surface pro 3 连接外接显示屏无信号传输

LuLeng 您好，

欢迎来到社区访问，我们会竭诚为您提供五星服务。关于您反馈Surface连接第二显示器的问题。我会尽力为您提供协助。

根据您的描述，我们为您整理了以下排查方案：

1. 屏幕分辨率设置为推荐：设置——系统——显示——分辨率设置为推荐
2. 卸载显卡驱动：Windows+X——设备管理器——点开“显示适配器”前面的小三角——右键单击“Intel(r)hd gRAPHICS 520”——点击卸载，卸载的时候不要勾选“删除此设备的驱动软件”——卸载完之后，重启电脑
3. 卸载通用串行总线驱动：Windows+X——设备管理器——点开“通用串行总线控制器”前面的小三角——依次右键单击将里面的驱动卸载——卸载的时候不要勾选“删除此设备的驱动软件”——卸载完之后重启电脑
4. 连接第二显示器更新系统：设置——更新和安全——Windows更新——检查更新
5. 安装驱动包，麻烦进入这个链接：http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=38826  ，1709或1803的系统版本选择这个下载：SurfacePro3_Win10_16299_1803002_0.msi ，设置——系统——关于中可以查看您的系统版本
6. 如果以上操作无效，可能是您的苹果转接线和Surface存在一定的兼容性问题，建议您更换Surface专用的转接线尝试哦。
7. Surface专用转接线，详情您可以参考微软官方商城哦：微软官方商城

微软Surface技术支持热线：固话拨打800-820-3800转1-2-1；手机拨打400-820-3800转1-2-1

希望我的建议对您有所帮助，如未来遇到其他方面的疑问欢迎回到社区提问。Microsoft Answers欢迎您！

您好，试了您推荐的操作之后，连接显示屏还是跟之前一样的问题，没有任何变化。可能是转换器的问题吧。不过还是谢谢您！

祝工作顺利！

LuLeng   您好，

感谢您对论坛的支持与反馈！后续遇到其他Surface相关的问题，欢迎随时来访！

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