提问

计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x00000124 (0x0000000000000004, 0xffffce0609b144b8, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000)。

计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x00000124 (0x0000000000000004, 0xffffce0609b144b8, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000)。已将转储的数据保存在: C:\windows\MEMORY.DMP。报告 ID: e92388f3-8c7d-4c27-becb-b80ffeae5d71。

dmp文件链接如下

链接：https://pan.baidu.com/s/1ughJD5fYD-lHvdg-J1ZCqA 提取码：a4s1

什么原因？谢谢！

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这是最近才出现的情况，我已将所有的dmp文件上传了，麻烦了！

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错误代码有俩个，如下

WHEA UNCORRECTABLE ERROR

KERNEL MODE_HEAP CORRUPTION

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欢迎访问社区，我是Pondsi。

有显示英特尔芯片相关的硬件错误。
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请问是否有使用外接的usb网卡？若是有的话，建议先拔掉。
然后卸载一下华硕Keyboard Filter驱动。
若是有使用代理，加速器等，建议卸载一下。
若是有超频，降压等，建议恢复正常，xmp也关闭。

然后执行一下干净启动，排除其他干扰：
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...
先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、火绒、迈克菲、联想电脑管家、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师，代理，加速器，虚拟机等)。
然后鼠标右键单击开始菜单→运行（RUN）→输入 ：
msconfig
（按下Enter键）
点击上面的“服务”
勾选下面的“隐藏所有 Microsoft 服务”（请务必勾选，否则可能禁用部分Microsoft的服务后会导致无法开机等严重问题。）
点击“全部禁用”。
然后鼠标右键单击开始菜单→任务管理器，
（点击底部“详细信息”），
点击顶部”启动”，（在新的任务管理器中，该选项在左侧的“启动应用”）
鼠标右键单击“状态”显示为“已启动”的项，选择“禁用”。（禁用所有启动项。）
然后鼠标右键单击开始按钮（微软图标的按钮）→"Windows PowerShell(I)（管理员)(A ）”→输入：
（WIndows11中可能显示Windows 终端（管理员））
sfc /SCANNOW
（按下Enter键）
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
（按下Enter键）
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
（按下Enter键）
DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
（按下Enter键）在62.3%处需要更多时间是正常的，若是没有报错，建议多等待一会。
完成后重启电脑，再次输入：
sfc /SCANNOW
（按下Enter键）

使用时注意散热，看下是否恢复正常。

若是有任何疑问，可以在48小时内点击我回复下面的“回复”按钮进行回复。否则，我将无法再收到回复提醒。
注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）
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No matter how long the night, daylight will always come.
--- Shakespeare, Act IV of "Macbeth"

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您好，我按照顺序将所有操作执行了一遍，结果如图所示。

另外，在执行最后一步操作（也就是重启后再进行sfc /SCANNOW这一指令时）我发现我的风扇开始转动，并且属于100%工作状态，请问上述现象都是正常的吗？谢谢！图片图片

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最后一步操作结果是

还原操作已完成，并无报错

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感谢回复，

运行命令时风扇转是正常的。
根据描述，目前已经完成了上述所有步骤，请问还会蓝屏吗？

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感谢您！目前为止并没有任何蓝屏。

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您好，就在刚刚，我的电脑又蓝屏二次，错误代码同上，但错误代码顺序颠倒。

蓝屏时我正在进行游戏，和昨晚一样，蓝屏时也在进行游戏，并且为同一游戏，都是在游戏加载时蓝屏，但此前从未有过这种情况，是固态硬盘受颠簸而损坏导致的吗？麻烦您了！dmp文件如下

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感谢回复，

仍然是相同的情况。
确保没有使用外接的网卡，没有使用加速器，代理等软件。
在电脑里搜索一下
HKKbdFltr.sys
若是有的话，删除该文件。
若是有超频，降压等，建议恢复正常，xmp也关闭。
使用时注意散热。
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若是仍然会蓝屏，建议打开设备管理器，禁用内置网卡，外接一个网卡，看下是否恢复正常。以便判断是否网卡的问题。

若是有任何疑问，可以在48小时内点击我回复下面的“回复”按钮进行回复。否则，我将无法再收到回复提醒。
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No matter how long the night, daylight will always come.
--- Shakespeare, Act IV of "Macbeth"

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您好，我在我电脑搜索了一下此文件，有三个，我删掉了俩个还有一个文件已经打开，无法删除，请问要怎么做？

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问题信息

上次更新时间 2024/02/10 506 次浏览 适用于：