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WHEA-Logger 事件19 处理器核心 如何解决

求助 求助 我的电脑刚买来几个月 然后我前几日发现了 电脑上的游戏 随机性的发生开启动闪退 就是打开游戏就闪退 不是游玩中闪退 打开了系统日志 发现里面有WHEA-Logger 事件19 是处理器核心 我的是13700kf 降了电压 没有超频 内存条只开了xmp 望解答 真的太痛苦了 会不会是硬件坏了

日志名称: System 来源: Microsoft-Windows-WHEA-Logger 日期: 2023/8/9 16:24:29 事件 ID: 19 任务类别: 无 级别: 警告 关键字: 用户: LOCAL SERVICE 计算机: DESKTOP-5MI1T52 描述: 出现已更正的硬件错误。 由以下组件报告: 处理器核心 错误源: Corrected Machine Check 错误类型: Internal parity error 处理器 APIC ID: 56 该项的详细信息视图包含进一步的信息。 事件 Xml: http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> 19 0 3 0 0 0x8000000000000000 67482 System DESKTOP-5MI1T52 1 56 0 0x8000004000040005 0x0 0x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欢迎访问社区，我是Pondsi。

建议恢复电压默认，确保没有超频，调压等（包括cpu和显卡等所有硬件）。xmp也关闭。
然后到电脑品牌的官网更新一下bios，覆盖安装一下芯片组驱动，显卡驱动，电源相关的驱动，请勿使用第三方的驱动安装程序。
然后重置一下bios。

使用时注意散热，看下是否恢复正常。

若是有任何疑问，可以在48小时内点击我回复下面的“回复”按钮进行回复。否则，我将无法再收到回复提醒。
注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）
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No matter how long the night, daylight will always come.
--- Shakespeare, Act IV of "Macbeth"

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Pondsi老师你好 我的散热是完全没有问题的

我今天更新了最新的显卡驱动 没有用

然后刚才更新了最新的bios 把bios的cpu电压加了一些 xmp还是开着的

你说的芯片组是英特尔那个吗

芯片组驱动我不太了解 麻烦老师能不能给我发个截图 我应该下载那个 我是技嘉Z790ud普通版本的 不是AX版本

还望老师能不能解答一下这个事件19 是大概什么个意思 我怕是我硬件坏了 真的很害怕 很紧张 还是学生

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建议先恢复所有硬件的默认设置，不要加压等。同时重置bios。
xmp也建议先关闭，排查完问题，电脑恢复正常后再进行需要的设置。

事件显示cpu的硬件问题。

如果是品牌的电脑建议到电脑品牌的官网下载驱动，通常根据电脑型号会有驱动列表，名字里一般就是“芯片组驱动”这样的，如果不确，可以告知一下电脑品牌和型号。

如果是组装的电脑，根据描述，似乎是下面这个型号，可以看到“芯片组”，
https://www.gigabyte.cn/Motherboard/Z790I-AORUS...

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老师我是组装机 Z790ud的主板 我还请老师告诉我 芯片组里 下载那个 芯片组里列表里的东西名字都不一样 不知道那个是需要下载的 能不能发个截图 指点一下我应该下载那个

我是13700kf➕4070ti➕Z790ud

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上述链接中的芯片组一共4个，建议全部下载安装。

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老师我还有一个问题 芯片组里的这四个直接安装就可以是吧 不需要删除以前的芯片组对不对 我就是怕下错了东西

老师我昨天晚上用r23测试 找到了过测的电压没有报错了

但是今天中午测试报错了 就是日志中的19

不是r23报错

后面开空调了再测试就没有报错了 到现在已经是晚上8:30分了 依旧没有报错 我就用衣服挡住了机箱的出风口 让cpu温度上升 果然又在日志里报错了19 我在想 今天中午的突然报错是不是因为温度太高了导致的报错19

所以我想请教一下老师 这个温度过高是不是也会有报错19的可能性

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是的，温度过高散热问题会导致硬件错误的。
（建议先恢复硬件默认设置）
是的，下载后安装就行，不用删除驱动再安装。

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老师 是这样的 我去看了一下官网的芯片组驱动 发现和我现在用的是同一个版本 我就没有去下载 因为看到网上有人说不要随便下载芯片组驱动 不然可能出现不可逆的问题 我害怕了 就没有去下载 毕竟和我还是同版本

我刚才提到的散热问题导致whea19 应该是碰巧了 后面再次用r23测试 高温也没有报错whea19 我现在就是没有思绪了 没有思路了 不知道该怎么办了 昨天晚上1.224v过测r23今天早上在次测试 又报whea19了 然后又测试了几次 都通过了 whea19这个错误在我的测试中反反复复 随机性的 让我摸不到他的报错规律了 我想请问一下老师 whea19是不是随机性出现的 他不会是一个固定的 比如我1.224v电压过测了 但是接下来又出现了whea19的情况 时好时坏 这几天一直在用软件测试 没有去正常的玩游戏 不知道日常使用还会不会报whea19

真的是一头雾水了 没有找到whea19的原因所在 或者是他出现的规律

以上的一些问题 老师可以简单的一一回复一下 麻烦您了 我真的很害怕是硬件错误 因为强迫症 我还不想恢复默认去使用 因为默认电压比较高 真的很热 怕cpu遭不住 老师看到了请一定要回复我啊 希望您能理解我的意思

冒昧的问一下能不能留个联系方式

在这个上面说实在是不太方便 求

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上述显示cpu的硬件错误，若是不希望恢复cpu的设置，
可以参考以下2步完成Windows11的全新安装：
（若是有重要文件，建议先备份）
1、制作Windows11的u盘安装介质：
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
2、使用u盘安装介质全新安装Windows11：
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

完成后不要安装任何程序，看下是否正常。
若是仍然有这个情况，建议考虑硬件和驱动问题。
（可以先恢复默认看下是否正常，若是恢复后仍然有这个情况，建议更新bios，覆盖安装所有的驱动。若是仍然有错误，建议考虑硬件问题。）

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老师 cpu硬件错误这个报错 意思是百分百是cpu故障了 还是说 可能是因为系统 软件 或者bios设置 导致的 或者cpu坏了

老师你听我说 我玩的游戏中 现在只有APEX和CF HD出现了这个登陆加载的时候闪退

因为这两个游戏 和别的游戏不太一样 登陆加载的时候cpu风扇就很大声 这应该说明 cpu负载大 出现闪退了 我想应该是因为我降压导致的电压过低 所以给我报whea19然后游戏闪退 随机性出现

我的这个电压跑r23秒蓝屏 秒闪退

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上次更新时间 2025/04/04 1,256 次浏览 适用于：