win11蓝屏

DMP文件如下

No .natvis files found at C:\WINDOWS\SYSTEM32\Visualizers.

No .natvis files found at C:\Users\liyanan\AppData\Local\Dbg\Visualizers.

Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.22000.832 X86

Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.

Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\102822-11593-01.dmp]

Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: srv*

Executable search path is:

Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2

Windows 10 Kernel Version 22000 MP (12 procs) Free x64

Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS

Edition build lab: 22000.1.amd64fre.co_release.210604-1628

Machine Name:

Kernel base = 0xfffff802`3e200000 PsLoadedModuleList = 0xfffff802`3ee29b00

Debug session time: Fri Oct 28 10:46:35.958 2022 (UTC + 8:00)

System Uptime: 0 days 1:45:33.042

Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2

Loading Kernel Symbols

...............................................................

................................................................

................................................................

..........................

Loading User Symbols

Loading unloaded module list

.......................

************* Symbol Loading Error Summary **************

Module name Error

ntoskrnl The system cannot find the file specified

You can troubleshoot most symbol related issues by turning on symbol loading diagnostics (!sym noisy) and repeating the command that caused symbols to be loaded.

You should also verify that your symbol search path (.sympath) is correct.

Unable to add extension DLL: kdexts

Unable to add extension DLL: kext

Unable to add extension DLL: exts

SECURE: File not allowed to be loaded - C:\WINDOWS\SYSTEM32\dbghelp.dll

Error code: Win32 error 0n5

The call to LoadLibrary(ext) failed, Win32 error 0n2

"系统找不到指定的文件。"

Please check your debugger configuration and/or network access.

For analysis of this file, run !analyze -v

Hi YoooNan,

I'm Dyari. Thanks for reaching out. I will be happy to assist you in this regard.

Kindly check C:\Windows\Minidump and copy available minidump files to the desktop then share them via One Drive or Google Drive in order to be analyzed and indicate which file is causing the crash.


Regards,

嗨,YoooNan,

我是迪亚里。 感谢您伸出援手。 我很乐意在这方面为您提供帮助。

请检查 C:\Windows\Minidump 并将可用的 minidump 文件复制到桌面,然后通过 One Drive 或 Google Drive 共享它们,以便分析并指出导致崩溃的文件。


问候,
Sincerely,

Dyari Barham
Independent Advisor & Microsoft Community Member

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https://1drv.ms/u/s!AlZlV8wIfNHPb144kxhtS7Cfzho?e=cng6le

这里有最近几次电脑蓝屏产生的minidump文件。

好像一段时间不操作电脑,就会出现蓝屏问题。而不是自动休眠。

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你好YoooNan,

感谢分享 minidump 文件,抱歉回复晚了

minidump 文件没有命名任何驱动程序,仅表明 ntkrnlmp.exe 是一个 Windows 组件,这意味着其他原因导致系统出现故障,或者它可能是通常由于驱动程序不兼容而发生的内存损坏。

如果只出现一次,可能是更新驱动或驱动不兼容造成的。如果它经常发生,请尝试以下步骤来解决此问题:

1-检查更新:
转到设置>更新和安全>检查更新>安装所有待处理的更新

2-使用DDU免费工具完全卸载显卡驱动:
https://www-guru3d-com.translate.goog/files-det...
然后,安装制造商网站上提供的最新驱动程序。

3-卸载任何第三方安全软件并使用免费的 Malwarebytes 扫描病毒和恶意软件:
https://www-malwarebytes-com.translate.goog/mwb...


4-以管理员身份运行命令提示符。键入此命令并按回车键:
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

然后,键入此命令并按回车键:
sfc /scannow

5-如果您要超频您的 PC,请尝试以它们的库存速度运行所有东西(CPU、GPU、系统内存)。看看问题是否仍然可以重现。或者,关闭 XMP 配置文件或将其设置为自动。

6-从制造商的网站下载并安装最新版本的 BIOS 和芯片组驱动程序。

7-使用免费实用程序 MemTest86 测试 RAM,然后运行完整的 8 次扫描以测试您的 RAM 是否存在物理错误:
https://www-tenforums-com.translate.goog/tutori...

8-运行 Windows 内存诊断:
https://www-howtogeek-com.translate.goog/260813...

运行硬盘诊断:
https://www-lifewire-com.translate.goog/free-ha...


9-如果您愿意这样做,请取出所有系统内存条,检查它们是否有任何明显的缺陷,然后将它们重新插入插槽。确保它们正确安装在插槽中。如果您安装了多根系统内存并且您怀疑其中一根有故障,则可以尝试的一件事是一次仅使用一根内存模块重现该问题。这将帮助您隔离故障模块。

10-如果执行上述步骤后问题仍然存在,请启用驱动程序验证程序并让计算机崩溃 3 次,然后将其禁用并共享新创建的 minidump 文件:
https://www-tenforums-com.translate.goog/tutori...

请随时询问您是否需要进一步的帮助。

注意安全

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标准免责声明:有非 Microsoft 网站的链接。这些页面似乎提供了准确、安全的信息。请注意网站上可能会宣传经常被归类为 PUP(可能不需要的产品)的产品的广告。在决定下载和安装之前,彻底研究网站上宣传的任何产品。
Sincerely,

Dyari Barham
Independent Advisor & Microsoft Community Member

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问题信息


上次更新时间 2023/09/11 135 次浏览 适用于: