提问
Teams通話時,麥克風無法收到聲音,但其他的會議/通訊軟體都能正常收音,有做過以下測試.
1. 設定-->音效-->輸入-->測試麥克風:能正常收音,bar會跑.
2. Teams通話時,設定-->隱私權-->麥克風,顯示目前使用中.
2. 但是Teams的裝置設定內,可以發現講話時麥克風收音的bar沒有任何反應.
已經重新安裝過Teams,也重新安裝過audio驅動,狀況依然沒有解除.
但是使用網頁版本的Teams,麥克風能正常收音.
您好,Weichunlin
對於您的問題,除了您嘗試過的一些方法外,請嘗試以下方法:
• 重新啟動計算機並打開Teams,查看麥克風。
• 嘗試拔下耳機插頭並再次插入耳機,以確保耳機沒有問題。
• 打開設定 (>隱私 ) 時,>麥克風,當顯示幕當前在使用中時,將其關閉並重新啟動,以嘗試查看其是否有效。
此外,我們想知道:
1. 這種情況是您面臨的反覆發生還是突然發生?
2. 我們想收集您的Teams版本編號。
Best regards,
Kerry
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