Microsoft Community'yi kullanmaya başlama

Kendi topluluğunuzu kurun

Topluluğumuzda, Microsoft ürün ve hizmetleriniz ile ilgili sorularınıza diğer bilgili topluluk üyelerinden yanıtlar bulabilirsiniz.

Bu süreçte, tüketici yazılımları konusunda oldukça tanınmış uzmanlarla, ürünlerimizi her gün kullanan kişilerle ve her türlü yeni kullanıcı ile karşılaşacaksınız.

Bu topluluğu, size Microsoft Community'yi özelleştirebilecek gücü sağlamak ve Microsoft ürünlerini kullanmanın kolay ve eğlenceli olabileceğini görmenizi sağlamak için geliştirdik.

Katılım kolay ve ücretsizdir

Kendi sorunuzu sormaya, bir başkasının sorusunu yanıtlamaya veya bir tartışma başlatmaya hazır olduğunuzda Microsoft Community'de oturum açmanız gerekir.

Microsoft Community'de hesap oluşturmak ücretsizdir ve sizinle aynı ürün ve hizmetleri kullanan topluluk üyeleriyle bir araya gelmenin ücretsiz, kolay ve harika bir yoludur.

Soru sor

Yanıt almakta zorlandığınız bir sorunuz mu var? Gönderinizin net, anlaşılır ve eksiksiz olduğundan emin olun.

Tüm hata iletilerini, sistem bilgilerini ve son zamanlarda yapılan yazılım ya da donanım değişikliklerini gönderinizde belirtin.

Yanıtları göster

Microsoft Community'nin en güçlü özelliklerinden biri de üyeleridir.

Yardım ve öneriler çok farklı kaynaklardan gelebilir: diğer müşteriler, topluluk uzmanları veya Microsoft uzmanları. Tüm bu kişiler Microsoft ürünlerine tutkuyla bağlıdır ve sizin de ürünlerinizden daha fazlasını yapmanıza, ürünlerinizi daha iyi kullanmanıza yardımcı olmayı amaçlar.

Sorunuza birisi yanıt verir vermez size bunu e-postayla bildiririz.

Bazı soruların yanıtlanmasının diğerlerine göre daha karmaşık olduğunu ve daha uzun sürede yanıtlanabileceğini unutmayın.

Yanıt alın

Topluluk üyelerinden birden fazla yanıt alabilirsiniz. Size en uygun olanları seçin.

Saygınlık kazanın

Rozetler etkin bir katılımcı ve müthiş bir topluluk üyesi olmanızın ödülüdür. İyi katılımcılar zaman içinde çeşitli rozetler kazanır.

Bir soruyu yanıtladığınızda siz de rozet kazanmaya başlayacaksınız.

Ek destek seçenekleri

Microsoft Community tüm müşterilerimiz için ücretsiz bir hizmettir. Ancak bazı durumlarda işiniz topluluktan yanıt almayı bekleyemeyecek kadar acil olabilir. Bu nedenle Bu durumda, Microsoft başka destek çözümleri de sunmaktadır.