Задать новый вопрос

Outlook 2010 ошибка при открытии вложений

После некоторого времени использования microsoft office 2010 возникает следующая проблема: файлы-вложения (excel, word) в microsoft outlook 2010 перестают открываться, пишет "ошибка при открытии файла" или "файл поврежден, поэтому невозможно открыть".
Ответ
Ответ

Здравствуйте.

По умолчанию Outlook сохраняет вложенния во временную папку:
%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook\ПроизвольноеНазваниеВременнойПапки
 
Причина возникновения такой ситуация может быть связана с изменением/нарушением безопасности.
 
Для решения возникшей проблемы выполните:
1.Закройте все приложения Microsoft Office.
2.Создайте папку Temp в директории %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook
3.Откройте редактор реестра.

a).Войдите в меню «Пуск», в поле «Начать поиск», введите:

regedit

В верхней части отобразится программа regedit, нажмите правой кнопкой мыши на ней, выберите "Запуск от имени администратора", разрешите программе внести изменения, откроется окно «Редактор реестра».

b).В окне "Редактор реестра" раскройте куст:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
В имени OutlookSecureTempFolder, измените значение на:
%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Temp
Сохраните значение, нажав на кнопку "OK".
4.Добавьте в надежное расположение созданную папку для Outlook.
a).Откройте Microsoft Word и выполните пункт c).
b).Откройте Microsoft Ecxel и выполните пункт c).
c).Нажмите Файл - Параметры - Центр управления безопасностью - Параметры центра управления безопасностью - Надежные расположения - Добавить новое расположение, в пути укажите:
%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Temp
Отметьте флажком "Также доверять всем вложенным папкам".
Нажмите кнопки "OK", "OK", "OK", закройте открытое приложение Microsoft Office.
d).Примите повторно вложение в Outlook.
 
Если проблема повторится, в таком случаи выполните следующие: 

a).Войдите в меню «Пуск», в поле «Начать поиск», введите:

regedit

В верхней части отобразится программа regedit, нажмите правой кнопкой мыши на ней, выберите "Запуск от имени администратора", разрешите программе внести изменения, откроется окно «Редактор реестра».

b).В окне "Редактор реестра" раскройте куст:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
Удалите имя OutlookSecureTempFolder

16 польз. нашли этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Ответ
Ответ
Все файлы ворд или эксель. Старые тоже перестают открываться.

После многочисленных откатов системы, я все-таки обнаружил, что проблема возникает после установки сапр "Компас 3Д 12".
ось - win7

17 польз. нашли этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

 
 

Сведения о вопросе

Последнее обновление: 2 ноября, 2023 Просмотров: 26 046 Относится к: