Dispositivos com determinados SSDs da Intel podem acontecer reinicializações da tela UEFI ou travar repetidamente ao atualizar para Windows 10de abril de 2018.

Ao tentar atualizar para a Atualização do Windows 10 de abril de 2018, selecione dispositivos com Intel SSD 600p Series ou Intel SSD Pro 6000p Series que podem travar e entrar em uma tela UEFI após a reinicialização.

A Microsoft está trabalhando com parceiros OEM e Intel para identificar e bloquear dispositivos com Intel SSD 600p Series ou Intel SSD Pro 6000p Series da instalação da Atualização de abril de 2018 devido a uma incompatibilidade conhecida que pode causar problemas de desempenho e estabilidade. Se você encontrou esse problema, siga as etapas para reinstalar o sistema operacional anterior (Windows 10, versão 1709).

A Microsoft está atualmente trabalhando em uma resolução que permitirá a atualização de abril de 2018 nesses dispositivos no futuro próximo.

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Não e so SSD da Intel. O meu SSD OCZ Vertex 4, depois de atualizar e reiniciar o notebook não passava da tela de boot. So na 2 formatação não deu mais problema. 

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Olá, DiogoMendes de Souza.

Obrigada por nos fornecer esta informação, assim podemos investigar este comportamento em outras SSDs. 

Já irei reportar aos nossos engenheiros.

Abraços.

Marisa_Lu
Gerente de conta

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Tenho um SSD Multilaser Axis 500. Também estou com problemas para atualizar ou instalar o windows versão 1803, me retornando erro de espaço insuficiente ou o erro 0x8007025D. Consigo instalar a versão 1709 mas como informou, trava repetidamente. Está impraticável utilizar-lo.

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Separei aqui uma resolução que o moderador Weslley indicou, que pode resolver o seu problema de travamento do Windows 10.

Etapa 1:

Realize a instalação dos drivers deste computador, compatíveis com o Windows 10. Para isto, utilize os passos descritos abaixo:

 

1. Acesse o Site do Fabricante deste dispositivo;

2. Na sessão Suporte, localize o item Drivers;

3. Provavelmente será solicitado o Modelo ou Número de série do equipamento;

4. Após localizar o dispositivo, baixe os drivers do Windows 10 e em seguida realize a instalação dos mesmos.

 

Notas:

  • Após a instalação de cada driver o sistema deve ser reiniciado.
  • O driver instalado irá substituir o anterior.
  • Os passos desta etapa podem variar de acordo com o site do fabricante, caso tenha dúvida sugiro que entre em contato com o mesmo.

Etapa 2:

Desative Softwares e Serviços de terceiros da inicialização do sistema. Para mais informações, consulte nosso artigo: Como executar uma inicialização simples no Windows.

Etapa 3:

Ajuste o Windows para obter o melhor desempenho. Para isto, siga os passos abaixo:

1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;

2. No Executar digite “SystemPropertiesPerformance” e clique em Ok, para abrir as Opções de Desepenho;

3. Marque a opção Ajustar para obter um melhor desempenho;

4. Clique em AplicarOk;

5. Reinicie o sistema.

 

Nota: Alguns efeitos visuais do sistema serão desabilitados.

Marisa_Lu
Gerente de conta

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estou com erro na iniciação do windows boot do computador já fiz de tudo pára reparar e nada. gostaria de uma ajuda se for nessesario

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O meu sistema DEL XPS 8500 com ssd da Intel está acontecendo isso, já aconteceu com a versão 1709 e agora com a versão 1803... única solução foi formatar do zero com a versão nova.

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O meu sistema DEL XPS 8500 com ssd da Intel está acontecendo isso, já aconteceu com a versão 1709 e agora com a versão 1803... única solução foi formatar do zero com a versão nova.

foi a sua melhor opção.

Aguarde que até meados de junho iremos liberar uma atualização que será compatível com o seu PC. ^^

Marisa_Lu
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Microsoft,eu comprei uma copia do windows e o produto nâo está aceitando a chave.Já conversei com o revendedor e fui orientado a procurar vocês ok.Qual é a orientaçâo por parte de vocês?Aguardarei resposta o mais brevio possivél,e na certesa da resposta,desde já agradeço.                                    

               Canuto Divino Silva.

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janeiro 31, 2021 Última atualização Visualizações 874 Aplicável a: