2024/03/11
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重設電腦失敗
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我了解到关于您windows10重设电脑失败的问题。
请问您是蓝屏吗？症状表现能否截个图上传，您可以尝试进入安全模式看看，在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE (Windows 恢复环境)，这样开机后应该能出现高级恢复的界面了；点击“疑难解答”选项，接着点击“高级选项”，点击“启动设置”，点击“重启”，选择安装模式。进入到安全模式后 ，Win键+R输入msconfig-服务-隐藏所有Microsoft服务-全部禁用-重启。
希望以上信息能够帮助到您。
如您的问题没有解决，我们会继续为您提供技术支持。
我们秉承客户至上的服务理念。如果您对微软工程师在论坛中的服务有意见与建议，欢迎提出，以便我们提供更优质的服务。Microsoft Answers欢迎您！
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您好，
由于长时间未得到您的回复，该问题我们会暂时作为归档处理，
如果您仍有问题，欢迎随时跟帖回复。
如果有其他问题需要提交，也欢迎您再次提问。
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嘗試了但進不了安全模式，開機畫面（會出現電腦品牌的那個畫面）歪掉，然後自動跳轉至黑畫面說找不到啟動程式，叫我DEL+ALT+CTRL重啟，沒有藍屏。
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您好，
如果您连安全模式都进不去了，您只能选择重装系统了。进BIOS设置U盘启动，Windows10完整镜像链接：https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10 ，下载好按步骤安装，自动激活。
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