您好,
请您进入安全模式,查看能否正常启动音频服务。
您可以长按Shift,同时点击开始-电源-重启,进入WinRE界面,点击疑难解答-高级选项-启动设置-重启,然后按下F4进入安全模式。
如果问题不存在,应该是由于驱动或应用导致的问题。请您逐个打开常用应用,查看是哪个应用导致的。
当排除应用问题后,请您正常进入系统后逐个禁用驱动,来排除驱动的因素。
注意部分驱动会影响您的正常使用,如USB驱动禁用后将无法使用外接的鼠标和键盘,您需要使用PS/2接口的鼠标和键盘或在BIOS中启动USB接口。
另外,您还可以尝试使用Dism命令修复下系统。
在小娜中搜索命令提示符,右击以管理员身份运行命令提示符,输入以下命令
扫描映像是否完整:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
完成后再检测映像:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
然后再修复映像:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
最后检查系统并修复:
sfc /scannow
完成后,请告知下结果。
希望以上信息能够帮助到您。