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Microsoft Office 2010 Professional Plus評価版がダウンロードできない

Microsoft Office 2010 Professional Plus評価版をダウンロードするため手続きを進め、
最後プルダウンで日本語を選択し「今すぐダウンロード」ボタンを押しても”file not found"と出てしまいます。
何度やっても改善しません。システム構成は基準を満たしています。どうすればダウンロードできるようになりますか？

どなたかご教授いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
回答
回答

sugarsfamily さん、こんにちは。
Answers をご利用いただき、ありがとうございます。
 
Microsoft Office 2010 Professional Plus 評価版 のダウンロードができないのですね。

ダウンロードは以下のページから進んだページでされていますか。
Microsoft Office Professional Plus 2010 のダウンロード

私も手元のパソコンで上記のページを進み、 「今すぐダウンロード」ボタンをクリックすると、
「Download Manager によるダウンロードが始まるまで、しばらくお待ちください」
と記載のあるページが表示され、その後、ファイルのダウンロードが正常に行えました。


メッセージからすると、サーバー側や Web ブラウザー、セキュリティ などの問題で次のページが開けなかったのかな、と思います。
以下のことを試してみてはいかがでしょうか。

・ Internet Explorer の設定をリセットしてみる。
もしブラウザーで Internet Explorer (IE) を利用されているということであれば、一度リセットをしてみてはいかがでしょうか。
設定情報などに原因がある場合に改善する場合があります。
リセットされる内容を確認の上、実行してくださいね。
Internet Explorer 8 の場合 / Internet Explorer 9 の場合



・セキュリティ ソフトを無効にしてみる。

セキュリティ ソフトが原因となっていないか確認をします。

方法はお使いのセキュリティ ソフトにより異なります。

※無効にしている間はセキュリティの危険性が高くなります、確認後はすぐに設定を有効にしてくださいね。
 
・他のパソコンや Web ブラウザーがあれば、そちらからダウンロードしてみる。
ダウンロードしたファイルを、インストールしたいパソコンへ移動してインストールすることもできるので、環境があれば試してみてくださいね。


sugarsfamily さんの返信、お待ちしております。

飯塚 良哉 – Microsoft Support
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最終更新日: 2021年10月06日 表示数 11,520 適用先: