No meu WMP há esse arquivo ai, sem qualquer informação. É impossível de executar, editar as informações, excluir ou descobrir onde ele está, e a mensagem "Recuperação de informações sobre a mídia para um álbum desconhecido" é exibida o tempo todo. Como me livro disso?
junho 11, 2024
Se um moderador voluntário te responder, foi um líder da comunidade que respondeu.
Os moderadores voluntários são líderes da comunidade que compartilham suas experiências ao responder perguntas e manter a segurança e diversão da comunidade.
Os moderadores voluntários não são funcionários da Microsoft, mas devido à sua grande experiência e suas contribuições extraordinárias, são os líderes da comunidade.
Isso lhes permite adquirir mais conhecimento e ser quem tem mais experiência ao responder perguntas. Há voluntários que, por diferentes motivos, decidem ser voluntários. O que eles têm em comum? Sua paixão pela tecnologia e por ajudar as pessoas a aprender sobre seu uso.
Não há uma obrigação de tempo a ser dedicado. Cada um dedica o tempo que considera adequado, mas procuramos os mais ativos para que permaneçam no fórum.
Arquivo desconhecido no Windows Media Player
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Siga os passos a seguir:
1. Clique no botão Iniciar e em Painel de Controle;
2. Clique em Programas e depois em Programas e Recursos;
3. Do lado superior direito da tela clique em Ativar ou Desativar recursos do Windows;
4. Procure na lista Recursos de Mídia e desmarque o Windows media Player;
5. Reinicie o computador;
6. Faça o mesmo caminho agora e marque novamente o Windows Media Player para adicionar o recursos.
7. Reinicie o computador novamente.
Verifique agora se o comportamento persiste. Caso sim sugiro que renomeie as chaves de registro do Windows Media Player:
1. Na Área de Trabalho pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
2. No Executar digite REGEDIT e clique em Ok;
3. Localize as seguintes chaves:
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MediaPlayer e renomeie MediaPlayer.old
• HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MediaPlayer e renomeie MediaPlayer.old
(Clique com o botão direito do mouse sobre a chave e nas opções que se apresentam clique em Renomear)
Se o comportamento persistir, poste novamente aqui. Estamos à disposição.
Aguardo novidades.
Se esses procedimentos lhe ajudaram de alguma forma, por gentileza clique em "Resolvi meu problema" e também marque como resposta, assim poderá ajudar outras pessoas.
Ficamos a disposição! Até mais!
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Olá, me chamo Sandro e sou especialista em Windows e consultor independente.
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1. Na Área de Trabalho pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
2. No Executar digite REGEDIT e clique em Ok;
3. Localize as seguintes chaves:
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MediaPlayer e renomeie MediaPlayer.old
• HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MediaPlayer e renomeie MediaPlayer.old
(Clique com o botão direito do mouse sobre a chave e nas opções que se apresentam clique em Renomear)
Se o comportamento persistir, poste novamente aqui. Estamos à disposição.
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Obrigado por responder, Sandro.
Fiz o primeiro método, porém o problema persistiu. Tentei o 2°; renomeei a chave HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MediaPlayer, porém dá um erro ao renomear a chave HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MediaPlayer ("O editor do registro não pode renomear MediaPlayer: erro ao renomear a chave"). A mensagem "Recuperação de informações sobre a mídia para um álbum desconhecido" não é mais exibida, mas o arquivo permanece.
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Olá novamente, qual a versão do seu sistema operacional?
Windows 10 Pro
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https://support.microsoft.com/pt-br/help/17615/...
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Informações da Pergunta
novembro 20, 2022 Última atualização Visualizações 153 Aplicável a: