Onedrive for MAC 无法登陆第二个账号

根据一下操作步骤,到最后一步的时候显示如下:


而且在我选择同步的那个文件夹里 会出现 我另外一个已登录的账号的 资料 ,这就很诡异了


那会不会别人 登录我已经登录的那个账号,也会同步到我 即将准备要登录的那个账号的资料呢?


现在主要问题是,帮我解决 如何登录两个 账号,谢谢






还有另外一个问题就是,能登录同步的那个账号,出现报错

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这种问题怎么解决?

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在 Mac OS X 上使用 OneDrive 同步文件

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安装 Microsoft OneDrive 同步应用 for Mac 时, OneDrive 副本下载到 Mac 并放入 OneDrive 文件夹中。 此文件夹与 OneDrive 保持同步 。 如果您在 OneDrive 网站上添加、更改或删除文件或文件夹,则会在 OneDrive 文件夹中添加、更改或删除相应的文件或文件夹,反之亦然。

要将文件自动上传到 OneDrive,只需使用查找工具将文件复制或移动到 OneDrive 文件夹,或从应用将它们保存在 OneDrive 文件夹中。 如果你已登录 Microsoft 帐户,则以这种方式上传的文件最大可达 250GB,如果你已登录工作或学校帐户,则可达 15GB。 如果在其他计算机上安装了 OneDrive 应用,则文件还会自动添加到这些计算机上的 OneDrive 文件夹。

您也可以使用查找工具在 OneDrive 文件夹中重命名和删除文件、创建新文件夹以及四处移动文件。 更改将自动在安装了 OneDrive 计算机和其他计算机 同步应用 。

如果 同步应用 启用此功能, 工作或学校 OneDrive 甚至 Microsoft SharePoint 网站同步文件。 (如果你是组织的 IT 管理员,请参阅允许用户将 SharePoint 文件与新的 OneDrive同步应用.)

注意: 若要使用 同步应用 同步工作文件,需要一个Microsoft 365 帐户。

注意: 

  • OneDrive通过 Rosetta 2 仿真在 Apple 硅的 macOS 设备上支持这种仿真。 对于大多数用户,无需进行额外的设置,OneDrive带 Rosetta 2 仿真器在 Mac 上使用。

    • 2020 年 11 月 10 日,Apple 宣布新 Mac 使用 Apple 硅 CPU。 如果使用的 Mac 采用的是 Apple 硅处理器而非 Intel 处理器,则某些 Office 功能可能还无法使用。 有关详细信息,请参阅apple silicon Microsoft 365 Office 2019 年支持

  • 截至 2019 年 2 月 1 日,OneDrive 仅支持Mac OS 10.12 或更新版本上的新安装。 有关详细信息,请参阅 OneDrive 终止支持通知

安装和设置

如果已使用 Microsoft OneDrive 同步应用 帐户登录 (例如 *** 因为隐私原因删除电子邮件地址 ***) ,则应该已有 同步应用 ,可以跳到下面的步骤 2。

  1. 安装 OneDrive (Mac 版)

    重要: 如果当前正在使用 同步应用 Mac 应用商店应用,则必须先将其卸载才能安装 OneDrive 的最新版本。

  2. 启动 OneDrive 安装程序。

方法 1:若无已登录 OneDrive 的帐户

若未使用任何帐户登录 OneDrive,请启动 OneDrive 以连接工作或学校帐户。

  1. 按 cmd+空格启动热点查询并键入 OneDrive,以启动 OneDrive。 这将启动 OneDrive 安装程序。

  2. 输入工作或学校帐户,然后选择“登录”以设置帐户。

    OneDrive 安装的第一个页面的屏幕截图

方法 2:若有已登录 OneDrive 的个人帐户

若有已登录 OneDrive 的个人帐户,请在 OneDrive 首选项中添加工作或学校帐户。 

  1. 在菜单 OneDrive 单击"云"图标,单击三个点以打开菜单,然后选择"首选项"。

    设置 OneDrive 个人首选项的屏幕截图

  2. 单击" 帐户" 选项卡,然后选择 "添加帐户" 以 OneDrive 设置"。

    在 Mac 上添加OneDrive首选项的屏幕截图

  3. 输入工作或学校帐户,并单击“登录”。

    OneDrive 安装的第一个页面的屏幕截图

OneDrive 安装程序的关键部分

关于 OneDrive 安装程序,请注意以下几点:

  • 在设置 OneDrive 时,它会设置默认位置。 但是,可以在设置过程中更改此设置。 在"这是您的 OneDrive 屏幕上,单击"更改位置"。

    Mac 上“欢迎使用 OneDrive”向导中“这是你的 OneDrive 文件夹”页面的屏幕截图

    选择要用于保存 OneDrive 文件的位置,并单击“选择此位置”。

    在 Mac 的“欢迎使用 OneDrive”向导中选择文件夹位置的屏幕截图

    显示“这是你的 OneDrive 文件夹”屏幕时,现将显示所选文件夹的路径。 单击“下一步”继续。

    在 Mac“欢迎使用 OneDrive”向导中选择文件夹后,“这是你的 OneDrive 文件夹”屏幕的屏幕截图

  • 在“从 OneDrive 同步文件”屏幕上,可以选择要同步到计算机的文件夹,然后单击“下一步”。 这样可在计算机上保留空间,并减少同步流程所需的带宽。

Hi

非常感谢您在我们论坛发帖。

根据您的描述, 似乎是您在您的onedrive上添加第二个账户然后选择同步文件的时候遇到了报错。 (如果我的理解不正确,您可以随时回来进行补充)。

1. 请您尝试重置OneDrive 然后看问题是否可以解决:

  1. 退出 OneDrive。 (在顶部任务栏中选择云图标,然后选择“设置”>“退出 OneDrive”。)

  2. 在“应用程序”文件夹中查找“OneDrive”。

  3. 右键单击“OneDrive”,然后选择“显示包内容”。

  4. 浏览到“内容”>“资源”文件夹。

  5. 双击“ResetOneDriveApp.command”(如果使用的是独立应用,则双击 ResetOneDriveAppStandalone.command)。

  6. 启动 OneDrive 并完成设置过程。

2. 我们感谢您的理解,有时最初的建议可能无法很快解决问题。然而,我们可以共同努力缩小并解决这种情况。因此,请在下面提供更多信息,以便我们进一步开展工作。

  • 请问您是否是第一次登陆的是个人账户然后在第二次无法登录您的工作账户导致的文件同步错误?

  • 您可以告诉我们您的onedrive的版本信息吗? 点击桌面上的白色云图标>选择"帮助& 设置>首选项">关于然后截图给我们

  • 请问您是尝试了上述您所描述的所有步骤之后出现的文件同步报错吗?

非常感谢您的耐心和理解。 我们期待您的回复并且会一直在这里帮您解决问题!

Best regards,

Stacey

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此回复是否有帮助?

抱歉,这没有帮助。

太棒了! 感谢你的反馈。

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感谢你的反馈。

1. 登录两个账号出错:

我按照你的方法,reset 了 ,然后我进行登录onedrive账号,第一个登录的是 A账号, 它可以了, 然后登录 B 账号,就出现下图报错,跟我前两天出现的 问题一样

(A账号= 我的开发者账号第一次搞的账号,我可能认为它是主账号 , B账号 = 是创建出来的用户 )

前两天出现问题的时候,我的登录顺序是: 先登录B 账号,再登录A账号才出现这问题

2. 关于还有另外一个问题就是,能登录同步的那个账号,出现报错

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图片


  • 请问您是否是第一次登陆的是个人账户然后在第二次无法登录您的工作账户导致的文件同步错误?

  • (不是,我没有登录过个人账号,都是开发者账号那种 *** 因为隐私原因删除电子邮件地址 *** 这样结尾的 账号,也就是我上面说到的B账号 , ,它就同步出错了报错内容 如上面图所示)

  • 您可以告诉我们您的onedrive的版本信息吗? 点击桌面上的白色云图标>选择"帮助& 设置>首选项">关于然后截图给我们

  • 请问您是尝试了上述您所描述的所有步骤之后出现的文件同步报错吗?

  • (我第一次登录 Onedrive账号的时候,就出现的错误,没有进行别的操作 )

3.额外发现一个问题:

当我 根据你的操作执行了以后,先登录了 A账号(我似乎认为它是主账号,创建开发者账户的时候,第一个账户就是它 *** 因为隐私原因删除电子邮件地址 ***,这样的格式的,后面的B账号 是我新建出来的用户

我发现一个问题,就是同步到本地的文件中, 不仅仅有A 用户里的资料,还包含了 B账号里的 资料

我担心的一个问题是 ,那在B账号里 其他的设备里 ,会不会 把我的A账号的资料 也同步过去了?

因为我的 B账号 是工作共享的 ,A账号是我自己私人使用的 。

在这里的数据同步逻辑,它具体是怎么样的,A B 账号之间的关系

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我按照你的方法,reset 了 ,然后我进行登录onedrive账号,第一个登录的是 A账号, 它可以了, 然后登录 B 账号,就出现下图报错,跟我前两天出现的 问题一样

(A账号= 我的开发者账号第一次搞的账号,我可能认为它是主账号 , B账号 = 是创建出来的用户 )

前两天出现问题的时候,我的登录顺序是: 先登录B 账号,再登录A账号才出现这问题

今天,第一次尝试以上操作以后,会发现同步下来的,还有B用户的 资料,但是中途它就出错 ,且闪退了

于是我进行了今天的第二次登录 A账号,结果发现,它又不会同步 B账号的资料下来了

但是

登录第二个账号的时候,它依然还是 报错

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突然发现一个问题,就是我设置 文件夹同步之后, 它的那个 onedrive 同步下来的文件夹,它的原身并不在我设置的磁盘路径下的 ,它只是有个快捷方式,

我设置的是 我data 那个磁盘目录下的

它的原身,却在 /Users 目录下

这很不科学哦 ,我怀疑 它第二个账号报错,跟这个现象 有关

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真拉胯,直接 就 卡死了

未响应,一直卡主,转彩虹圈圈

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安装了onedrive ,第一次登录账号,就会/Users/我的用户名/Library/CloudStorage/ 在这个 目录下,会创建一个 onedrive的目录 ,我所有东西保存下来,也会存在这里,不能存到 我设定的磁盘 文件夹下吗? 它只是在我设的 文件夹目录下,创建了一个 快捷方式而已 ,怎么这机制我以前用的时候不是这样的吧?

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Hi

 

感谢您的快速回复。同时也非常感谢您花费您宝贵的时间进行这些测试并且提供详细的描述给我们。

 

同时,对于由此问题所给您带来的不便我们深感抱歉!也很抱歉没有立即回复您的问题(因为我们在回复之前花费了大量的时间进行测试,搜查相关的资料以便我们可以更好地帮您了解清楚您的每一个问题的原因,所以回复您的时间可能不是很及时)

 

1. 如果您的OneDrive 没有想要那个的话, 建议您在安全模式下打开OneDriveOneDrive是否可以正常运行,请参考以下步骤:

 

  • 关掉你的Mac电脑。

  • 打开Mac电脑,继续按住电源按钮,直到看到启动选项窗口。

  • 选择启动盘,然后按住Shift键,同时单击在安全模式下继续

  • 登录你的Mac电脑。您可能会被要求再次登录,然后查看结果

 

2. 基于您前几次的回复,我们在这边用OneDrive分别登陆两个账号然后同步文件进行测试, 当登陆第一个账户然后同步文件的时候, OneDrive会让您选择一个文件夹来同步文件,如果您在登陆第二个账号然后选择同步文件时选择了同一个文件夹,就会出现如下报错:

 

3. 所以我们建议您在登陆这两个不同的账户时,要选择不同的文件保存路径,这样,您在同步每个账号的文件时就不会遇到文件同步到不同账号的问题了。

 

4. 此外,关于您所提到的在登陆第二个账号时所遇到的文件同步问题,可能是因为该文件具有访问受限的用户权限锁定模式导致的同步问题,您可以参考启用或禁用网站集功能 (microsoft.com)

 

5. 关于您最后的问题,您设置的 文件夹同步是在data 那个磁盘目录下,但是它的原身,却在 /Users 目录下 ,这跟Mac 的设置有关, 由于OneDrive现在使用新的文件点播体验,同步根目录始终位于用户的主目录中,作为升级的一部分,同步根目录将移动到此位置。此位置无法移动或更改,由macOS控制.(很抱歉目前这份文档只有英文版本,暂时还不能转换为中文版本)

 

真诚的希望以上信息可以对您有所帮助, 如果您还有任何不理解或者有疑问的地方,您可以随时回复。 我们会一直等待您的回复并且很乐意为您提供服务!

再次真诚的感谢您的理解和耐心以及您所花费的宝贵时间!祝您生活愉快!

Best regards,

Stacey

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感谢你的反馈。

你们有没有 一个交流群?实时那种的? 这种 网页 沟通起来 ,效率太低,而且很多 东西 不能 详细说明,不是实时反馈,这样的话, 搞到最后,都没耐心了,体验非常差,遇到我这种问题的人 其实很多很多,网上太多 评论了,感觉你们 都无法解决这些问题, 有没有 交流群 实时社交工具那种 比如 微信 QQ 群 之类的?

此回复是否有帮助?

抱歉,这没有帮助。

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1. 如果您的OneDrive 没有想要那个的话, 建议您在安全模式下打开OneDrive看OneDrive是否可以正常运行,请参考以下步骤:

【我最后再尝试 这个,估计于事无补】

2. 基于您前几次的回复,我们在这边用OneDrive分别登陆两个账号然后同步文件进行测试, 当登陆第一个账户然后同步文件的时候, OneDrive会让您选择一个文件夹来同步文件,如果您在登陆第二个账号然后选择同步文件时选择了同一个文件夹,就会出现如下报错:

3. 所以我们建议您在登陆这两个不同的账户时,要选择不同的文件保存路径,这样,您在同步每个账号的文件时就不会遇到文件同步到不同账号的问题了。

【关于这点,我选择的路径其实不是同一个文件夹的, 只是里面 ,有我上一次登录遗留下的 同步文件夹而已,这个我知道怎么回事,如果上一次 在这个文件夹下 登录的是同一个账号的话,我选择左边这个选项,它就会 自动叠加同步 】

4. 此外,关于您所提到的在登陆第二个账号时所遇到的文件同步问题,可能是因为该文件具有访问受限的用户权限锁定模式导致的同步问题,您可以参考启用或禁用网站集功能 (microsoft.com)

5. 关于您最后的问题,您设置的 文件夹同步是在data 那个磁盘目录下,但是它的原身,却在 /Users 目录下 ,这跟Mac 的设置有关, 由于OneDrive现在使用新的文件点播体验,同步根目录始终位于用户的主目录中,作为升级的一部分,同步根目录将移动到此位置。此位置无法移动或更改,由macOS控制.(很抱歉目前这份文档只有英文版本,暂时还不能转换为中文版本)

【你真心希望帮上我,我真心觉得 帮不上,那段文字,你只翻译了,然而怎么做? 有没有什么办法? 怎么操作 ,才能让同步文件 ,保存在 非系统目录下?保存去别的磁盘? 是不行? 一堆文字,一个问题 都没有解决到 ,那些说明,跟天书一样, 那些文案是程序员写的吗? 还是 外国人写的? 】

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Hi

感谢您的快速回复。 同时,我们由衷的感到非常的抱歉由此问题导致您所浪费的时间和精力。

很抱歉我们组织暂时还没有一个专门的群来为客户服务,而且由于我们组织的限制,我们是不被允许私自加任何客户的联络方式的。 基于您的担忧以及为了节省您的时间并且提高帮助您解决问题的效率。 接下来我会着重集中于帮您解决您最初的问题: 如何登陆两个账号的问题。

1. 因为您同时提出了多个问题, 为了避免造成不必要的困惑以及为了提高解决效率, 关于您另一个问题:文件同步报错的问题,我们建议您在我们论坛里再发布一个主贴,以便由我们团队的其他工程师帮助您针对性解决。 这样一来, 每一个工程师都着重帮助您解决不同的问题,这样会更有效率。也可以避免浪费您的时间。

3. 关于您登陆第二个账号的问题, 您之前提到您先登录A 账号然后再登陆B账号会出现错误或者先登录B 账号然后再登陆A账号也会出现错误, 基于您的这一问题, 我们已经在我们这边进行了测试, 我们可以成功登陆并且不会显示报错。 因此为了更好地帮助我们缩小问题的范围并且找出根源,我们诚挚的恳求您尝试以下排除问题的步骤:

1)由于您的报错信息中显示不能找到您的04q1文件夹, 我们请求您复制该文件夹的所有内容然后复制到一个新的文件夹之后,删除这个旧的文件夹然后重新登录查看一下是否还会有报错。

2)同时,如果方便的话,我们也希望您可以尝试一下换一个账号比如换一个B账号(如果有条件的话,建议您创建一个新的用户账号)然后登录一下onedrive看一下是否是该账号导致的问题。

3)也请求您尝试同时退出两个onedrive的账号, 单击OneDrive桌面图标>单击“帮助和设置” >“首选项” >点击“账户”>点击“取消此Mac的链接”>点击“取消账户链接”然后重新连接账户再登陆两个账户看一下结果。(在做此操作之前,请先备份好您所有的onedrive文件)

4. 关于您所说的您设置的文件夹同步是在data 那个磁盘目录下,但是它的原身,却在 /Users 目录下这个问题. 由Mac 官方所发布的文章, 从macOS 12.3以及之后的版本起开始所有onedrive文件的同步文件都会自动保存在Users 目录下, 这是Mac官方所执行的运转系统,这是无法更改的。

希望以上信息可以对您有所帮助。 对于此问题给您所带来的的不便我们真的感到非常抱歉!

我们很理解您的心情,我们也很迫切的想要快点帮助您解决您的问题,请相信这一直都是我们的初衷!

再次对由此所造成的不便以及给您带来的困扰向您道歉。我们期待您的回复,并且会尽我们最大的努力帮您解决问题。 您可以随时回复!我们乐意并且会一直为您服务!

再次感谢您的理解和耐心!

Best regards,

Stacey

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你对此回复的满意度如何?

感谢你的反馈。

 
 

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上次更新时间 2022/12/14 1,467 次浏览 适用于: