提问
您好，感谢提供反馈。
建议您先尝试更换网络连接，比如连接个人手机热点，再使用 Microsoft Store 进行尝试。如果您连接了 VPN 或下载了第三方防火墙应用，建议断开 VPN，卸载第三方防火墙应用。
如果上述方法无法解决问题，您可以尝试清理应用商店的缓存，看看是否可以恢复正常：
按 “Windows 徽标键+R”，在运行窗口中，键入“WSReset.exe” 并点击 “运行”。
如果问题依旧，建议您打开 设置>应用>应用和功能>在左边的列表中找到应用商店选中>高级选项>重置。
如果重置无效，请打开 IE 浏览器，点击设置，打开 Internet 选项，点击高级，并勾选 “使用SSL 3.0”、”使用 TLS 1.0“、”使用 TLS 1.1“、”使用 TLS 1.2“，应用后重启电脑，查看能否解决问题。
如果上述方法均无效，建议您尝试以下方案重新部署您的应用商店：
在打开的 “Windows Powershell（管理员）” 窗口中输入以下命令（慎用）：
get-appxpackage *store* | remove-Appxpackage
再次安装：
add-appxpackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\*Store*\AppxManifest.xml" -disabledevelopmentmode
如果以上的方法均无法解决问题，请按 “Windows 徽标键+F” 启动反馈中心，添加一条反馈来详细说明您遇到的问题，以便 Microsoft 工程师调查和处理。
感谢您对 Windows 的支持！
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