Outlook เปิดเมล์อ่านไม่ได้ ต้องทำอย่างไร?

สวัสดีค่ะ คุณRamPhonak

จากการใช้บัญชีในรูปแบบ Outlook.com นั้น เป็นรูปแบบของการใช้บริการอีเมลฟรีจาก Microsoft ที่ปกป้องคุณจากสแปมและช่วยให้คุณจัดระเบียบอีเมลและใช้งานได้อย่างคล่องตัว

ซึ่งขณะนี้ทาง Microsoft กำลังทะยอยเปลี่ยนแปลงรูปแบบเดิม (Hotmail) ให้เป็นรูปแบบ Outlook.com ใหม่ทั้งหมด โดยรูปแบบ Hotmail จะถูกยกเลิกในไม่ช้าค่ะ และนี่เอง จึงเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้ฟังก์ชั่น "สลับกลับไปยัง Hotmail"ถูกตัดออก

ดังนั้น ทีมงานไม่สามารถปรับเปลี่ยน หรือเปลี่ยนแปลงในส่วนนี้ได้ ซึ่งรูปแบบใหม่นี้ผู้ใช้งานอาจยังไม่คุ้นเคยกับลักษณะและหน้าตาฟังก์ชั่นการใช้งานมากนัก แต่คุณยังสามารถใช้งานได้ดีกว่ารูปแบบเดิมค่ะ รายละเอียด

ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่

http://windows.microsoft.com/th-th/windows/outlook-overview#1TC=t1

จากปัญหาการอ่านจดมายไม่ได้นั้น อาจเกิดจากประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์ ดังนั้น ในขั้นตอนแรกทีมงานขอแนะนำให้คุณตั้งค่าเพิ่มประสิทธิภาพโดยใช้ HTTPS ในการเข้าถึงเวปไซด์ค่ะ

คุณสามารถตั้งค่าได้ที่ลิ้งค์ด้านล่างนี้ และคลิกตั้งค่าที่ “ใช้ HTTPS เสมอ”

https://account.live.com/managessl?ru=https%3a%2f%2fmail.live.com%2fdefault.aspx%3frru%3dInbox

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อีกนั้น ขอให้คุณทำการเพิ่มประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์ โดยสามารถศึกษาวิธีการได้ตามลิ้งค์ด้านล่าง

ทีมงานยินดีให้บริการและหวังเป็นอย่างยิ่งว่ารูปแบบOutlook.com จะตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการได้ดียิ่งขึ้น

ทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ คุณ NongRuangdet

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยค่ะ สำหรับปัญหา Outlook preview ในขณะนี้ที่ไม่สามารถเปิดดูอีเมลล์ได้ ทางเราต้องขอส่งเรื่องนี้ให้กับผู้เชี่ยวชาญได้ทำการตรวจสอบอย่างละเอียดค่ะ ก่อนที่ทางเราจะทำการส่งเรื่อง ทางเราขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมด้วยค่ะ ทางเราได้ทำการส่งไปยังข้อความส่วนตัวของคุณแล้ว กรุณาลงชื่อเข้าใช้งานในหน้าเวป Community แล้วคุณจะพบกับข้อความส่วนตัวค่ะ กรุณาตอบกลับมายังข้อความส่วนตัวด้วยค่ะ และแจ้งกับทางทีมงานให้ทราบด้วยค่ะ  

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบค่ะ

ขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft    

สวัสดีค่ะ คุณ ParK's PeD

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยค่ะ สำหรับปัญหา Outlook preview ในขณะนี้ที่ไม่สามารถเปิดดูอีเมลล์ได้ ทางเราต้องขอส่งเรื่องนี้ให้กับผู้เชี่ยวชาญได้ทำการตรวจสอบอย่างละเอียดค่ะ ก่อนที่ทางเราจะทำการส่งเรื่อง ทางเราขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมด้วยค่ะ ทางเราได้ทำการส่งไปยังข้อความส่วนตัวของคุณแล้ว กรุณาลงชื่อเข้าใช้งานในหน้าเวป Community แล้วคุณจะพบกับข้อความส่วนตัวค่ะ กรุณาตอบกลับมายังข้อความส่วนตัวด้วยค่ะ และแจ้งกับทางทีมงานให้ทราบด้วยค่ะ 

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบค่ะ

ขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft    

เป็นเหมือนกันครับ

แก้ได้ยังครับ

สวัสดีครับ คุณ TheerananP.

ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft ครับ

สำหรับปัญหาในการเข้าอ่านอีเมล์ของคุณนั้น ทางเราขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมว่าคุณสามารถใช้งานบัญชีอื่นๆบนเครื่องคอมพิวเตอร์เดิมหรือไม่ครับ และสามารถใช้บัญชีที่ประสบปัญหาบนเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อื่นๆหรือไม่ครับ 

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

เปิดใน notebook ผม ไม่ได้เลยครับลองเปิดทั้ง Firefox, Chrome, Internet expolror

แต่มากับคอมที่ทำงานม มือภือ ใช้ได้ปกติครับ

สวัสดีครับ คุณ TheerananP.

เนื่องจากว่าคุณแจ้งไว้ว่าคุณสามารถใช้งานบัญชีผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อื่นๆ ทางเราจึงคาดว่าปัญหาเกิดขึ้นกับโน๊ตบุ๊คของคุณเท่านั้นครับ

ทางเราขอทราบว่าคุณได้รับข้อผิดพลาดหรือประสบปัญหากับการเข้าใช้บัญชีขั้นใดครับ และคุณได้ลองเคลียร์แค๊ชและคุกกี้หรือยังครับ 

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft