OUTLOOK不能搜索邮件

WINDOWS 10 专业版,自动更新到最新的补丁
OFFICE 365 正版用户,OUTLOOK 近日搜索邮件突然发现找不到任何结果
后面根据网上的建议,发现COM 加载项里面, windows search email indexer找不到了,即使打勾确定后还是打勾未选中,此情况下搜索都无结果

网上另外一个建议就是在控制面板-索引里面把OUTLOOK前面的打勾取消,这种情况下确实可以搜索出来邮件,但是会显示如下“出现错误,无法完成你的搜索”,而且搜索工具栏里面的其它功能无法使用,我的理解应该是这个时候使用了windows的普通搜索功能,而不是windows search email indexer。

网上还有建议在控制面板-索引选项-高级,里面重建索引,试过无效。

网上还有一个方法就是在OUTLOOK 选项里,COM 加载项里面,把windows search email indexer删除再添加,但是我删除之后,就发现不知道怎么添加,即使拷贝了别人的MSSPHTB.DLL 到我的系统SYSTEM32里面,也是无效。

您好,

了解到您所说的有关outlook无法搜索的问题,

这个问题请问您当前问题是一直存在的还是有进行过什么操作后出现的?当前邮箱所使用的配置账户是什么?所使用的协议是什么?当前是否有进行过更新操作? 

 

建议您先尝试使用下面链接中的方法,修复一下相关的数据文件。

https://support.office.com/zh-CN/article/%E4%BF%AE%E5%A4%8D-Outlook-%E6%95%B0%E6%8D%AE%E6%96%87%E4%BB%B6%EF%BC%88-pst-%E5%92%8C-ost%EF%BC%89-25663BC3-11EC-4412-86C4-60458AFC5253

另外,存在设置了自动存档情况的话,建议您尝试下面操作来搜索本存档的文件。

https://support.office.com/zh-CN/article/%E6%9F%A5%E6%89%BE%E5%B7%B2%E5%AD%98%E6%A1%A3%E7%9A%84%E9%A1%B9%E7%9B%AE-2e2b55a4-f681-4b93-90cb-31d39349fb95

希望以上信息能够帮助到您。

此回复是否有帮助?

抱歉,这没有帮助。

太棒了! 感谢你的反馈。

你对此回复的满意度如何?

感谢你的反馈,它能帮助我们改进网站。

你对此回复的满意度如何?

感谢你的反馈。

您好,

 

由于长时间未得到您的回复,该问题我们会暂时作为归档处理,如果您仍有问题,欢迎随时跟帖回复。如果有其他问题需要提交,也欢迎您再次提问。

 

感谢使用微软产品。

此回复是否有帮助?

抱歉,这没有帮助。

太棒了! 感谢你的反馈。

你对此回复的满意度如何?

感谢你的反馈,它能帮助我们改进网站。

你对此回复的满意度如何?

感谢你的反馈。

 
 

问题信息


上次更新时间 2023/12/13 5,721 次浏览 适用于: