Windows 10 bilgisayarım açılırken “Kullanıcı adı – Şifre” kısmı görünmüyor.

Müşteri mahremiyeti iyileştirmeleri kapsamında, Yıldönümü güncellemesi ile birlikte cihazınızda e-mail adres ve şifre kısmını gizleyen/görüntüleyen yeni bir özellik gelmiştir. Müşteri kullanıcı bilgilerinin güvenliği kapsamında gelen bu varsayılan özellik ile ekranda görünen e-mail adresi saklanabilir hale getirilmiştir.

Bu saklanma ayarlarından e-mail adresini göster/ sakla düzenlemesini gerçekleştirebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar > Oturum açma seçenekleri > Gizlilik, bu kısımdan hesap detaylarınızın görünme/saklanma ayarlarını açma/kapama işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.

Eğer Oturum açma pencersinden ileri gidemiyor ve hangi hesap/şifre girdiğinizden emin olamıyorsanız, Kurtarma Konsolu aracılığı ile hangi hesabı nerede kullandığınızı görebilirsiniz. (Note: Eğer bilgisayarınızda Bitlocker yüklü ise aşağıdaki adımlar uygulanamaz).

1. Oturum açma ekranı açık iken, klavyenizin “Yukarı ok (shift) tuşuna basılı tutunuz ve Güç düğmesinden “Yeniden başlat”ı seçiniz. Eğer klavye kullanmıyorsanız ekran klavyesi özelliğini kullanarak bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Windows Oturum açma ekranında yer alan “Erişim kolaylığı” kısmından (sağ alt köşede) “Ekran Klavyesi”ni seçin.

2. Bilgisayarı yeniden başlattıktan sonra Seçenekler >  Sorun giderme > Gelişmiş seçenekler > Komut İstemini çalıştırın.

3. Cihazınız yeniden başlatılacak ve Windows logosu ekrande belirdikten sonra Komut İstemi üzerinden Windows onarıma başlayacaktır.

4. Komut İstemi işleme devam edebilmek için sizden bir hesap seçmenizi isteyecek (Ekranda sadece Yönetici hesabı görünebilir bu nedenle Yönetici hesabını girmeniz/seçmeniz gerekmektedir.)

5. Hesabı seçtikten sonra ekranda Yönetici hesabınıza bağlı olan kullanıcı adı ve şifresini yazacaksınız. Ardından hesabınızla oturum açmadan önce,  Ayarlar > Oturum açma seçenekleri > Tanımlanan e-mail adresini görüntüle, adımlarını uygulayabilirsiniz.