网络下载速度大概超过10M电脑就会开始疯狂卡顿

  • 问题:电脑下载速度超过10MB左右会出现严重卡顿,无法正常使用。下载完成之后电脑就会恢复正常使用,这个问题困扰我至少两年了

在电脑下载速度未达到10MB时,大概率不会出现卡顿

使用的宽带为30MB,手机测试过网络及下载是正常使用。

使用电脑的网络测试工具时,如果超过某个阈值也会疯狂卡顿。

网速不太清楚是什么触发条件,会锁在大概4MB,重启才能恢复。但是锁在4MB,如果下载速度在4MB时,也会卡顿(感觉像是网速跑满就会卡顿)。

测试了下硬盘性能,三个盘之间互相拷贝大文件,电脑不会出现卡顿。

更新过硬盘驱动,以及网络驱动,也使用过上个版本的驱动,都还是会出现问题。

核心情况就是下载速度过电脑快会卡顿!

以下是电脑配置及网卡硬盘驱动版本

操作系统:win11(前两天是win10时也会出现相同问题)

处理器:inte i5-9600kf

内存:16GB

网卡驱动版本:12.19.2.45

网络适配 :Intel(R) Ethernet Connection (7) 1219-V

三块硬盘:KINGSTON SA400M8240G

Samsung SSD 850 EVO 250GBWDC

WD10EZEX-08WN4A0

IDE ATA/ATAPI 控制器

Intel(R) 300 Series Chipset Family SATA AHCI Controller

驱动版本:17.11.0.1000

这个问题真的困扰了我很久!非常影响正常使用,先谢过能提出解答方案的各位!

您好,欢迎询问微软社区

感谢您的反馈,根据您的描述,您遇到的是以太网适配器 I219-V全速使用会导致系统卡顿和随机降速的问题。

第一个问题,我们并没有遇到过反馈,由于您在windows10和windows11中都遇到了同样的问题,这很有可能不是系统问题,这需要您联系一下Intel的技术支持看看是否有什么相应的解决方案。(您也可以看一下任务管理器,是什么进程占用了所有的资源,您可以告知我们一下,以便于我们分析您的状况)

第二个问题,您可以打开设备管理器,找到您的网卡,然后右键-属性-打开高级选项卡,找到DisSpeedOnPowerDown,将这个选项关闭。如果有电源选项卡的话,也请将允许计算机关闭此设备以节省电源这个选项取消选中。

希望以上信息能够帮助到您。 如果我的理解有误也麻烦您能指出,以便于我能更好的协助您。

Lugoo Bei|微软社区支持专员

Welcome to Microsoft Answers!

此回复是否有帮助?

抱歉,这没有帮助。

太棒了! 感谢你的反馈。

你对此回复的满意度如何?

感谢你的反馈,它能帮助我们改进网站。

你对此回复的满意度如何?

感谢你的反馈。

您好,感谢您的回复。

您的第一个回复,我观察了一下,下载卡顿时system进程占用率较高,占用50%-60%之间,但cpu总占用率是在80左右。

有时会是系统中断占用cpu,在30%左右,cpu总占率也是70+左右,但cpu总占有率也不满。

第二个回复,您提出的我都已设置。

在下午时,曾好转过。我用手机通过usb为电脑提供网络,下载速度在10MB左右,电脑正常使用。奇怪的是在我换回网线连接网络时,下载速度达到40MB,电脑居然正常使用。

但就在刚才没多久,我又尝试下载,速度在10MB上下时,电脑卡顿到无法使用。 我暂停了一下又开始后,速度升到了20MB左右,有卡顿但是情况好转很多,可以稍微使用。

就很奇怪...

此回复是否有帮助?

抱歉,这没有帮助。

太棒了! 感谢你的反馈。

你对此回复的满意度如何?

感谢你的反馈,它能帮助我们改进网站。

你对此回复的满意度如何?

感谢你的反馈。

感谢您的回复,关于这个问题可能并非是系统问题,我猜想可能和您的网卡有关。

为了确认我们的判断是否正确,希望您能备份您的数据后,全新安装一遍系统。

您在下列页面下载mediacreationtool,制作启动u盘,用u盘启动电脑来全新安装系统。

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows11

Welcome to Microsoft Answers!

此回复是否有帮助?

抱歉,这没有帮助。

太棒了! 感谢你的反馈。

你对此回复的满意度如何?

感谢你的反馈,它能帮助我们改进网站。

你对此回复的满意度如何?

感谢你的反馈。

你好,昨天我在使用Sfc /ScanNow

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

命令后,电脑有一些轻微的好转,但是在测试网速时还是会有非常明显的卡顿现象

此回复是否有帮助?

抱歉,这没有帮助。

太棒了! 感谢你的反馈。

你对此回复的满意度如何?

感谢你的反馈,它能帮助我们改进网站。

你对此回复的满意度如何?

感谢你的反馈。

您好,请问您是否有重新安装过系统?现在问题是否有所好转?

Welcome to Microsoft Answers!

此回复是否有帮助?

抱歉,这没有帮助。

太棒了! 感谢你的反馈。

你对此回复的满意度如何?

感谢你的反馈,它能帮助我们改进网站。

你对此回复的满意度如何?

感谢你的反馈。

 
 

问题信息


上次更新时间 2024/02/27 404 次浏览 适用于: