必须运行 Windows 音频服务和 Windows 音频终结点生成器服务,音频才能正常工作。至少其中一个服务未运行

开机就没有声音,疑难解答说声音服务没有开启,但是我打开服务发现windows audio服务没有开启选项,其他的服务都是好的。

您好,

了解到您在使用时遇到问题。

请您找到这些服务,右击属性,将其启动类型设置为自动,并启动。再点击恢复,将第一次、第二次、后续失败的恢复操作设置为重新启动服务。然后重启电脑,查看问题是否存在。

另外,请您打开设备管理器,将音频驱动卸载后重新安装,查看问题是否存在。

希望以上信息能够帮助到您。

Yu | 微软社区支持专员

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你好,你说的这些我都试过了。windows Audio服务都是不可开启状态。将音频驱动卸载重装也试过了,也是没有效果。

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您好,

请您进入安全模式,查看能否正常启动音频服务。

您可以长按Shift,同时点击开始-电源-重启,进入WinRE界面,点击疑难解答-高级选项-启动设置-重启,然后按下F4进入安全模式。

如果问题不存在,应该是由于驱动或应用导致的问题。请您逐个打开常用应用,查看是哪个应用导致的。

当排除应用问题后,请您正常进入系统后逐个禁用驱动,来排除驱动的因素。

注意部分驱动会影响您的正常使用,如USB驱动禁用后将无法使用外接的鼠标和键盘,您需要使用PS/2接口的鼠标和键盘或在BIOS中启动USB接口。

另外,您还可以尝试使用Dism命令修复下系统。

在小娜中搜索命令提示符,右击以管理员身份运行命令提示符,输入以下命令
扫描映像是否完整:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
完成后再检测映像:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
然后再修复映像:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
最后检查系统并修复:
sfc /scannow

完成后,请告知下结果。

希望以上信息能够帮助到您。

Yu | 微软社区支持专员

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问题信息


上次更新时间 2024/03/14 9,310 次浏览 适用于: