提问

为什么2017surface pro 不能多点触控？

咋回事？玩游戏时，不能多点触控。其他情景下，也无法多点触控。

游戏不能多点触控可能是游戏不能调用底层驱动，就是游戏优化没做到位。

别的地方不能多点触控，请问是不能双指缩放还是什么情况。。。如果双指缩放都不行那找客服换机器吧QAQ

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智豪陈 您好，

欢迎来到社区访问。我了解您的设备遇到了不能多点触控的问题。我会尽力在此为您提供协助。

为了提供更佳的协助，我想更了解您的情形：

  • 请问键盘触摸板和屏幕都不能多点触控吗？
  • 通过Edge打开任意网页，是否可以进行多点触控？

请按照下方的步骤尝试一下：

1.您先关闭设备加密功能，将所有的外接设备移除，按住电源键30秒关机，连接电源，然后同时按住音量+键和电源键长按15秒，15秒内无论出现什么界面都不要松开，然后再重新启动设备。

2.卸载触屏驱动重新安装，windows+X--设备管理器--人体学输入设备--符合HID标准的触摸屏-右击卸载--如有“删除此设备的驱动程序软件”不要勾选--重启设备

3.屏幕校准，进入控制面板-大图标-平板电脑设置-校准 

 

希望我提供的方案对您有所帮助，如未来还有其他问题欢迎再回到社区发问。

谢谢

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问题信息

上次更新时间 2021/04/24 714 次浏览 适用于：