开始系统扫描。此过程将需要一些时间。
开始系统扫描的验证阶段。
这一步卡到62.3%不动了。现在该怎么解决啊？就一直等着么？
KZ
Windows 资源保护找到了损坏文件，但其中有一些文件无法修复。 对于联机修复，位于 windir\Logs\CBS\CBS.log 的 CBS 日志文件中 有详细信息。例如 C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log。对于脱机修复， /OFFLOGFILE 标记提供的日志文件中有详细信息。
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【★】【★】【★】【★】【★】
欢迎访问社区，我是Pondsi。
在62.3%处需要更多时间是正常的，请等待几个小时。
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“资源保护找到了损坏文件，但其中有一些文件无法修复。 ”
这并不表示系统有实质性的问题，如果你在使用的时候有什么问题，请描述下目前出现了什么异常的情况。
【★】【★】【★】【★】【★】
在我每次回复后，你都有48小时可以进行回复，超时我将无法再收到你的回复提醒。
如果你的问题没有得到解决，请务必点击我回复下面的“回复”按钮进行回复。
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在62.3%处需要更多时间是正常的，请等待几个小时。
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“资源保护找到了损坏文件，但其中有一些文件无法修复。 ”
这并不表示系统有实质性的问题，如果你在使用的时候有什么问题，请描述下目前出现了什么异常的情况。
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在我每次回复后，你都有48小时可以进行回复，超时我将无法再收到你的回复提醒。
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No matter how long the night, daylight will always come.
--- Shakespeare, Act IV of "Macbeth"
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KZ
我的设置界面无法打开，会出现闪退的情况。于是我跟着售后人员的建议下载工具并进行了扫描然后得到了这个回答。“CBS日志文件损坏”
针对以上的问题我尝试了其他人的一些建议
按 “Windows 徽标键+X”，启动 “Windows PowerShell（管理员）”，依次执行以下命令：
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
sfc /SCANNOW
但是在restorehealth步骤出现了问题，他卡到这里一直不动，并且已经持续了几个小时。请问有任何方法来解决这个问题吗？
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根据描述，目前设置界面无法，打开的时候会出现闪退。
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建议参考以下链接使用MediaCreationTool进行系统的无损修复/覆盖安装：
【这不是重装系统：正常情况下文件、设置、应用等将保持原样，并将系统更新到最新的Windows10正式版。】
（相关视频教程：
然后执行一下干净启动（初始狀態開機/ clean boot），排除其他干扰。
干净启动的操作步骤：
（a）先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、火绒、迈克菲、联想电脑管家、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师，代理，加速器，虚拟机等)。
（b）按下Windos+R键→打开运行（RUN）→输入 ：msconfig（按下Enter键），将打开“系统配置”（“系統設定”/ Syetem Configuration）。
（c）点击上面的“服务”（Services），然后点击下面的“全部启用（“全面啟用” / “Enable all”）。（如果这个选项灰色表示已经全部启用了。）
（d）勾选下面的“隐藏所有 Microsoft 服务”（“Hide all Microsoft services”）*** 请务必勾选，否则可能禁用部分Microsoft的服务后会导致无法开机等严重问题。
（e）点击“全部禁用”（“全部停用”/ Disable all）。
（f）点击顶部的“启动”（Startup）→点击“打开任务管理器”（“開啟工作管理員”/ Open Task Manager）。
（g）点击刚刚打开的任务管理器（工作管理员）顶部的”启动”（開機），（在新的任务管理器/ 工作管理员中，该选项在左侧的“启动应用”/“啟動應用程式”）
（h）鼠标右键单击每一个“状态”显示为“已启动”（“已啟用”/Enabled）的项→选择“禁用”（“停用”/ Disabled）。（也就是禁用所有启动项。）
（关于干净启动的参考链接：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...）
（i）然后重启电脑（不是关机再开机，得选择“重启”）。
开机后打开任务管理器（工作管理员 / Task Manager），确保没有任何非Microsoft的进程（还有非Microsoft的进程存在的话，就把对应的应用卸载掉，直到不再出现任何非Microsoft的进程）。
* 在任务管理器的“进程”中，鼠标右击标题栏（就是显示“名称”、“状态”、“cpu”、“内存”等的这一行 ），勾选“发布者”。若“发布者”是 Microsoft Corporation 或Windows或空白的，通常都是系统的进程，不要禁用。（如果你确定某个发布者为空白的进程不是系统的，请结束它，不确定的话，不要改动。）
不要打开任何程序，然后观察是否恢复正常。
可以多试几次，若是没有问题的话，逐个打开禁用的服务，日常使用的软件等，看下是否某个导致的异常。
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建议参考以下链接使用MediaCreationTool进行系统的无损修复/覆盖安装：
【这不是重装系统：正常情况下文件、设置、应用等将保持原样，并将系统更新到最新的Windows10正式版。】
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
（相关视频教程：
https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb...）
然后执行一下干净启动（初始狀態開機/ clean boot），排除其他干扰。
干净启动的操作步骤：
（a）先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、火绒、迈克菲、联想电脑管家、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师，代理，加速器，虚拟机等)。
（b）按下Windos+R键→打开运行（RUN）→输入 ：msconfig（按下Enter键），将打开“系统配置”（“系統設定”/ Syetem Configuration）。
（c）点击上面的“服务”（Services），然后点击下面的“全部启用（“全面啟用” / “Enable all”）。（如果这个选项灰色表示已经全部启用了。）
（d）勾选下面的“隐藏所有 Microsoft 服务”（“Hide all Microsoft services”）*** 请务必勾选，否则可能禁用部分Microsoft的服务后会导致无法开机等严重问题。
（e）点击“全部禁用”（“全部停用”/ Disable all）。
（f）点击顶部的“启动”（Startup）→点击“打开任务管理器”（“開啟工作管理員”/ Open Task Manager）。
（g）点击刚刚打开的任务管理器（工作管理员）顶部的”启动”（開機），（在新的任务管理器/ 工作管理员中，该选项在左侧的“启动应用”/“啟動應用程式”）
（h）鼠标右键单击每一个“状态”显示为“已启动”（“已啟用”/Enabled）的项→选择“禁用”（“停用”/ Disabled）。（也就是禁用所有启动项。）
（关于干净启动的参考链接：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...）
（i）然后重启电脑（不是关机再开机，得选择“重启”）。
开机后打开任务管理器（工作管理员 / Task Manager），确保没有任何非Microsoft的进程（还有非Microsoft的进程存在的话，就把对应的应用卸载掉，直到不再出现任何非Microsoft的进程）。
* 在任务管理器的“进程”中，鼠标右击标题栏（就是显示“名称”、“状态”、“cpu”、“内存”等的这一行 ），勾选“发布者”。若“发布者”是 Microsoft Corporation 或Windows或空白的，通常都是系统的进程，不要禁用。（如果你确定某个发布者为空白的进程不是系统的，请结束它，不确定的话，不要改动。）
不要打开任何程序，然后观察是否恢复正常。
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