提问

win10的蓝牙，由于该设备有问题，Windows 已将其停止。 (代码 43) 怎么解决？

  1、在连接蓝牙耳机使用一个软件的屏幕共享功能时，突然出现问题，通知栏里的蓝牙按钮消失，在设置里的蓝牙无法打开，无法匹配新设备。

 

  2、已经重新安装了官网上的蓝牙驱动，无效，又下了个驱动精灵检测，发现驱动无问题。

 

  3、于是打开设备管理器发现提示“由于该设备有问题，Windows 已将其停止。 (代码 43)”，如下图所示。

 

  4、在贵网站中搜索，发现相似问题，其解决方案为“注册表中找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate”，但是我按步骤操作，并无WindowsUpdate这个文件夹。

  5、系统及蓝牙设备信息

       

     系统：win10家庭版

     

     Qualcomm Atheros QCA61x4 Bluetooth 4.1

     驱动程序提供商：Qualcomm Atheros Communications

     驱动程序版本：2016/8/30

     驱动程序版本：10.0.0.279

     数字签名者：Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher

     

答案
答案
您好，我是Jarl，一名独立顾问 (Independent Advisor) 和Windows 10的资深用户，很荣幸能为您提供技术支持。

根据您提供的资讯，您可以先尝试进入安全模式，彻底重装蓝牙驱动：

《进入安全模式》
1. 登陆界面中，按住shift，点击【电源】按钮，点击【重启】
2. 【疑难解答】-【高级选项】-【启动设置】，点击【重启】
3. 重启后，按F5尝试进入【网络安全模式】，看看是否能够进入

《卸载驱动》
4. 打开【设备管理器】- 找到相关蓝牙设备
5. 右键卸载相关设备
6. 重启电脑，系统自动安装相关驱动，看看效果

您可以参考一下微软社区《Windows 10如何进入安全模式》教学：
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

如果还有其他相关的问题，请不要客气提问。

Jarl
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谢谢您的回复。

正常情况，只要您保持网线连接，然后进入【网络安全模式】，应该可以自动联网的哦。
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问题信息

上次更新时间 2024/11/30 4,558 次浏览 适用于：