Hotmail备忘录突然在手机端消失,请求恢复方式

手机是iphone,关联hotmail的邮箱及备忘录功能,将hotmail备忘录设置为默认备忘录。

一直以来都在hotmail的备忘录记录,今天下午1720分左右,在浏览其中一条备忘录时,突然发生了跳出,跳到上一级菜单,也就是hotmail备忘录的目录单,这时候,发现我原本正在浏览的那条本该在最上面的一条备忘录莫名消失了,其他备忘录都还在。

以防万一,目前我已经把其他剩余的备忘录做了本地备份,且咨询了apple客服,由于是在hotmail备忘录端的操作,icloud或者apple都无法处理。

问题:通过hotmail网页邮箱无法查找到莫名消失的备忘录,删除了hotmail的账户与我手机的关联后,又重新进行了绑定,尝试了exchange的入口与hotmail的入口绑定。用exchange的入口绑定,才能正常在手机备忘录下显示exchange账户,账户下仍然没有任何备忘录。

这是一条非常重要的备忘录,急需恢复。

由于一直是和hotmail邮箱同步的,所以认为不会丢失。

答案
答案
ClaireLIU5,您好:

欢迎您访问Microsoft Community,很高兴能为您提供协助。

根据您的描述,我们得知您其中一个的Hotmail备忘录消失了。我们理解您想解决此问题的急切心情。

针对您目前的情况,
我们建议您登录【网页版Outlook.com】并尝试根据此链接【https://sway.office.com/I0QmYm5KW1Vqnlmr?ref=Link】中的方法2进行恢复备忘录的操作,以查看是否有发现该备忘录的存在。同时,由于手机上的网页版设置与电脑上的不同,因此请您使用电脑进行相关操作。

倘若无法恢复该备忘录,请您提供我们问题帐户,以便我们为您提供进一步的协助。(
此论坛会直接屏蔽您的电子邮件地址,仅您与我们可见,请勿担心隐私泄露。)

感谢您的理解与配合。给您带来的不便,请您见谅。

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上次更新时间 2024/02/09 240 次浏览 适用于: