stap 1 geplaatst werd.
3. Herhaal stap 1 en 2 om meerdere afbeeldingen toe te voegen.
4. Vul de overige velden in om uw post te voltooien.
5. Verzenden uw bericht.

1. Ga naar uw post.
2. Klik op de optie Bewerken en breng uw wijzigingen aan.
3. Klik op Verzenden.

Ja, als niemand erop heeft geantwoord.

1. Ga naar uw post.
2. Klik op de optie Bewerken. Het scherm Bewerken wordt geopend.
3. Klik op de knop Verwijderen. Het venster ‘Weet u zeker dat u uw bericht wilt verwijderen?’ wordt geopend.
4. Klik op OK.

Als andere gebruikers op uw bericht hebben gereageerd, kunt u het bericht niet verwijderen, tenzij die andere gebruikers eerst al hun reacties verwijderen.

Probeer uw vraag of discussie te bewerken om de titel specifieker te maken of voeg meer informatie aan uw post toe, zodat anderen uw probleem beter begrijpen en u kunnen helpen.

Ja. Klik op de optie Abonneren en selecteer Abonneren of Abonneren op RSS. Als u bij het aanmelden geen e-mailadres hebt opgegeven, kunt u een e-mailadres opgeven wanneer u klikt op Abonneren.

Ga naar de oorspronkelijke post. Klik op de optie Abonneren en selecteer vervolgens Afmelden.

Als u de oorspronkelijke vraag hebt gepost, kunt u de vraag zelf als beantwoord markeren. Klik gewoon Ja op Was dit antwoord nuttig? onderaan het antwoord op het bericht.

Als u de oorspronkelijke vraag niet hebt gesteld, kunt u nog steeds Ja onder Was dit antwoord nuttig? markeren, om het antwoord als nuttig te markeren.

Ga naar het antwoord. Klik op Markering als antwoord uitschakelen.

Niemand kan een eigen post als antwoord markeren. Alleen degene die de oorspronkelijke vraag heeft gepost (als dit iemand anders is), of een beheerder kan een post als Beantwoord markeren.

U kunt de discussie volgen en anderen laten weten dat deze de moeite waard is door op Ja te klikken onder Was deze discussie nuttig?

Als u een specifieke reactie in een discussie leuk vindt, klikt u op Ja onder Was dit echt nuttig?

Bijdragen leveren aan de Community

1. Klik op de optie Beantwoorden.
2. Typ uw antwoord.

   

3. Selecteer ‘Mij een melding sturen wanneer iemand op deze post reageert’ als u een e-mail wilt ontvangen wanneer anderen op uw antwoord reageren.
4. Klik op de knop Verzenden.

Opmerking: U moet aangemeld zijn om een antwoord te posten.

Wanneer u het vak Beantwoorden met citaat aanvinkt, wordt uw antwoord gepost met de inhoud van het bericht waarop u antwoordt

1. Ga naar uw antwoord.
2. Klik op de optie Bewerken en breng uw wijzigingen aan.
3. Klik op Verzenden als u klaar bent.

1. Ga naar uw antwoord en klik op de optie Bewerken. Het venster Bewerken wordt geopend.
2. Klik op de knop Verwijderen. Het venster ‘Weet u zeker dat u uw bericht wilt verwijderen?’ wordt geopend.
3. Klik op OK.

Ja. Lees onze Gedragscode voor het gebruik van de community.

Als iemand inhoud heeft gepost die grof, beledigend of bedreigend is of op een andere manier de Gedragscode voor het Microsoft-communityforum schendt, kunt u dat melden.

1. Klik op de optie Misbruik melden.
2. Vul alle vereiste gegevens in.
3. Klik op Verzenden.

Een Microsoft-vertegenwoordiger zal uw melding bekijken en beslissen over vervolgstappen.

Opmerking: U moet aangemeld zijn om misbruik te kunnen melden.

Het is mogelijk dat de thread buiten onderwerp was, de Gedragscode heeft geschonden of slechts een dubbele post was. U kunt een nieuwe vraag maken in dit forum om meer informatie te vragen.

Ja. Gebruik de onderwerpfilters en kalenderfilters voor threadlijsten om threads te zoeken die binnen een bepaalde periode zijn gepost. Deze filters verschijnen naast andere forumfilters. U kunt ook van de sorteeropties gebruikmaken.

Alleen een Microsoft-beheerder kan een privébericht verzenden. Als u een privébericht ontvangt, betekent dit dat het nodig is dat de beheerder uw vraag of probleem afzonderlijk behandelt of dat de beheerder mogelijk persoonlijke informatie nodig heeft (zoals een e-mailadres of accountgegevens). De inhoud van het privébericht is alleen zichtbaar voor u en Microsoft-beheerders. Andere communityleden kunnen het bericht niet lezen.

• Open het privébericht:
• Klik vanuit een e-mailmelding op de opgegeven koppeling.
• Klik vanuit een thread op het pictogram Privébericht in het gedeelte Vraaggegevens.

  

• Klik vanuit elke andere locatie in de community op uw profielnaam in de rechterbovenhoek van het scherm. Klik op het beletselteken en op Privéberichten weergeven

  

• Als de moderator om een reactie op het privébericht heeft gevraagd, typt u uw reactie in het vak Nieuw bericht verzenden.
• Klik op Beantwoorden.

  

Deelnemen aan forumartikelen

Ja, forumartikelen accepteren reacties, zodat u uw mening over het artikel kunt delen.

• Klik op Opmerking.
• Typ uw opmerkingen.
• Klik op Verzenden.

Ja. Klik op Abonneren. Als u bij het aanmelden geen e-mailadres hebt opgegeven, kunt u een e-mailadres opgeven wanneer u klikt op Abonneren.

U kunt het artikel volgen en anderen laten weten dat het de moeite waard is door op de knop Upvoten te klikken.

Opmerking: U moet aangemeld zijn om te kunnen deelnemen.

Uw profiel

U gaat naar uw profiel door op uw schermnaam te klikken op een van de plaatsen waar deze in de community wordt weergegeven (bijvoorbeeld in een van uw berichten of vragen, of boven aan elke pagina).

De persoonlijke profielgegevens die u wilt delen, worden weergegeven voor alle gebruikers op het tabblad Profiel.

• Uw gebruikersnaam
• Uw afbeelding (als u er een hebt geüpload)
• Uw titel, als u er een hebt, (bijvoorbeeld Vrijwillige beheerder)
• Uw inleiding (als u er een voor uw profiel hebt geschreven)
• Bonuskoppelingen (als u in aanmerking komt)
• Uw prestaties en onderscheidingen

De totalen weergegeven in uw sectie Statistieken vertegenwoordigen het actuele aantal acties dat u uitvoerde sinds u deelnam aan de community.

• Statistieken voor threads. Dit is een samenvatting van zowel de threadactiviteit in de Vraag en Antwoord-threads als in de Discussie-threads.

Opmerking: Totalen omvatten niet berichten die door u of een moderator zijn verwijderd.

Alle threads en forumartikelen waaraan u deelnam, waarvoor u stemde of waarvoor u zich registreerde om weer te geven in uw sectie Activiteit.

• Klik opFilters tonen om te filteren op inhoudstypen of op Categorieën.

In de weergave Profiel bewerken, kunt u:

• Uw profielafbeelding wijzigen
• Uw weergavenaam wijzigen
• Uw biografie schrijven of bewerken
• Een handtekening toevoegen die bij uw berichten wordt weergegeven
• Uw e-mailadres bijwerken
• Kiezen of u e-mailmeldingen wilt ontvangen of niet

Klik op de knop Profiel bewerken op uw profielpagina. Wijzig uw publieke profielgegevens, abonneer u op e-mailmeldingen. Wanneer u klaar bent met het bewerken van uw profiel, klikt u op Opslaan.

U kunt uw profiel in deze community verwijderen, maar houd er rekening mee dat het ook van alle community's die dit profiel gebruiken zal worden verwijderd. De community's die gebruikmaken van dit profiel zijn de Microsoft Community, de Microsoft Community voor Training en de Microsoft Community voor kleine bedrijven.

Wanneer u uw profiel verwijdert, worden al uw posts, beloningen, stemmen en registraties permanent losgekoppeld van uw profiel. De naam van het profiel wordt 'A.User' en de gegevens uit het profiel en de handtekeningregel worden verwijderd.

Opmerking: wanneer een profiel is verwijderd, kan het niet meer worden hersteld.

• Klik op de knop Profiel bewerken op je profielpagina.
• Scrol naar de onderkant van de pagina en klik op Mijn profiel verwijderen.
• Bevestig dat je je profiel wilt verwijderen en klik op OK.

Nee. U kunt een afbeelding gebruiken die u bezit (bijvoorbeeld een foto van uw kat of hond) of een afbeelding in het openbare domein, zoals licentievrije illustraties of foto's.

Lees onze Gedragscode om te controleren of uw profielafbeelding geschikt is.

Nadat ze zijn verdiend, worden ze automatisch weergegeven. Zie Jouw reputatie opbouwen hieronder voor meer informatie over badges.

Ja. Er zijn twee manieren om het profiel van een ander Community-lid weer te geven.

• Blader naar een profielpagina. Wanneer een profielnaam wordt weergegeven als onderdeel van threadactiviteit, forumartikelactiviteit of award-erkenning, kunt u erop klikken om de profielpagina te openen.
• Zoek naar een profielpagina. Voer de exacte profielnaam in het zoekvak in en selecteer Communitylid zoeken in de vervolgkeuzelijst. Klik op het zoekpictogram. Als er een exacte overeenkomst wordt gevonden, wordt de profielpagina weergegeven.

Wie is wie in de community?

Vrijwillige beheerders zijn community-leiders die hun ervaring delen door vragen te beantwoorden en ervoor zorgen dat de community een gezonde en leuke omgeving blijft. Vrijwillige beheerders zijn leden van de community, geen medewerkers van Microsoft. Aan mensen die buitengewone bijdragen leveren aan de community kan worden gevraagd of ze vrijwillige beheerders willen worden.

Microsoft-agents zijn experts die door Microsoft zijn betrokken bij het beantwoorden van uw vragen.

Moderators zijn experts die door Microsoft zijn betrokken om de beste antwoorden te markeren, misbruik te beheren en de status van de community te behouden.

Zelfstandige adviseurs zijn freelancers in de community die hun bewezen vaardigheden en ervaring gebruiken om technische vragen in gedefinieerde categorieën te beantwoorden.

Microsoft-medewerkers die aan de community deelnemen, hebben een Microsoft-badge. Deze communityleden zijn werkzaam in de community of het zijn algemene medewerkers die deelnemen.

Forumeigenaren zijn Microsoft-medewerkers of Microsoft-agenten die de leiding hebben over een bepaalde categorie. Forumeigenaren dragen de eindverantwoordelijkheid voor het goed functioneren van de categorie.

Auteurs van artikelen zijn communityleden die hun uitstekende schrijfvaardigheid en technische vaardigheid hebben bewezen. Auteurs van artikelen hebben de mogelijkheid om hun eigen forumartikelen in de Microsoft Community te maken en beheren.

Most Valuable Professionals (MVP’s) zijn technologie-experts die hebben aangetoond dat ze zich inzetten om anderen te helpen door hun passie, kennis en expertise met de community te delen. Meer informatie over het Microsoft MVP-programma en het Xbox MVP-programma.

Geregistreerde leden van het Windows Insider-programma zijn technologieliefhebbers die vroegtijdige toegang tot releases hebben om de functies en functionaliteit van Windows te verbeteren. Meer informatie over wat u kunt doen als een Insider.

Ondersteunde browsers

Gebruik een ondersteunde browser om van alle functies van Microsoft Community te genieten.

• Microsoft Edge
• Firefox
• Chrome

Over het algemeen ondersteunt Microsoft Community de huidige en vorige belangrijkste releases van elke browser. Zo kunnen we nieuwe functies aanbieden op basis van moderne browsertechnologie.

Ja, de community gebruikt een responsief webdesign om de webpagina op het juiste formaat van uw apparaat aan te passen. Tik op het menu om het uit te vouwen op een tablet of mobiel apparaat. Vanwege beperkte opslagruimte zijn sommige geavanceerde functies mogelijk niet beschikbaar op tablets en mobiele apparaten.

Gedragscode Microsoft Community

Deze Gedragscode is van toepassing op alle gebruikers van de Microsoft Community.

De Community omvat forums, blogs en andere communityfuncties.

De Community is bedoeld voor personen van 13 jaar en ouder.

Als deelnemer aan deze forums stelt u dat u zich aan deze Gedragscode houdt en verantwoordelijk bent voor alle activiteiten en inhoud die u post/uploadt.

Naast het volgen van deze Gedragscode moet u zich houden aan de plaatselijke en landelijke wetten.

Dit is uw community. Help ons om het veilig, vriendelijk, leuk en nuttig te houden.

• Wees beleefd en respectvol in uw berichten en in uw antwoorden aan anderen.
• Houd de gespreksthreads bij. U mag tegen het bericht van iemand anders ingaan, maar zorg wel dat u de thread daarmee niet op een zijspoor brengt.
• Richt uw commentaar altijd aan degene die de eerste vraag heeft gesteld, niet aan de anderen.
• Citeer de bron van wat u post of uploadt, als het gaat om content die niet van uzelf is. Wees eerlijk over uw bronnen.
• Houd het netjes. Maak geen godslasterende, grove, beledigende of onverdraagzame opmerkingen. Schelden is verboden.
• Ga na of een vraag die u wilt stellen al door iemand anders is gepost. Het kan verwarrend zijn als dezelfde vraag herhaaldelijk wordt gepost en tot meerdere threads leidt.
• Meld elke vorm van misbruik die u in de community aantreft. U vindt koppelingen ‘Misbruik melden’ in elk bericht en in elk profiel.

• Stuur een thread niet in de richting van uw eigen onderwerp. Begin gewoon een nieuwe thread met het onderwerp dat u wilt bespreken.
• Post geen vragen die hetzelfde of vergelijkbaar zijn met de vragen die u al hebt gepost. Wanneer iemand een antwoord of reactie heeft, zal die persoon reageren.
• Bedreig, stalk, beledig, discrimineer of intimideer geen personen of groepen mensen, om welke reden dan ook, bijvoorbeeld op basis van leeftijd, geslacht, beperking, etnische achtergrond, nationaliteit, uiterlijk, seksuele voorkeur, immigratiestatus, taal, politieke voorkeur, ras of religie.
• Spoor andere gebruikers niet aan een ander of een groep mensen te bedreigen, stalken, beledigen, discrimineren of intimideren.
• Post politieke of religieuze inhoud, omdat dit niet relevant wordt beschouwd en niet geschikt is voor deze community.
• Treiter, beledig, plaag of corrigeer andere gebruikers niet vanwege het taalgebruik in hun berichten. Goed of slecht taalgebruik is niet van belang in de community. Het gaat erom dat er vragen worden beantwoord en er technische discussies plaatsvinden.
• Post geen content waarin enige vorm van bloot voorkomt, bijvoorbeeld een foto van gedeeltelijk of geheel naakte mensen, of een in strip, fantasie of manga's.
• Post geen kettingbrieven.
• Post geen koppelingen naar websites waarvoor je moet betalen om informatie te kunnen bekijken.
• Post geen koppelingen naar externe sites die deze Gedragscode schenden.

• Inhoud posten die is bedoeld om op welke wijze dan ook misbruik te maken van of schade toe te brengen aan minderjarigen, bijvoorbeeld door persoonlijke identificatiegegevens van een minderjarige (iemand onder de 18) te verzamelen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot: naam, e-mailadres, huisadres, telefoonnummer of de naam van de school van de minderjarige.
• Iemands privacy schenden door zonder medeweten en bereidwillige toestemming van diegene te proberen persoonlijke identificatiegegevens te verkrijgen, te verzamelen, op te slaan of te publiceren, bijvoorbeeld wachtwoorden, accountinformatie, creditcardnummers, adressen of andere contactinformatie.
• Content of koppelingen naar content posten die verboden is of inbreuk maakt op de plaatselijke of landelijke wetten.
• Het plaatsen van bedreigingen om iets te hacken of het organiseren om iets te hacken of geweld te gebruiken.
• Virussen, wormen, malware of software die is bedoeld om schade toe te brengen aan de computer van een andere gebruiker, posten of verspreiden.
• U, op welke wijze dan ook, uitgeven voor een medewerker van Microsoft, een tussenpersoon, manager, host, beheerder, andere gebruiker, MVP of andere persoon.
• Illegale Microsoft-software of -producten verkrijgen of illegale software of producten te koop aanbieden, bijvoorbeeld door productcodes te posten.
• Opzettelijk de licentie- of gebruiksvoorwaarden van Microsoft schenden, bijvoorbeeld inhoud of koppelingen posten waarmee de kernel van een derde partij wordt geïnstalleerd of ingebouwde beveiligingsmaatregelen in de software omzeilen.
• De koop en verkoop van munitie of vuurwapens bevorderen of op een andere manier faciliteren.
• Spam, piramidespelen, affiliate marketing of ongevraagde commerciële advertenties van wat voor aard dan ook posten, waaronder het maken van reclame voor manieren om geld te verdienen, kortingskaarten, financiële hulp, online onderzoeken of -prijsvragen.
• Proberen de forums of andere communityfuncties te manipuleren, waaronder classificatie- en reputatiesystemen door meerdere profielen te gebruiken, samen te werken met anderen bij het stemmen of door een van de bepalingen van deze gedragscode te schenden.
• Aanbieden internationaal geld over te maken voor bedragen die de vraagprijs van een voorwerp te boven gaan, met de bedoeling restitutie te vragen van een willekeurig deel van de betaling.
• Zonder de uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming van Microsoft Corporation een geautomatiseerd apparaat of computerprogramma gebruiken waarmee berichten verzonden kunnen worden.

• Wees voorzichtig bij het aanvaarden van directe hulp van een andere gebruiker. Als die gebruiker suggereert hulp op afstand te gebruiken om u te helpen, moet u er rekening mee houden dat deze toegang heeft tot uw computer en dat uw computer kan worden gehackt.
• Pas op voor oplichters die valse ondersteuningsnummers in het forum van de Microsoft-community posten. Bij Microsoft-vertegenwoordigers staat Microsoft-agent of Microsoft-medewerker naast hun naam aangeduid.
• Als u zich aanbiedt om een andere gebruiker te helpen via Hulp op afstand, moet u goed oppassen dat u de computer van diegene geen schade toebrengt of informatie opent die niet openbaar beschikbaar is gemaakt voor u. Misbruik van Hulp op afstand wordt niet geaccepteerd en leidt tot verbanning van de community.
• Wees voorzichtig met uw persoonlijke gegevens. Als u uw e-mailadres in een bericht post, kan het door iedereen voor welk doel dan ook worden gebruikt, omdat dit een openbare community is.
• Post geen informatie die door anderen kan worden gebruikt om uw identiteit te stelen, bijvoorbeeld uw adres, telefoonnummer, burgerservicenummer of creditcardnummer.

Microsoft behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken, zonder enige verplichting en zonder kennisgeving door gebruikers gemaakte services en content te bekijken en te verwijderen en content en accounts te verwijderen. Microsoft behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken deelnemers voorgoed te verbannen of toegang tot de community te beëindigen.